影響CRM系統(tǒng)價(jià)格的五大功能?這些功能有什么作用?

銷售CRM客戶管理系統(tǒng)價(jià)格多少?如何判斷CRM報(bào)價(jià)合理性。這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,價(jià)位差距也很大,從免費(fèi)到上百萬的訂單都是很常見的現(xiàn)象。哪些因素影響了CRM客戶管理系統(tǒng)的報(bào)價(jià)。
1.功能的完整度
市面上大多數(shù)的CRM客戶管理系統(tǒng)都有多個(gè)版本,這是為了更好地服務(wù)不同需求、不同規(guī)模的企業(yè)。產(chǎn)品版本越高功能越完整,CRM報(bào)價(jià)越高。
2.使用人數(shù)
中小企業(yè)更多會(huì)采用SaaS模式(云服務(wù))的CRM客戶管理系統(tǒng),這就會(huì)涉及到使用人數(shù),用戶數(shù)越多CRM客戶管理系統(tǒng)價(jià)格越高。這是因?yàn)橛脩魯?shù)量大會(huì)有更多售后需求、占用更多的資源。
3.定制費(fèi)用
簡單的定制需求可以選擇中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng),有著復(fù)雜定制需求和銷售流程的企業(yè)需要個(gè)性化定制的CRM系統(tǒng)和支持二次開發(fā)的技術(shù)商。復(fù)雜的定制需求也意味著企業(yè)要支付更多的費(fèi)用。
4.安全性
企業(yè)數(shù)據(jù)安全性包括這幾個(gè)方面:
·?數(shù)據(jù)中心的搭建;
·?技術(shù)手段保護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù),防止丟失和黑客入侵導(dǎo)致的隱患;
·?出海企業(yè)需要符合海外本地的數(shù)據(jù)安全保護(hù)條例,CRM要完成多項(xiàng)數(shù)據(jù)安全認(rèn)證;
·?CRM有強(qiáng)大的訪問、修改權(quán)限管理,保護(hù)企業(yè)客戶不被離職的銷售人員帶走。
同時(shí)具備以上4個(gè)方面的數(shù)據(jù)安全保護(hù)可以讓企業(yè)安心將數(shù)據(jù)部署到技術(shù)商的云服務(wù)器中。
5.部署和開發(fā)周期
時(shí)間就是金錢,如果部署系統(tǒng)周期長、定制開發(fā)CRM系統(tǒng)周期長,所需要的時(shí)間和技術(shù)越高,技術(shù)商成本越大,因此部署和開發(fā)周期也影響著CRM報(bào)價(jià)。
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