? ? ? 近日，由計(jì)世資訊（CCW Research）主辦的第21屆中國IT用戶滿意度大會暨信息技術(shù)應(yīng)用生態(tài)伙伴大會在北京完美收官。會上，2022中國IT用戶滿意度調(diào)查結(jié)果重磅出爐，信銳憑借對客戶行業(yè)以及場景的深刻理解，以及專業(yè)的行業(yè)服務(wù)能力，蟬聯(lián)企業(yè)級數(shù)通網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“服務(wù)滿意度第一”。

? ? ??信銳始終堅(jiān)持為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、解決方案和專業(yè)、快速、溫暖、高效的“極致服務(wù)”，以卓越的服務(wù)和不斷進(jìn)取的精神，為構(gòu)建全聯(lián)接的未來而奮斗，致力于讓網(wǎng)絡(luò)更安全、更簡單、更有價值，已獲得8W+用戶選擇。在2022年一年中，信銳共計(jì)獲得百余封客戶感謝信。

榮譽(yù)背后?離不開信銳人的辛勤付出

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? ? ??關(guān)鍵時刻，助力教育用戶業(yè)務(wù)成功

? ? ??面向教育行業(yè)用戶，教育網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需要對接的業(yè)務(wù)系統(tǒng)繁多；且教育用戶的施工窗口期主要集中在寒暑假，交付時間把控非常關(guān)鍵，信銳專業(yè)的項(xiàng)目管理助推用戶與合作伙伴保質(zhì)保量完成交付。此外，信銳在開學(xué)季等關(guān)鍵時刻針對性保障，確保開學(xué)前期學(xué)校網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，師生用網(wǎng)更加流暢，助力教育用戶業(yè)務(wù)成功。

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? ? ??全情投入，提升醫(yī)患人員用網(wǎng)體驗(yàn)

? ? ??面向醫(yī)療行業(yè)用戶，信銳以專業(yè)能力承載用戶核心業(yè)務(wù)，在有限的窗口期保障施工、割接順利完成；主動感知業(yè)務(wù)，提前識別并解決網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，確保移動醫(yī)護(hù)等核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，提升醫(yī)患人員的用網(wǎng)體驗(yàn)，做到“信息多跑路，百姓少跑路”。在疫情期間，信銳勇敢沖在抗疫支援前列，緊急響應(yīng)需求，對方艙醫(yī)院內(nèi)部按隔離區(qū)、生活區(qū)、垃圾暫存區(qū)等區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃，完成整體網(wǎng)絡(luò)的安裝與部署，以快速交付能力助力各地方艙醫(yī)院建立。

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? ? ??可視運(yùn)維，賦能金融用戶管理便捷

? ? ??面向金融行業(yè)用戶，多網(wǎng)點(diǎn)交付需要溝通對接多方人員，效率低、網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)時間緊。信銳強(qiáng)大的多分支交付服務(wù)，有力地保證了多分支網(wǎng)點(diǎn)交付的時效與質(zhì)量，確保網(wǎng)點(diǎn)都能在預(yù)期時間內(nèi)順利開業(yè)，并擁有良好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)；此外，針對分支網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不可視，被動報(bào)障投訴多等問題，信銳的可視化運(yùn)維服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時感知分支網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)質(zhì)量，主動提前呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量狀態(tài)，可顯著提升運(yùn)維效率，管理更加便捷。

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? ? ??爭分奪秒，保障核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)開展

? ? ??面向制造行業(yè)用戶，制造業(yè)的網(wǎng)絡(luò)承載用戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需要在有限的窗口期內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建，才能有效保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線與投產(chǎn)，信銳的項(xiàng)目交付服務(wù)輸出符合業(yè)務(wù)場景及后期擴(kuò)展的方案規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)有效保障項(xiàng)目交付的時效與質(zhì)量，確保生產(chǎn)業(yè)務(wù)如期上線。

? ? ??目前，信銳在全國擁有45個原廠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、22個海外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、1000+認(rèn)證工程師、售后400服務(wù)7×24小時全天候支持，服務(wù)滿意度高達(dá)99%。信銳將在2023年持續(xù)創(chuàng)新，堅(jiān)持為廣大用戶及合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。