當(dāng)代人去評(píng)價(jià)一個(gè)人的成功，如果僅僅從財(cái)富上計(jì)算，從業(yè)績上羅列，從名氣上掂量，那是絕對(duì)片面的，不僅片面而且失效。現(xiàn)在民眾喜歡解剖這一虛玄的概念來概括某個(gè)成功人士的成功秘訣，比如執(zhí)行力、思辯力、創(chuàng)意能力、制造細(xì)節(jié)能力等等諸如此類。然而，這些概念，運(yùn)用在被公眾認(rèn)可的成功人士滿意身上，好像總是少那么一些，好像總還是沒有說到位，或許這些能力在滿意十幾年的創(chuàng)業(yè)過程中，他都在有意無意地加強(qiáng)過，尤其對(duì)于這位在湘西山區(qū)長大的苗族兒子來說，他一直不缺乏吃苦耐勞，對(duì)命運(yùn)的抗?fàn)?。然而，滿意之所以成功，在廣東墻繪藝術(shù)市場(chǎng)上成為一個(gè)如雷貫耳的“大哥大”，我想，就是因?yàn)樗趽碛辛藙e人都可以擁有的以上的能力之外，還比別人擁有多了一種關(guān)鍵的能力，那就是人格魅力。也許這樣說不太符合邏輯，人格魅力僅僅是人自身散發(fā)出來的一種影響力，它跟人的能力不是一個(gè)范疇的概念，人格魅力是主觀上給人感知的，人的能力更多是客觀上給人實(shí)施的?？墒?，認(rèn)識(shí)滿意并且深深體會(huì)到他身上的人格魅力的人，都會(huì)不自覺地將他的這種特質(zhì)跟他所取得的成績聯(lián)系起來。在他身上，人格魅力壓倒了一切虛幻的成功因素，決定了那些被放大和解剖出來的各種人的能力。

這一點(diǎn)，滿意的客戶—廣州深井小學(xué)的潘校長感觸最深。她對(duì)筆者由衷地說，她最佩服滿意除了各種專業(yè)能力以外，就是滿意講品質(zhì)和服務(wù)的執(zhí)著和胸襟。這其實(shí)就是滿意的人格魅力。眾所周知：墻繪藝術(shù)在我國起步的時(shí)間并不長，墻體彩繪真正進(jìn)入大眾的視野并逐漸成為 一個(gè)行業(yè)的時(shí)間才僅僅二十年。當(dāng)時(shí)，在中國一線城市，伴隨著民間藝術(shù)家、藝術(shù)院校學(xué)生、凃鴉愛好者數(shù)量的增加和藝術(shù)活動(dòng)的活躍，一些小范圍的墻繪創(chuàng)作日漸增多并逐漸走進(jìn)大型廣場(chǎng)、商場(chǎng)、學(xué)校等地方，給現(xiàn)代人強(qiáng)烈的視角沖擊力。作為中央美院畢業(yè)的滿意，意識(shí)到這一新興行業(yè)發(fā)展空間廣闊，毅然放棄了正在從事的美育培訓(xùn)工作，轉(zhuǎn)身投入到墻繪這一具有挑戰(zhàn)性的事業(yè)中來。作為后來者，如何開拓市場(chǎng)、在競爭中生存和發(fā)展？成為滿意必須面對(duì)的問題。滿意給自己定位是：“誠信就是生產(chǎn)力和效益，品質(zhì)第一、客戶至上”的經(jīng)營理念，不僅時(shí)常掛在嘴上，而是處處落實(shí)在工作的細(xì)節(jié)上。當(dāng)筆者看到和接觸到滿意，無論從形象和行事風(fēng)格來看，他都是那么地低調(diào)，低調(diào)卻不失格調(diào)。都說土生土長的農(nóng)民有一個(gè)普遍特征就是：誠樸。信奉”家和萬事興”，有錢大家賺，袋袋平安。在滿意身上看到的和氣、親切、不顯擺、不夸飾的風(fēng)格，也十分驗(yàn)證了這個(gè)特征。或許因?yàn)樯L在苗寨的緣故吧，滿意深受這個(gè)地方性格的感染，無論從商還是生活方式，都成為了他一生中性格的基調(diào)，他得益于這樣的性格，得益于這樣的”家和萬事興”。然而，他卻沒有沉溺于這樣的“和”和”興”當(dāng)中，在外人看來一切皆順的滿意，在他的內(nèi)心里卻時(shí)常呈現(xiàn)著沖突和交鋒，自己跟自己的沖突。這些交鋒在他從事的墻繪工作中，從來沒有消停過，甚至比他在商場(chǎng)上的競爭更加難以擺平。然而，他自己最清楚，人就是在這些內(nèi)在的沖突和交鋒中得以激活，就是通過內(nèi)心的這些時(shí)刻審視自己，質(zhì)疑自己，然后了解自己。內(nèi)心永遠(yuǎn)活躍、永遠(yuǎn)在路上的人，他所表現(xiàn)出來的行為一定永遠(yuǎn)都是富有生機(jī)和能力，無論歲月和經(jīng)歷如何磨損了人性的激情，他永遠(yuǎn)能夠保持著這種生機(jī)和活力，能夠保持著冷靜和熱情交織的交鋒。

