教育機構(gòu)生存的核心法寶:提高教學質(zhì)量和教學服務(wù)!
教育機構(gòu)屬于服務(wù)業(yè),但是又區(qū)別于其他的服務(wù)業(yè),它是一種以效果呈現(xiàn)、體驗的服務(wù)業(yè),所以市場上任何一家做得好的教育機構(gòu)都是以教學效果取勝!
?
可是現(xiàn)在很多機構(gòu)往往不太注重教學,而是只注重招生,認為只要能招到學生機構(gòu)就能盈利,甚至市場上還出現(xiàn)了很多高大上的招生團隊,專門為教育機構(gòu)服務(wù),雖然能為機構(gòu)招到一部分學生,但如果機構(gòu)不是以教學為基礎(chǔ),機構(gòu)很容易迷失自己,把招生作為機構(gòu)的前提。招生在短期確實也能讓機構(gòu)盈利,但是通過招生這樣的手段不是機構(gòu)長久發(fā)展之計。這個也不難理解,家長把孩子送到機構(gòu)學習,如果沒有達到預(yù)期的效果,學生可能上完一個學期就不會再選擇續(xù)班了,到時候你不僅僅損失是老客戶,形成連帶效應(yīng),連新用戶都招不來,從長遠來看不利于機構(gòu)發(fā)展。
?
教學質(zhì)量是衡量一個機構(gòu)實力好壞的標準之一,而教學服務(wù)也是其中之一。
?
何為教學服務(wù)?
?
1.?掌握溝通技巧,保證續(xù)班率
?
續(xù)班其實對于機構(gòu)還是很重要的,因為開發(fā)一個新的用戶其實比老用戶要難得多。要想把續(xù)班做好,平時要跟家長保持聯(lián)系;上課前提前提醒學生前來聽課;盡量讓學生按時來上課,保證學生的到課率;課后及時跟家長反饋學生的學習表現(xiàn),做到這些讓家長續(xù)班就輕而易舉了。
?
2. 優(yōu)化教學內(nèi)容,提高教學質(zhì)量
?
教學內(nèi)容的好壞,因為與學生的學習效果有著直接聯(lián)系。老師在學生當中起著引領(lǐng)作用,所以老師除了對教學內(nèi)容要提出改進的意見,對上課的形式也要隨之改變。對于學生,不喜歡太枯燥的內(nèi)容,所以這就要求老師必須要改變索然無味的教學課堂,以一種能讓學生感興趣的方式去設(shè)計課程。
?
3. 統(tǒng)一教學方法,讓教學更高效
很多大機構(gòu)往往都會統(tǒng)一一種教學模式,一是因為每個老師的教學方法都不一樣,這樣也不便于管理;二是一旦學生習慣了某個老師的教學方式,學生很容易跟老師產(chǎn)生粘性,老師一旦跳槽, 學生也會跟著流失,所以為了防止這樣的事情發(fā)生,機構(gòu)還是采取統(tǒng)一教學方法。
?
在這里補充一下,統(tǒng)一教研也很重要。其實它就是一種對老師上課質(zhì)量的反饋,當學校學生成績有下降或者有家長投訴的時候才去抓教學,這是不行的,要有這樣的預(yù)判性。每周應(yīng)該安排一個固定的時間專門做教研,針對一個核心要點集中討論。
?
還有一種教研,就是練課和評課。這兩點都是屬于對老師技能的考核,通過大家對老師課堂的表現(xiàn)總結(jié)和反思自己需要改進的地方,對于自己和其他老師都是一種學習。
?
如果你的機構(gòu)已經(jīng)達到了這些要求,那么恭喜你,你的機構(gòu)在教學方面已經(jīng)走向了正?;?,如果還達不到也不要擔心,深學邦針對這些問題,特別為大家準備了特訓班,專門為機構(gòu)研發(fā)了教學和教務(wù)管理的課程,幫助機構(gòu)做好教學質(zhì)量和教學服務(wù)提供方向!