【速看】國考稅務面試真題速遞,考生回憶版
1、清澈的愛,只為中國,請黨放心,強國有我,2021年有很多感動的中國聲音,中國瞬間,中國故事,請以《2021眼淚為誰而流》為主題,講一個讓你感動的故事,展開論述?
【華公雪輝老師解析】
“清澈的愛,只為中國?!边@是18歲的陳祥榕寫下的戰(zhàn)斗口號。班長孫濤問他:“你一個‘00后’的新兵,口號這么‘大’?”“班長,這跟年齡沒關系,我就是這么想的,也會這么做的?!彼麍远ǖ卣f。當外軍公然違背與我方達成的共識,悍然越線挑釁的時候。我們的戍邊戰(zhàn)士寸土不讓,在前去交涉和激烈戰(zhàn)斗中,陳紅軍、肖思遠、陳祥榕、王焯冉不幸英勇犧牲。這些英雄的邊防官兵把青春、鮮血乃至生命留在喀喇昆侖高原,筑起巍峨界碑。赤膽忠心、敢于斗爭,敢于擔當?shù)牡膽?zhàn)斗精神彰顯著衛(wèi)國戍邊官兵寸土不讓的決心、“清澈的愛,只為中國”。
他們的故事深深的打動了我?!扒宄旱膼郏粸橹袊边@就要求我們每一名稅務工作人員都要踐行好“忠誠擔當、崇法守紀、興稅強國”的中國稅務精神。忠誠擔當:作為稅務人要始終忠于黨、忠于國家、忠于人民,認真做好稅收工作。當前深化稅收征管體制改革正穩(wěn)步前行,稅務人更要不忘初心牢記使命,在稅收工作中積極主動作為,勇于擔當,為稅收事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的智慧力量;崇法守紀:我國是法治國家,依法治國我國的基本國策。稅務人在稅收工作中要依法應收盡收,同時對于國家落實的各項稅收優(yōu)惠政策,要及時向納稅人宣傳,使納稅人應知盡知,應享盡享稅收優(yōu)惠政策。興稅強國:稅收是國家收入的主要來源,組織好稅收收入才能為國家發(fā)展提供強大的財力保證。為此,一要加強稅收征管管理,使得應收的稅能夠及時收上;二要服務好企業(yè),企業(yè)發(fā)展好了,才能創(chuàng)造更多的稅收;三要有力打擊偷稅、逃稅、漏稅等違法行為,確保稅款不流失。
作為一名稅務工作人員。只有將“中國稅務精神”內(nèi)化為精神追求,外化為自覺行動,才能真正的為祖國的建設發(fā)展貢獻一份綿薄之力。
2、市稅務局將開展“稅務執(zhí)法服務、高質(zhì)量經(jīng)濟發(fā)展”的會議,有以下10項工作重點:
1、確定會議主題
2、策劃會議方案
3、會議信息化公示
4、發(fā)布會議通知
5、確定參加人員
6、會議的統(tǒng)籌安排
7、歸檔會議資料
8、會議工作人員安排
9、維護會場秩序
10、形成信息報道
選三條你認為的工作重點(可闡述以上十條沒有的內(nèi)容),為什么?并說明理由。
【解析】我會把
1、確定會議主題,
2、策劃會議方案,
3、形成信息報道做為本次會議工作重點。
理由如下:
第一、會議主題是前提。確定會議主題可以明確會議方向。正所謂“方向不對,努力白費”,只有明確了“稅務執(zhí)法服務、高質(zhì)量經(jīng)濟發(fā)展”的主題,堅持以議題為導向,才能在前期調(diào)研中充分發(fā)現(xiàn)問題,才能確保會議高效進行。
第二、會議方案是主心骨。明確了會議主題之后,通過整體策劃梳理出會議人員、地點、時間、物料等基本要素,有的放矢。把握好會議的整個流程,針對性的設計制定可以助力轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展企業(yè)發(fā)展的會議方案,才能使政策方式方法落地生根。
第三、會議內(nèi)容傳達是關鍵。會議的最終目的是切實落實到會議精神,真正提高稅法服務質(zhì)量,助力經(jīng)濟發(fā)展,所以不光需要我們稅務內(nèi)部人員知曉會議精神,更需要廣大群眾了解基本的政策理念。那么做好會議后期的宣傳,傳達出會議精神指示就尤為關鍵。下面我就策劃會議方案進行詳細展開。
首先,會議方案策劃前需要成立專門的活動小組,邀請有經(jīng)驗的同事及相關專家對會議內(nèi)容進行探討。開展方案策劃前實際情況調(diào)研。根據(jù)上級文件要求與居民熱點關注的問題需求,合理設計此次調(diào)研內(nèi)容,其中包括稅務信箱高頻率問題、企業(yè)皺眉頭問題、減稅降費工作的進度成果等,做到內(nèi)容具體充分。同時,利用高德地圖設計調(diào)研路線,做到省時省力、盡量避免重復性調(diào)研。
第二,調(diào)查方式的選取要能夠結合企業(yè)經(jīng)營實際,體現(xiàn)可行性與人性化。例如,在工業(yè)園區(qū)采取走訪問答錄音的方式、居民生活區(qū)采用廣播、宣傳欄、社微群的形式傳播調(diào)研內(nèi)容,設置24小時意見箱及12小時熱線電話,請廣大企業(yè)主動參與調(diào)研,做到讓納稅人繳費人少走路,數(shù)據(jù)多跑路。此外與同事進駐企業(yè),通過3天的工作交流獲取真實調(diào)研資料。
最后,查閱優(yōu)秀活動案例,對會議流程進行詳盡把控,結合自身實際情況策劃基本方案。
?
