同志們好！今天我要說的，是一個心理學中的效應——“黑羊效應”。舉一個簡單的例子來說明：一家公司就像一個羊圈，一群新入職的員工就像剛剛入圈的羊，他們彼此陌生而不熟悉，但他們都盡量對彼此友善以顯得自己是個不錯的人，直到某一個小小的意外發(fā)生，其中一方不得不擔任加害者的角色，而這件事卻本身是件極小的事，加害者得到的好處要遠遠小于增添的害處，因而加害者內心潛移默化的，產生了一種不平衡的情緒，這種情緒偏向于將錯誤推向另一個本沒有錯的人，以逃避良心的譴責，而這個人又會影響到其他人，使他們也犯下類似的錯誤，即將錯誤推向那個無辜的人，而為了逃避良心的譴責，他們又不得不去主動找理由，將那個無辜的人塑造成一個大壞蛋，并無時無刻不去貶低他，而這個無辜的人，即是黑羊。值得注意的是，很大程度上，這種效應來自于人們共同的焦慮感與緊張感，他們需要一個情感的出口，而無辜的黑羊，則是恰好被犧牲掉的那一個，“犧牲小我的利益，挽救大我的利益”，從某種程度來說，恰恰好應驗了這句話，那些加害于黑羊的屠夫團體內部，由于得到了宣泄以及一定程度上的共鳴，他們內部會十分融洽，而旁觀者自然是不用提的，即使不加入了屠夫團體，也不為了一個孤身寡人而以身犯險。

此時，即使是公司的牧羊人出面干涉，很大程度上也不能解決這一問題，各打五十大板的態(tài)度只會讓黑羊覺得更加委屈，屠夫們覺得更加憤怒。

一切的根源都在于兩個問題上，一個是黑羊難以意識到，“最大的錯就是沒有錯”，因而你與另一個團體發(fā)生了矛盾，不斷質問“我到底錯在哪了？”只會讓屠夫們感到良心的自我譴責，為了逃避這譴責感，只好將黑羊變成加害者那一方。而屠夫們的問題，則在于他們無法接受自己的無能與愚蠢，他們會為了一個尷尬的小錯而耿耿于懷，因為這樣的一個失誤帶來的害處遠大于好處，尤其是在他們想給自己樹立一個好形象的時候?！霸绞锹斆鞯娜司驮绞请y以接受自己失敗的事實，而會去想法設法說服自己沒有錯?！?/p>

黑羊效應的本質是一群好人不斷欺負一個好人，而其他好人卻默不作聲。當一個團體越是巨大時，他們也就越是冷血，因為責任被分攤了。當犧牲一個人就可以挽救大多數人的聲譽的時候，很大程度上，那一個無辜的人也就不得不成為黑羊。

假使一個人不幸成為了黑羊，他要做的也不是頑強抵抗或者低聲下氣地討好，一方面，頑強的抵抗只會是火上澆油，兩方的沖突會愈演愈烈，甚至公司的管理者介入，直至為了公司的秩序而將這個無辜的人開除。另一方面，低聲下氣地討好會使得屠夫團體加強自己的“正確意識”，很可能會引來變本加厲的結果。最好的辦法就是不去在意它，不去追問“我到底錯在哪”，以免刺激到屠夫團體，通常來說，當有新的黑羊出現，或者新的威脅，比如財務危機等等，對這個人的關注就會被轉移走，他也就脫離了黑羊的身份。低調克己是致勝的關鍵。

如果你想要了解得更詳細透徹，請查閱《黑羊效應》——陳俊欽著，團結出版社。