某高校錄取的新生中有不少是來(lái)自邊遠(yuǎn)地區(qū)的貧困生，有的在進(jìn)入大學(xué)前很少使用電腦和手機(jī)等電子產(chǎn)品，影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。你作為該校學(xué)生處的工作人員，會(huì)如何為這些新生提供幫助和服務(wù)？

答：我會(huì)這樣做：

第一，我會(huì)做好新生調(diào)研工作。我會(huì)通過(guò)在新生群發(fā)放電子問(wèn)卷的方式，了解新生對(duì)于電腦手機(jī)等電子設(shè)備的了解情況，統(tǒng)計(jì)其中不會(huì)使用電子設(shè)備的新生人數(shù)，做好數(shù)據(jù)記錄。

第二，我會(huì)做好學(xué)校公共電子設(shè)備的統(tǒng)計(jì)工作。我會(huì)與學(xué)校信息管理部門(mén)取得聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)學(xué)校目前提供給學(xué)生使用的電腦數(shù)量、場(chǎng)館開(kāi)放時(shí)間、使用規(guī)則等，做到心中有數(shù)。

第三，我會(huì)做好信息通知工作。我會(huì)將學(xué)校提供的公共電子設(shè)備的詳細(xì)信息向新生進(jìn)行通知，鼓勵(lì)新生多到學(xué)校機(jī)房進(jìn)行操作學(xué)習(xí)，自己上手摸索電子設(shè)備的使用方法。同時(shí)在機(jī)房?jī)?nèi)安排專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)老師，對(duì)新生在使用過(guò)程中提出的疑問(wèn)進(jìn)行及時(shí)解答。

第四，我會(huì)鼓勵(lì)新生互相自助學(xué)習(xí)。我會(huì)根據(jù)統(tǒng)計(jì)的不會(huì)使用電子產(chǎn)品的新生人數(shù)，號(hào)召輔導(dǎo)員在各班級(jí)中選取部分熟練使用電子設(shè)備的學(xué)生代表，例如班干部、寢室長(zhǎng)等，采用新生互助的方式，讓同學(xué)們相互之間傳授電子設(shè)備的使用方法，幫助他們學(xué)會(huì)使用電子設(shè)備。

第五，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議開(kāi)設(shè)專(zhuān)項(xiàng)選修課程。我會(huì)將部分新生不會(huì)使用電子設(shè)備，影響正常學(xué)習(xí)和生活的情況反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的選修課程，安排老師為這些新生集中講解手機(jī)、電腦、自助終端設(shè)備等電子產(chǎn)品的使用方法。幫助學(xué)生盡快掌握使用方法。

第六，我會(huì)在學(xué)校開(kāi)展電子設(shè)備操作技能比賽。通過(guò)比賽形式鼓勵(lì)新生積極學(xué)習(xí)電子設(shè)備的使用方法和技巧，積極參與到比賽中來(lái)，同時(shí)在比賽后讓優(yōu)秀選手分享電子設(shè)備的使用心得，讓新生能夠從中更好的學(xué)習(xí)，熟練掌握電子設(shè)備的使用技巧，方便自己的學(xué)習(xí)生活。