選擇免費版會員管理軟件的三大要素
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和普及,許多門店開始采用會員管理軟件來更好地管理他們的客戶和會員。會員管理軟件可以幫助企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶管理、會員管理和促銷活動等。加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)軟件發(fā)展迅速,不少軟件商推出了免費版的會員管理軟件,為預(yù)算不足的小微商戶提供系統(tǒng)使用,那么免費版的可用性高不高?我們該如何進(jìn)行選擇?這三個要素也許能幫你找到答案。
1.免費版和付費版的區(qū)別
免費版的會員系統(tǒng)指的是使用軟件不收費,但是目前市面上的免費版會員系統(tǒng)大多數(shù)都是免費試用,或者部分功能免費,免費版的會員管理系統(tǒng)通常有兩種限制方式,一種是時間限制,一種則是功能限制,時間限制就是我們自注冊起,使用多久時間之內(nèi)免費,過了時間就要開通付費版才可以使用。功能限制指的是,免費試用的會員系統(tǒng)里,有一部分功能可以使用,但是需要更復(fù)雜的管理功能則需要開通付費。
這兩種方式都是在合理范圍內(nèi)的限制,如果我們對會員系統(tǒng)的功能需求比較簡單,比如只需要記錄會員信息和查詢,那么有一些會員系統(tǒng)就能夠免費使用。但是功能需求比較多且復(fù)雜,建議開通付費版本,雖然收費但是相對更劃算,因為功能豐富帶來的會員價值也是更大的,能夠為我們經(jīng)營解決很多難題。
2.選擇系統(tǒng)按需考核
我們選擇會員管理系統(tǒng)的時候不必要選擇那些功能特別齊全、什么功能都有的,反而要根據(jù)自己的行業(yè)特性以及自己門店的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,分析出功能需求之后,再去找匹配的系統(tǒng),盲目的選擇全功能只會增加成本,最后繁瑣的功能也會加大系統(tǒng)的使用難度,一般服務(wù)業(yè)態(tài)的實體門店只需要會員管理、會員營銷、客戶運營、數(shù)據(jù)分析等這些功能就夠了,主要是為了激活會員活力、增加復(fù)購、提高客戶口碑,引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹,從而提高新客戶增長。
3.會員營銷非常重要
會員管理系統(tǒng)的功能中比較重要的是會員營銷,會員營銷就是指門店需要圍繞會員或者利用會員進(jìn)行一系列的門店營銷活動,為了達(dá)到業(yè)績增長、客戶增長等目的進(jìn)行的活動。會員營銷功能的工具也就能看出會員營銷能舉辦的活動,所以要按照自己的需求以及軟件商的介紹進(jìn)行最終的選擇。
眾多會員管理系統(tǒng)中“下圖就是專注于服務(wù)業(yè)態(tài)實體門店的智慧化會員管理系統(tǒng),功能上更注重會員營銷,挖掘會員價值,為門店經(jīng)營賦能,實現(xiàn)業(yè)績客戶雙增長。并且有免費版和付費版,分別滿足各個階段的會員管理需求。
總之,以上是選擇免費版會員管理軟件的三大要素。您在選擇會員管理軟件時,可以著重考慮這些因素,以便您可以選擇最適合您的軟件。