1.?電腦基礎知識、電腦硬件、軟件系統(tǒng)、鍵盤與鼠標的操作；英文指法練習、拼音輸入法、五筆字輸入法、文章錄入、五筆造字、編碼查詢（一星期學會）。

2.Windows系統(tǒng)操作與應用、資源管理器、硬盤管理、任務管理、安裝和卸載程序、文件加密/壓縮/解壓管理、電腦密碼設置、計算機附件應用、系統(tǒng)軟件安裝與維護、系統(tǒng)備份還原、打印機管理、文件管理等。

3.學習Word2010版文字的錄入、各類資料文件的高級排版、快速編輯技巧及文件的修改及保存；學習復雜表格的制作、工廠、酒店、公司流程圖與工資條的制作方法，公司常用合同編寫、藝術(shù)字設置等專業(yè)知識。

4.學習Excel2010版各項強大數(shù)據(jù)處理功能，學習日常公司表格設計及打印、各種常用公式設置、各種高級函數(shù)的綜合應用、數(shù)據(jù)分析方法、月底數(shù)據(jù)分類匯總盤點技巧、高級數(shù)據(jù)透視表制作、數(shù)據(jù)隱藏、加密設置等專業(yè)知識。

5..學習PowerPoint 2010版產(chǎn)品流程演習，會議動態(tài)流程演示，宣傳廣告制作，幻燈片的多媒體功能（歌曲插入，動畫處理與播放）演講文稿及教學課件制作等專業(yè)知識，學完可制作出精美的PPT課件、培訓資料等。

6.學習網(wǎng)絡基礎、網(wǎng)絡工具、通訊軟件的使用，微信、公眾號的使用、支付寶、網(wǎng)上購物、求職、音樂、電影、圖片下載、文件管理，各種視頻、影視文件、下載方法、文件上傳、百度云盤應用。

7.綜合訓練：打印機、復印機、掃描傳真、U盤的使用方法、面試技巧、求職簡歷、合約簽署、形象禮儀，工作英語、企業(yè)文員、人事文員、倉庫文員、生產(chǎn)文員、采購文員、主管企劃、經(jīng)理助理等職責要求。。