隨著電子信息技術(shù)的快速發(fā)展和游戲資源的不斷豐富，智能手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲逐漸成為未成年人的重要娛樂方式之一。然而，由于年齡較小，缺乏自我控制能力，近年來未成年人沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲中的現(xiàn)象頻繁發(fā)生，不僅影響學(xué)業(yè)，其身心健康也受到了影響。為了更好地創(chuàng)造健康綠色的游戲環(huán)境，保護(hù)未成年人的身心健康，廣東歡太科技上線了一系列管控措施，與此同時(shí)，推出多項(xiàng)功能，幫助父母進(jìn)一步管控未成年人的游戲行為。

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上線多項(xiàng)管控措施

首先從登錄、游戲時(shí)間、付費(fèi)三個(gè)方面管控未成年人的游戲行為。其次，進(jìn)入游戲后發(fā)起充值行為，必須輸入正確的支付密碼，如支付密碼錯(cuò)誤，則不會成功支付。除此之外，還上線游戲付費(fèi)提醒功能，當(dāng)帳號在游戲中心下載的游戲單日累計(jì)消費(fèi)達(dá)到限額，并且疑似未成年人行為時(shí)，系統(tǒng)將與家長進(jìn)行確認(rèn)。

除了以上幾種管控措施之外，為了幫助父母進(jìn)一步管控未成年人的游戲行為，廣東歡太科技還分別上線【兒童空間】、【兒童帳號】和【家庭空間】等功能。比如，使用【兒童帳號】，在兒童身份識別，家長身份識別和家長同意機(jī)制建立的情況下，兒童通過兒童賬號登錄產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，將對兒童賬號提供適齡的功能和內(nèi)容，并對游戲按照防沉迷系統(tǒng)規(guī)則進(jìn)行相關(guān)限制，從而保護(hù)未成年的身心健康，路徑：設(shè)署--頭像管理--我的信息--兒童賬號--添加兒童賬號進(jìn)行綁定即可。

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而如果真的發(fā)生游戲誤充值的情況，家長也不用過于擔(dān)心，可以按照以下流程申請退款：

1.聯(lián)系客服。具體可通過【我】-【幫助與客服】-【右下角耳機(jī)字樣】或者撥打客服熱線電話。

2.提供個(gè)人信息。比如個(gè)人游戲賬號、充值訂單、游戲角色等等。

3.等待客服核查。

出臺全方位游戲管控措施，廣東歡太科技全面助力未成年健康成長。不過在孩子的成長過程中，家長同樣發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，防范未成年人沉迷游戲，需要多方面的合作和努力。除了企業(yè)在游戲中加入防沉迷措施之外，也需要家長積極參與孩子的教育和管理，從而形成有力合力，切實(shí)保護(hù)未成年人的身心健康。