如何選六西格瑪項目
如何選六西格瑪項目?六西格瑪最突出的特點是它的改進是集中在組織戰(zhàn)略績效目標的實現(xiàn)上。因此,在選擇六西格瑪項目時,倡導者應首先將組織的戰(zhàn)略目標分解為相關(guān)的職能和層次,然后選擇對組織業(yè)務(wù)目標實現(xiàn)有關(guān)鍵影響,且現(xiàn)狀與理想有差距的領(lǐng)域,建立改進項目。
目標的逐層分解可以使用目標樹,用于將頂層戰(zhàn)略目標(包括財務(wù)、客戶滿意度、學習和成長)分解為具體的業(yè)務(wù)目標。一個例子如下:

在確定需要改進的關(guān)鍵績效指標后,倡導者發(fā)起項目,并根據(jù)范圍大小將其分配給黑帶和綠帶。典型的項目表現(xiàn)為:
降低XXX產(chǎn)品的不良率
提高XXX的生產(chǎn)線產(chǎn)出率
提高XXX的原材料利用率
示意圖如下:

選擇六西格瑪項目時,不能停留在宏觀指標上,但要深入到特定的業(yè)務(wù)和流程級別來選擇項目。同時,項目選擇應遵循以下標準:
現(xiàn)狀與期望有差距(有數(shù)據(jù)支持)
問題原因不明
目前沒有適當措施
突破性改進
改進效益明顯

項目選擇是六西格瑪改進的關(guān)鍵步驟。我們常說正確的項目+正確的團隊組合+正確的工具應用=正確的結(jié)果。因此,實施六西格瑪?shù)慕M織必須高度重視項目選擇。
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