3、互動模擬(答題要求:按照C-A,A-B,B-C兩兩搭檔,考生作為小張為“溝通方”配合的考生身份為“老王”(被溝通方)。雙方都要發(fā)言,交替答題,不允許全程一人說話。限時4分鐘,需要雙方考生站立作答。)
小張是銀行的業(yè)務經(jīng)理,老王前來銀行辦理紀念幣兌換的業(yè)務,但是因為出現(xiàn)電子故障,工作人員讓他到窗口進行辦理,到窗口辦理時,工作人員又說,前面的辦理存款的人是先來的,老王又比較著急,因為車就停在門口的車道上,可能會被罰款,老王就一直催促能夠提前辦理,工作人員不給辦理,當老王出門的時,發(fā)現(xiàn)被貼了200元的罰款,老王很生氣,認為你們銀行工作方式不合理,要投訴,要求你們銀行承擔200元罰款,在銀行大廳大吵大鬧。如果你是小張,你會怎么勸說,請現(xiàn)場模擬!
(華公點睛:互動式模擬從2021年開始成為模擬命題的一種新方式,未來會是模擬題考察的常態(tài)方式,這種方式更加考察雙方的應變能力和情商,不管是作為對手還是考生自己,都要記得互相補臺才能好戲連臺,不能刻意刁難也不能過于敷衍,考場模擬時要切實把握好這個度。)
【華公博涵老師解析要點參考】
小張:這位大哥,你先別激動,有什么事咱們慢慢說,我是銀行的業(yè)務經(jīng)理,你可以叫我小張,請問大哥怎么稱呼?
老王:我姓王,不是我不慢慢說,主要是你們銀行的的工作方式太不合理了。
小張:是這樣的王大哥,我呢,先代表銀行向您道個歉,不管什么情況,肯定有我們做的不好的地方,您消消氣先,咱坐下來慢慢說。首先,我特別能理解您的心情,換做是誰被扣了分罰了錢都會不舒服,有情緒也是在所難免的。您說要投訴,覺得我們銀行的工作方式不合理,通過今天這事看來,確實如此,我們銀行還需要進一步的提高管理和應急處突的能力。就像這次的事情,確實是因為臨時出現(xiàn)電子故障,影響了您辦理紀念幣兌換的業(yè)務,按理來說應該優(yōu)先讓你到窗口辦理的,但前面的辦理存款的人確實是先來的,我們排隊辦理業(yè)務也確實應該遵守規(guī)則,工作人員的做法也是按規(guī)辦事,畢竟無規(guī)矩不成方圓嘛,你說是吧。
老王:之前的事我也就不追究了,將心比心確實也是工作,但被罰的200塊錢必須由你們承擔。
小張:王大哥,是這樣的,您的心情我特別能理解,被貼罰單罰款確實我們銀行也有一定的責任,如果電子設備不出故障能夠快點辦理好或許就不會被貼了,但這不是關鍵呀,你說是不是。銀行門口本來就不是停車的地方,只能臨時上下客,我們銀行門口也專門貼了告示牌禁止停車,辦理業(yè)務可以停到固定的車位。但您為了省一點時間,停在門口,抱有僥幸心理,才會導致這樣的結果,您說是不是。再者說了,要是這200塊錢讓銀行賠,那肯定也是由窗口工作人員自己私人墊的,想想辛苦工作一天還無緣無故自己墊了幾百塊錢,多委屈多難受呀。我看,王大哥您也不是這樣斤斤計較的人,來銀行辦理紀念幣,這說明是重感情有責任心的人呀。所以呀,王大哥這次就當花錢買一個教訓,以后不要再隨意停車了,遵守交通規(guī)則。我們銀行也進行反思,提前做好電子設備的維護工作,加強對工作人員的業(yè)務培訓,提高服務意識。王大哥,如果您還不解氣的話,我讓剛才給您辦理業(yè)務的工作人員當面給您道歉,您看行嗎?
老王:好吧好吧,你們趕緊把那個電子設備修好吧,以免后面來辦理業(yè)務的人又遇到這樣的問題。
小張:好的,好的,我們馬上進行處理。那王大哥您慢走,謝謝您的理解。