自從2016年初成立公司以來，滿意迅速成為了業(yè)界的一個(gè)耀眼的“明星”，這樣說一點(diǎn)都不夸張。也許 —貫以低調(diào)處世的滿意自己并沒有去刻意地塑造自己，他將自己所有的精力和用心都花費(fèi)在公司品牌、提升公司的質(zhì)量培養(yǎng)、塑造團(tuán)隊(duì)等方面去了，對(duì)于自身名和利的積累，一貫地?zé)o心插柳。然而，就是他那低頭默默地經(jīng)營公司的“姿勢(shì)”，成為了業(yè)界經(jīng)典的“姿勢(shì)”。員工都說，他的“姿勢(shì)”是沉默的，而“動(dòng)作”卻是驚人的。其“驚人”之處在于：墻繪市場(chǎng)魚蝦混雜，品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等等，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

生存還是毀滅？擺在了滿意面前。

其實(shí)，早在2012年，他就在廣州大學(xué)城穗石村設(shè)立了滿意藝術(shù)空間，小試牛刀，承接了幾項(xiàng)墻繪的小工程，積果了企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。他深刻體會(huì)到：“品質(zhì)贏得客戶，而客戶是上帝”是公司的原則和底線，必須深植入員工的行為準(zhǔn)則中。另外一方面，他廣開渠道，積極參與五星景區(qū)墻繪工程的招投標(biāo)，勇于虎口中奪食，和參與競標(biāo)的上市廣告公司拼創(chuàng)意設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)。本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，以服務(wù)取勝的方式，一躍在競爭激烈的廣東墻繪市場(chǎng)占有了一席之地并有了聲譽(yù)。

此時(shí)的滿意靠膽識(shí)和獨(dú)到的眼光，以誠信為旗，贏得了人生的第一桶金。他很清楚這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是高唱頌歌的時(shí)候，企業(yè)的生存和發(fā)展，某種程度上有些像粵人的”老火靚湯”，火越久湯越靚。換言之，品牌越老，產(chǎn)品越可靠。但是，滿意卻有另外的理解。如果湯煲里的材料質(zhì)地不佳，就算煲到天長地久也還是那么一鍋喝著心安理得實(shí)質(zhì)上沒有任何期待的老湯而已。對(duì)品牌的看法，他認(rèn)為不是一日之功，可是其質(zhì)量的提升卻是”龜步”的。所以，他根據(jù)公司年輕、資力尚淺的不足，加大了力度去打”質(zhì)量戰(zhàn)”。只有質(zhì)量才有說服力，穩(wěn)定持久的品質(zhì)才能得到客戶的長期合作?；蛟S出于他是個(gè)地道山里人的緣故，從父輩身上汲取了誠信是做人之本的天理，從日常生活中也善于以小見大，將自己的見識(shí)、經(jīng)歷等等都運(yùn)用他的事業(yè)當(dāng)中，由淺入深。這也是滿意公司里，作為一個(gè)董事長所具備的魅力所在。這么多年來，跟他合作的人，無一不能感受到他的樂觀、輕松以及親和的一面，因?yàn)樗冀K微笑地面對(duì)困難和眾人。

就是本著這么樸素的一個(gè)理念，滿意初步成功了！短短幾年，在強(qiáng)手如云的廣東墻繪市場(chǎng)，他先后通過招投標(biāo)的方式：承接了廣州南沙區(qū)萬達(dá)廣場(chǎng)城市美化藝術(shù)裝置、黃埔區(qū)黃埔少年宮夢(mèng)里水鄉(xiāng)彩繪、珠海長隆科學(xué)館彩繪項(xiàng)目、海南省環(huán)球100影視城彩繪項(xiàng)目、深圳市光明區(qū)城市改造彩繪項(xiàng)目、佛山市洲際村改造彩繪項(xiàng)目、廣州深井小學(xué)彩繪項(xiàng)目等眾多工程。他的客戶遍及省內(nèi)外，許多五星級(jí)酒店、會(huì)所、商場(chǎng)廣場(chǎng)成了他長期忠實(shí)的伙伴。他的真名就叫滿意，讓客戶滿意就是他的口頭禪。公司內(nèi)外的人，面對(duì)親和力很強(qiáng)的滿意，有時(shí)跟他戲謔幾句，他總是嘿嘿地笑笑。笑過之后，對(duì)于這個(gè)稱呼，他比別人想得要多要遠(yuǎn)。墻彩，作為一個(gè)被有關(guān)政府管理部門譽(yù)為城市改造的一張“名片”，滿意需要的，不僅是站得高看得遠(yuǎn)的眼界，更需要的是一個(gè)意志力集中的心境。因?yàn)椋硖幊擎?zhèn)改造美容師之稱的滿意，面對(duì)種種風(fēng)吹雨打甚至是誘惑，都是一般人所不能體會(huì)的。他經(jīng)?；叵肫鹱约涸诒本┲醒朊涝鹤x書時(shí)一位教授上課時(shí)講的一個(gè)小故事。說的是從前一個(gè)國王，滿腹經(jīng)綸，并且深諳知識(shí)的用處，所以希望自己的百姓也能像自己一樣學(xué)識(shí)廣博，但是國王知道，百姓們因?yàn)槊β档墓ぷ魇菦]有時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)的。于是就給那些專門從事篡寫書籍的學(xué)者們下命令：把世界上所有的知識(shí)匯集成12本書。國王想，每個(gè)月讀一本書的時(shí)間總是可以的。可是，后來國王發(fā)現(xiàn)還是太多了，又命令學(xué)者們把12本書籍編一本。書出來了以后，國王又犯難了，向每個(gè)百姓發(fā)一本書，國家財(cái)政負(fù)擔(dān)太大了。于是，又命令學(xué)者把一本書濃縮成一行字。于是這行字在百姓當(dāng)中廣泛流傳。這個(gè)故事的關(guān)鍵詞在于“集中”，而精華往往給人以啟示，就受用無窮了。

