提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)續(xù)班率99.9%的七大方法!
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作的重點(diǎn)之一是招生問題,但對于已經(jīng)招收的學(xué)生來說,續(xù)課問題已經(jīng)成為最重要的問題。事實(shí)并不復(fù)雜。學(xué)生已經(jīng)被招募了,每天都在學(xué)校里見面。如果這樣你不能你的學(xué)生繼續(xù)上你的課,那你有多少機(jī)會在外面招募對你沒有印象的新生呢?顯然,這是成本最低、效果最明顯的招生渠道。
那么,我們應(yīng)該做些什么來提高輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的更新率呢?一些提高更新率的常用方法可能會對你有所幫助。
1、續(xù)課率與主管講師的收入掛鉤。
俗話說-無利不起早。作為一名經(jīng)常直接面對學(xué)生的教師,他們在續(xù)課率中起著決定性的作用。因此,讓他們?yōu)樘岣呃m(xù)課率而奮斗是最直接、最有效的方法。具體方法如下:大班可采用續(xù)課比例傭金,如續(xù)課率分為幾個檔次,超過的拿多少錢,少于的又扣多少錢等;小班可以與具體人數(shù)掛鉤。至于教師如何提高續(xù)課率,這是主管教師的能力。在金錢的作用下,我認(rèn)為他們會發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、進(jìn)行階段性成果對比展示
在完成培訓(xùn)的每個階段后,我們可以使用低成本的方法,讓實(shí)際支付者感受到培訓(xùn)前后的效果差異,并展示未來的美好前景。例如,我們招少年藝術(shù)課程,如果培訓(xùn)時間相對較長,我們可以在中間舉辦一個小聚會,如果培訓(xùn)時間相對較短,我們可以在快速結(jié)束時舉辦一個小聚會。舉辦聚會的目的是讓父母看到孩子的進(jìn)步!你可以播放學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時的才藝水平視頻(什么都不會),然后請同一個學(xué)生當(dāng)場表演(取得巨大進(jìn)步),讓家長親眼看到孩子的巨大進(jìn)步;聚會結(jié)束前,請高水平的老學(xué)生高水平表演,說這是學(xué)習(xí)后一些課程的效果。這樣可以讓家長直觀地了解孩子學(xué)習(xí)的進(jìn)步,方便續(xù)課成功。然后,你可以當(dāng)場宣布一項(xiàng)優(yōu)惠政策,激發(fā)家長讓孩子繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力和信心。
3、經(jīng)常性回訪
培訓(xùn)班管理人員應(yīng)制定學(xué)生回訪計劃,如每周、每月回訪學(xué)生家長(當(dāng)然,時間選擇合適,不要讓家長感到打擾學(xué)生家長),告知學(xué)生進(jìn)展,存在問題,希望家長合作,共同促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步等。這會給父母留下好印象,認(rèn)為你是一個負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),所以他們愿意繼續(xù)讓孩子在你的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。
4、建立學(xué)習(xí)評價報告制度
對于那些可能續(xù)課的班級,可以通過為學(xué)生設(shè)置學(xué)習(xí)評價報告的形式,分別填寫學(xué)習(xí)中間和結(jié)束兩個時間點(diǎn),并與學(xué)生家長溝通;培訓(xùn)班管理報告的內(nèi)容應(yīng)合理設(shè)計,不僅可以顯示我們對學(xué)生的負(fù)責(zé)態(tài)度,還可以提出學(xué)生的缺點(diǎn),提出可以改進(jìn)的方面,告訴學(xué)生以后應(yīng)該做什么,促進(jìn)學(xué)生續(xù)課。
5、用好課間10分鐘
老師在課堂上說什么是一回事,讓學(xué)生和老師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一定的感情,這十分鐘的課間休息非常重要。人性化的溝通和一點(diǎn)關(guān)懷可以大大提高機(jī)構(gòu)和教師在學(xué)生心中的地位。所以告訴你的老師,10分鐘的課間休息時間不要出去抽煙或回到休息室喝水,走下來培養(yǎng)與學(xué)生的感情,即使只是說閑閑話,聊聊家常。
6、與學(xué)生搞好關(guān)系
培訓(xùn)中最常見的情況是學(xué)習(xí)者和付費(fèi)者不是同一個人。一個學(xué)生喜歡來你這里上課的原因可能有很多,不一定是學(xué)習(xí)成績,也不一定是老師的水平。也許他喜歡這里的游戲場地。不管他喜歡什么,讓他經(jīng)常告訴父母:我喜歡那里,我想繼續(xù)去那里。這就足夠了。
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7、建立你自己的續(xù)班理論
這種續(xù)課理論是指你和你的員工都應(yīng)該能夠告訴學(xué)生和學(xué)生家長續(xù)課背后的合理性。假如什么都不知道。家長如何續(xù)課?比如有些課程,只有經(jīng)過幾個階段的連續(xù)學(xué)習(xí)才能看到好的效果;而有些技能,只有學(xué)了到一定得級別后,才能在考試中加分。這種續(xù)課理論應(yīng)該反復(fù)灌輸給學(xué)生和家長。當(dāng)對方接受時,續(xù)課就容易多了。
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