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一個人的警務(wù)室,駐點值守服務(wù)就診患者

2023-01-03 12:46 作者:嗶哩小紅旗  | 我要投稿

2023-01-02 16:16:36?作者:周辰

辭舊迎新賀新歲,每逢佳節(jié)忙不停。今年元旦作為后疫情時代的第一個節(jié)日,被寄予許多美好的希望。為了廣大市民度過一個平安祥和的元旦假期,上海長寧公安分局克服了疫情影響、警力不足等不利因素,滿編滿崗?fù)度朐┌脖9ぷ髦校S護轄區(qū)社會安定。

社區(qū)里的“線上解憂雜貨鋪”

“居民們,大家千萬要當(dāng)心啊,我也中招了!” 雖然盡可能地小心謹慎,但是天山路派出所社區(qū)民警孫禮鋼還是在元旦前的最后一周“陽了”。得知孫警官病倒了之后,社區(qū)群里也熱鬧了起來,有作為過來人傳授經(jīng)驗的,也有轉(zhuǎn)發(fā)各種鏈接支招的,孫禮鋼也在群里向熱心居民們一一道謝:“謝謝大家,我會好好休息的!大家有任何問題依然可以在微信里找我,我會第一時間為大家提供幫助……”

得益于幾年疫情里積累下來的“圈群”成果,微信工作群已經(jīng)成為了孫禮鋼與社區(qū)居民溝通的另一座橋梁。無論身在何處,只要居民們需要,孫禮鋼一定隨叫隨到,孫禮鋼還給微信工作群起了個別名叫作“線上解憂雜貨鋪”。還別說,就在元旦前最后一個工作日,“雜貨鋪”還真幫居民小彭解決了一件困擾心頭的煩心事。

長期在國外工作的小彭趁著假期回國探望父母,卻在家中陸續(xù)看到許多聞所未聞的保健品,其中不乏一些包裝簡陋、功效不明的“三無”產(chǎn)品。在如何處理這些保健品的問題上,小彭與父母起了爭執(zhí)。眼見好好的一個元旦假期就要被幾盒保健品掃了興,小彭想到了“請社區(qū)民警來評評理”。孫禮鋼在電話里聽完小彭的描述后,先是向兩位老人普及了一些與保健品詐騙有關(guān)的知識,隨后又叮囑老人有任何身體不適可以先咨詢社區(qū)醫(yī)生后再對癥下藥,不要盲目輕信虛假宣傳延誤了治療。在孫禮鋼的耐心引導(dǎo)下,兩位老人最終答應(yīng)將家中的保健品交由小彭妥善處置,小彭家中的氣氛也逐步緩和了下來,一場家庭節(jié)日危機就這樣被孫禮鋼成功化解在了萌芽狀態(tài)。

值班窗口“火線任命的警長”

施潔輝是周家橋派出所一名執(zhí)法辦案隊警長,雖然平時不善言辭,但是總是給同事們留下沉穩(wěn)、干練的印象。由于最近所內(nèi)警力持續(xù)緊張,施潔輝也被緊急任命為了值班警組的值班長。

元旦佳節(jié)首日恰巧是施潔輝警組值班,時間剛過10點,值班大廳的門就被轄區(qū)居民陳先生給推開了,口中則是不斷重復(fù)著“不好了,人丟了!” 施潔輝一邊安撫陳先生,一邊引導(dǎo)其將事情來龍去脈說清楚。原來,陳先生今天本來是與弟弟何先生一同前往醫(yī)院配藥,但由于何先生視力不好且患有腦萎縮癥,走到半路就與陳先生走散了,四下尋找無果后,陳先生便趕到派出所尋求民警幫助。

為了能夠在茫茫人群中盡快找到何先生,施潔輝利用多年辦案經(jīng)驗準(zhǔn)確還原了何先生走失前的大致軌跡,并與指揮室同事一起調(diào)閱周邊路面監(jiān)控。很快陳先生就在屏幕上看到了何先生的身影,并激動地只給施潔輝看:“民警同志,找到了!就是他!”在明確了何先生可能出現(xiàn)的區(qū)域后,施潔輝隨即安排巡邏警力趕赴現(xiàn)場開展搜尋。經(jīng)過施潔輝與值班組同事的共同努力,何先生在經(jīng)歷了近5小時的迷途后,最終平安回到了家人身邊。臨走時,陳先生再次緊緊握住民警的手道謝:“施警官,謝謝你們幫我找弟弟,你們辛苦了,弟弟迷路了我很著急不知道該怎么辦,真的很感謝你們!”

急診大廳“一個人的警務(wù)室”

元旦假期與新冠疫情相疊加,讓同仁醫(yī)院的急診人數(shù)一直居高不下,為了能夠更好地維護醫(yī)院醫(yī)療秩序,服務(wù)好前來就診的患者,屬地新涇派出所積極與院方對接協(xié)調(diào),建立聯(lián)勤聯(lián)動機制,派駐警力24小時駐點值守。

元旦小長假的最后一天,新涇派出所民警樊玉維與往常一樣提前15分鐘就來到了同仁醫(yī)院急診警務(wù)室。相較于剛來時的手忙腳亂,現(xiàn)在的樊玉維已經(jīng)能夠獨立完成各項值守工作。在簡單地向護士臺工作人員了解了當(dāng)日就診人數(shù)、120送醫(yī)人數(shù)等數(shù)據(jù)后,樊玉維便開始了長達12小時的工作。這些看似毫無關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù),卻能客觀反映出當(dāng)日急診大廳的就診量和患者情況,也能讓樊玉維能夠在工作中及時調(diào)整方式方法,避免激化醫(yī)院矛盾。


  作者:周辰

  編輯:劉力源

責(zé)任編輯:顧一瓊
來源:*文匯獨家稿件



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