?????????分析問題的流程的是：

收集信息 → 描述發(fā)現 → 得出結論 → 提出方案

?????????比較好的方法是建立診斷框架和邏輯樹指導，進而分析和引導思維。

@從信息資料入手

????????避免無規(guī)劃、亂收集信息，要謀定才后動，在收集數據之前對問題進行結構化分析。換句話說，就是強迫自己思考產生問題的各種原因（這種技巧叫做外展推理）。只有假設自己已經找到產生問題的原因，才能更好的提出創(chuàng)造性解決問題的方案（前提是該領域的熟悉者）。

@設計診斷框架

????????展開分析造成問題的原因，這里以頭痛說明：

????????結構化分析只有三種：呈現有形分析、尋找因果關系和歸類分組。

呈現有形的結構（用邏輯圖呈現描述的系統）

尋找因果關系

????????將分析問題轉為結構分析問題，在分析的時候再對照結構圖和數據判斷問題出在哪個環(huán)節(jié)。

????????樹狀示意圖是一種更深入、更明確的方法，用來表示企業(yè)必須阻止實施的重要任務。有一個注意點，平時可以將各種任務歸納為一個結構圖，在發(fā)現問題后，可以立即確定采取何種方案（有備無患）。

將產生問題的可能原因分類

????????另一種分類的辦法是選擇結構。其樹狀圖，與用來尋找消極結果原因的行動結構相關，但每次只是進行簡單的是非題選擇，二選一，一直進行到能準確了解可能的原因時為止。

????????上圖是一個問題的簡單是非選擇，下圖是一個大問題的決策總流程圖（每個小問題已經完成是非選擇）：

??????? 只收集那些建立診斷框架必須的資料，以揭示目前經營活動的構成和相互關系，就可以自己提出見解，并對問題的產生原因提出一些很好的猜想。接下來，只需要去收集那些能證明或推翻猜想的資料和信息。

@建立邏輯樹

1. 使用邏輯樹可以從邏輯上找出解決問題的可能方案
   

2. 用邏輯樹展示各組之間相互關系，也可以用來對已經寫完的文章進行邏輯分析。

????????有時候，可以使用結構來分析哪些原因屬于體系中的，有時候提出的一些原因壓根就對結構不起作用，只是看著像而已。

附（一張很有啟發(fā)的結構圖）：

????????當在眾多方案選擇最優(yōu)方案時，而這些方案的執(zhí)行會影響到其他方面的運行（例如將美食街改為住房區(qū)，收益的方和損失方很多），這時候如何抉擇呢？可以采用加權分析的方法，每一個因素都對應一個權重，確定哪個方案使得利益最大化。