1、避免批評、指責或抱怨

2、誠摯地贊美別人、贊美越多越好

3、換位思考

4、用一顆真誠的心去關心別人

5、保持微笑

6、牢記別人的姓名

7、善于聆聽，鼓勵別人談論自己

8、談論對方感興趣的話題

9、真心實意地讓對方知道自己有多重要

10、避免爭論，是贏得爭論的唯一途徑

11、及時、誠懇地承認錯誤

12、百事善為先

13、說服別人：讓別人說“是”

14、怎樣取得合作：產(chǎn)品中加入對方的想法

15、激發(fā)他人內(nèi)心的高尚動機

16、學會運用戲劇化的表達方式

17、激勵他人：讓他人不斷面臨挑戰(zhàn)

18、讓人看到錯誤，方式要間接、委婉

19、先坦承自己的不足，再談別人的錯誤

20、給足別人面子

21、想要家庭幸福、和睦：

（1）、不要嘮叨

（2）、不要試圖改變對方

（3）、事無巨細，做個有心人

（4）、夫妻應相敬如賓