摘要

使用時出現(xiàn)“疑難雜癥”？

如何快速聯(lián)系愛思唯爾在線客戶服務？

最新消息來啦！

愛思唯爾在線客服重磅升級！

小編送上一篇“最簡短”的

尋找在線客服教程

為什么最簡短

因為實在是太好找了！

01

點擊以下鏈接進入Elsevier Support Center，選擇您需要支持的產品，點擊對應的“產品-聯(lián)系表單”。

https://service.elsevier.com/app/answers/detail/a_id/29154/supporthub/generic/

02

填寫標星號的各個項目，將您遇到問題的截圖，點擊“選擇文件”上傳并發(fā)送問題。

（可以填寫您的常用電話號碼，方便客服代表必要時電話與您溝通。）

03

提交問題后，在該頁面您會收到如下的確認信息。同時，您填寫的郵箱也會收到系統(tǒng)的自動回復，確認我們接收到了您的請求。

我們會盡量在工作日24小時內響應您的請求，回復郵件到您提交的郵箱，請注意查收哦。

小編還準備了常見問題，

無需聯(lián)系客服，分分鐘搞定！

文章和圖書章節(jié)不會購買下載？

電子郵件總被當成垃圾郵件過濾？

別擔心！小編這就來手把手教學

（點擊可放大瀏覽圖片教程）

如有更多疑問，可以點擊Support Center對應產品的“支持中心”。

這里已經(jīng)為您準備好了大多數(shù)可能出現(xiàn)問題的操作步驟與解決方案，并定期更新，以方便您的查閱。

風里雨里

我們在線等你

END