大易云學-2023首屆工程評比挑戰(zhàn)賽在浙江金華名家正式啟動！

工程是企業(yè)生存的基石、企業(yè)發(fā)展的堅強后盾；

此次評比最重要的目的就是根據企業(yè)實際存在的問題進行系統優(yōu)化升級，學習的目的是為了實戰(zhàn)，我們以課堂搬到工地的方式，從實戰(zhàn)角度進行反向學習和分享。

從首批工程檢查情況來看，細節(jié)問題和管理不到位問題比較突出。

我們把這些問題歸納十大類別：

這十大問題你占了幾個？

第一、工地形象和工地營銷沒有有效閉環(huán)，花了錢沒有起到作用；

第二、驗收合格而問題沒有解決，延期問題、質量風險問題、施工規(guī)范問題一個沒解決；

第三、工程管理一直在疲于救火，一個問題沒有解決另一個問題又開始重復發(fā)生；

第四、企業(yè)有流程沒執(zhí)行，找不到發(fā)起人；

第五、數據化程度低，工作執(zhí)行和檢查靠感性評估；

第六、團隊能力不配位現象非常嚴重，責權利搞不清；

第七、流程制度不匹配，要么缺制度，要么缺流程和工具表格；

第八、管理模式簡單粗暴，過于依賴某個崗位或者某個人，沒有建立系統管理模式；

第九、服務系統缺失，客戶體驗感差，客戶滿意度低；

第十、缺少標桿和典型，團隊執(zhí)行沒有學習榜樣，升級和創(chuàng)新沒有通道。

解決方向

1、形象和營銷實現正循環(huán)，落實責任人；

2、建立逆向循環(huán)模型，工地驗收達標但是問題沒有解決，根本的問題是管理方式方法需要提升；

3、建立流程發(fā)起人機制，建立對應考評，建立每套流程每個階段的發(fā)起人責任制；

4、各項標準數據化，施工過程數據化、人力考核數據化、工地出勤數據化、管理閉環(huán)數據化；

5、建立客服中心數據化管理機制；

6、加強人才梯隊建設，解決后備力量；

7、升級工程執(zhí)行、監(jiān)督、決策三角原理在管理系統上的運用，做到凡事有責任人，凡事有管理依據、凡事有結果、凡事有過程數據；

8、重構企業(yè)流程和制度建立流程，做到有效執(zhí)行、量化標準、事后評估三合一的效果評估；

9、建立以客戶為中心的需求價值體系，完善服務的節(jié)點考評；

10、建立評優(yōu)標準，完善標桿升級和突破機制，到達落后的向先進的學習，平庸向卓越看齊，個人干和團隊一起干的團隊機制升級。