濟(jì)南水木空乘藝考：空姐，即空乘服務(wù)員，一般是指在民航客機(jī)上從事旅客服務(wù)的女性工作人員，年齡一般為20-50歲，身高1.63-1.75米，要求端莊、美麗，具有空乘服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)。

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主要職責(zé)是確保乘客在民航飛機(jī)上的安全和舒適（如為乘客提供飛機(jī)餐和其他餐飲），指導(dǎo)乘客使用飛機(jī)上的安全設(shè)備，并組織乘客在緊急情況下逃離飛機(jī)?？粘怂嚳紮C(jī)艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分，直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。

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空姐除了處理飛機(jī)上偶爾發(fā)生的緊急情況外，基本上還為乘客提供各種內(nèi)部服務(wù)，如準(zhǔn)備、供應(yīng)飛機(jī)餐飲、管理飛機(jī)娛樂(lè)系統(tǒng)、銷(xiāo)售免稅商品、協(xié)助乘客在機(jī)艙舒適乘坐等。因?yàn)榭战闶堑谝痪€接觸乘客的人，空乘藝考他們的一舉一動(dòng)都代表著航空公司，形象非常重要。由于空姐經(jīng)常在工作中旅行到世界各地，加上她們的工作性質(zhì)和高于一般行業(yè)的工資，她們已經(jīng)成為許多年輕女性一個(gè)接一個(gè)地追求的職業(yè)。

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空姐的職業(yè)生涯可以分為四個(gè)階段:普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)員和主任乘務(wù)員。普通學(xué)生在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，可以擔(dān)任普通艙乘務(wù)員?？粘怂嚳茧S著飛行時(shí)間的增加和個(gè)人資格的提高，通過(guò)相應(yīng)的考核，可以提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。頭等艙乘務(wù)員考核期滿后，可擔(dān)任區(qū)域乘務(wù)員?？己宋瘑T會(huì)嚴(yán)格考核后，成績(jī)優(yōu)異的區(qū)域乘務(wù)員可擔(dān)任主任乘務(wù)員，可獨(dú)立執(zhí)行國(guó)際航班和首長(zhǎng)專(zhuān)機(jī)任務(wù)。