近期有居民反映，社區(qū)幼兒園在運營過程中存在噪音問題，干擾居民的日常生活，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事，你打算怎么辦?

【尚優(yōu)解析】

目前，居民所反映的噪音問題嚴(yán)重干擾了社區(qū)居民的日常生活，所以領(lǐng)導(dǎo)交由我去解決這件事情，我需要從長遠(yuǎn)的角度和權(quán)衡利弊的方式來去進(jìn)行處理和解決。首先，要分析當(dāng)前的情況并確定具體要解決的任務(wù)。社區(qū)幼兒園是幼兒教育的重要組成部分，它的存在不僅讓孩子們能夠接受正規(guī)化的學(xué)習(xí)和生活，給孩子的童年帶來很多歡樂，同時也能解決家長無暇顧及孩子的窘迫局面?；谝陨系那闆r，我作為負(fù)責(zé)人，一定要找出問題的原因并有針對性的解決好。

首先，需要組織人手進(jìn)行前期的調(diào)研工作，明確可能的原因是什么。是不是由于社區(qū)住宅密集度比較高，但凡課堂音樂響起，居民們即便關(guān)著窗戶也無法阻擋高分貝音樂聲音的進(jìn)入，導(dǎo)致居民此次的投訴;還是因為幼兒園老師和管理人員并沒有合理的安排好孩子們的玩耍和睡覺時間，孩子們在戶外停留的時間過長并且長時間的聚集玩耍，導(dǎo)致影響了居民的正常生活和休息而帶來的投訴。

那么針對以上原因，我們要科學(xué)合理的提出解決對策。首先，我會及時聯(lián)系幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，可以通過實地走訪、電子郵件、電話訪談等形式，向領(lǐng)導(dǎo)如實反饋目前存在的問題，并且要求相關(guān)負(fù)責(zé)人提交整改方案，進(jìn)行內(nèi)部整改，比如調(diào)整孩子們作息時間或者放音樂的時候能否改在室內(nèi)進(jìn)行等;其次，我也會請居委會的工作人員進(jìn)行協(xié)助，調(diào)查哪個時段居民的反應(yīng)度最強(qiáng)烈，隔音效果為什么如此差等問題，并且我們也會在調(diào)査的過程中向居民道歉，請他們諒解擾民這一事件所帶來的隱患，還要向居民承若一定會在最短時間內(nèi)了解并給出解決方案的決心，請居民們一定放心，我們會和幼兒園一起協(xié)同進(jìn)行整治工作;如果幼兒園方出現(xiàn)了不配合等情況，必要時候可以成立居民組織來訴諸法律的途徑，請專業(yè)的律師團(tuán)隊予以配合整改工作。

在此次事件結(jié)束之后，我們需要形成相應(yīng)的方案報告提交給領(lǐng)導(dǎo)，以便后期科學(xué)決策進(jìn)行前瞻性準(zhǔn)備;并且在后續(xù)的整改過程中全程參與和監(jiān)督，隨時給居民們匯報目前整改的進(jìn)度等情況，獲得他們的認(rèn)可。從自身的角度來說，未來也要對類似幼兒園這樣原本非常好的項目但出現(xiàn)問題的情況提前做好預(yù)案準(zhǔn)備和突發(fā)事件預(yù)警工作，盡量做到有備無患。