這個(gè)故事使?jié)M意很受啟發(fā)，他堅(jiān)信，如果想在事業(yè)中取得成功，就必須要集中，集中一切注意力、精神甚至愛情，對(duì)事業(yè)的愛情。為了集中，往往需要選擇，而選擇的過程卻是一個(gè)百里挑一的過程。不敢說滿意選擇這一行業(yè)的選擇是對(duì)還是錯(cuò)，可是他選擇了，面對(duì)在事業(yè)奮斗中呈現(xiàn)出來的無數(shù)華美的誘惑，他都勇敢地“集中”。每一次參加競標(biāo)，面對(duì)強(qiáng)手如云的對(duì)手，他始終堅(jiān)守住了底線，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，用品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格贏得市場(chǎng)，而不是其他方式。

成功之路，沒有坦途。墻體彩繪，作為一種時(shí)尚已逐漸進(jìn)入民眾的生活，隨著民眾審美程度的提升，對(duì)墻繪設(shè)計(jì)和施工提出了更高的要求。近幾年來，出現(xiàn)了一種特殊的墻繪類型—3D墻繪。通俗說，它是利用透視和人的視覺錯(cuò)覺原理，在平面的墻面、地面乃至天花板等載體上，利用精心設(shè)計(jì)的圖形畫面表現(xiàn)出近乎真實(shí)的三維空間效果。3D墻繪的這種特殊視覺效果給觀眾帶來巨大的震撼和新奇感，使得大眾對(duì)這種藝術(shù)形式非常喜愛，從而有效的推廣和宣傳自己的品牌和產(chǎn)品。市場(chǎng)的需要就是我們努力的方向，滿意一方面培訓(xùn)公司設(shè)計(jì)人員掌握新的設(shè)計(jì)理念和技巧，另一方面聘請(qǐng)美院的教授為顧問，提升公司在招投標(biāo)上的拼稿能力，讓客戶貨比三家，正如一句廣告詞所云：“沒有最好，只有更好”。

無論從資金實(shí)力和隊(duì)伍規(guī)模，滿意的公司都算不上是一個(gè)大公司，可令人吃驚的是，就是這樣一個(gè)不引人注目的小公司，卻屢屢在公開招投標(biāo)上，多次中標(biāo)?？康木褪莿?chuàng)意、品牌、價(jià)格和服務(wù)，而成功的重要一環(huán)是人才。也許是科班出身，也許是長期居住在大學(xué)城廣州美院的緣故，滿意得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，讓他聘請(qǐng)了不少美院的畢業(yè)生加盟自己的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)充分激發(fā)他們的創(chuàng)作熱情，并有意識(shí)地讓他們參加中標(biāo)項(xiàng)目的施工和管理，從而使團(tuán)隊(duì)在競標(biāo)中有了更強(qiáng)的針對(duì)性，極大提高了中標(biāo)率。

滿意始終認(rèn)為，項(xiàng)目中標(biāo)僅是客戶認(rèn)同的第一步，而隨后的施工質(zhì)量才是成功的關(guān)鍵。他常說：金杯銀杯，不如客戶的口碑。采訪中，記者收集了大量事例，也充分認(rèn)證了滿意對(duì)品質(zhì)管控高于客戶要求的個(gè)案，限于篇幅，只好在另一篇專訪中表述。從中，我們深切感受到：品質(zhì)贏得滿意，不是一句停留在口頭上的大實(shí)話！

賺錢不是目的，而是一個(gè)結(jié)果，是對(duì)自己的勞動(dòng)成果和智慧付出的一種回報(bào)方式。滿意專心至志從事彩繪，要的就是這種證明和回報(bào)。當(dāng)彩繪進(jìn)入他的生命里的時(shí)候，滿意的愿望就又超出了這種局限，他更希望的是能將他的勞動(dòng)成果和智慧的作品帶給民眾美的享受和美的陶冶，讓中國在日新月異的發(fā)展步伐中保持生命節(jié)奏的和諧。【郭 軍：資深媒體人、文藝評(píng)論家】