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　　核心觀點(diǎn)

　　發(fā)展背景：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)?？傮w穩(wěn)步增長(zhǎng)，品牌出海開(kāi)拓新市場(chǎng)

　　中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)在逐步擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)處于成熟的階段。數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額為137853億元。2022年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模為2.11萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.8%。跨境電商已經(jīng)成為中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的重要組成部分。中國(guó)跨境電商步入快速發(fā)展黃金期，中國(guó)品牌出海蔚然成風(fēng)，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)明顯，品牌電商服務(wù)市場(chǎng)迎來(lái)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

　　市場(chǎng)規(guī)模：品牌電商服務(wù)市場(chǎng)日趨成熟，預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4821.6億元

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)品牌電商服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為3663.2億元，同比增長(zhǎng)24.1%， 預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到4821.6億元。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，目前電商市場(chǎng)服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)，隨著服務(wù)商數(shù)智化能力的構(gòu)建及全鏈?zhǔn)椒?wù)體系的完善，品牌電商服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　發(fā)展趨勢(shì)：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)倒逼服務(wù)商提升能力的全面性，從供應(yīng)鏈切入是行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)

　　隨著消費(fèi)者的觸媒習(xí)慣與需求日趨多元化，品牌商對(duì)消費(fèi)者需求定位越來(lái)越難。當(dāng)前，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇，品牌商對(duì)品牌建設(shè)的需求不斷增強(qiáng)，對(duì)成本把控也更加嚴(yán)格，近年來(lái)品牌電商服務(wù)行業(yè)傭金率略有下降。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的倒逼之下，服務(wù)商將向著全渠道、全鏈路、全場(chǎng)景的服務(wù)能力轉(zhuǎn)變，而從供應(yīng)鏈切入是品牌電商服務(wù)行業(yè)未來(lái)較明顯的趨勢(shì)之一。

　 以下為全部報(bào)告內(nèi)容：

　　品牌電商服務(wù)定義

　　品牌電商服務(wù)商是指為品牌電商的全部或部分商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供服務(wù)的商家，是品牌商、平臺(tái)及消費(fèi)者之間的連接器，目前市場(chǎng)上可劃分為全鏈路服務(wù)商和模塊化服務(wù)商。

　　發(fā)展背景：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)總體穩(wěn)步增長(zhǎng)

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額為137853億元。其中，實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額為119642億元，增長(zhǎng)6.2%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為27.2%。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)日益成為社會(huì)商品零售的重要渠道，品牌方對(duì)電商業(yè)務(wù)的布局需求增長(zhǎng)，電商品牌化成為趨勢(shì)，帶動(dòng)品牌電商服務(wù)行業(yè)發(fā)展。

　　發(fā)展背景：跨境電商規(guī)模擴(kuò)大，品牌出海成風(fēng)

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口（含B2B）規(guī)模為2.11萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.8%。其中，出口規(guī)模為1.55萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.7%。 跨境電商已成為中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的重要組成部分，是外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)的重要渠道，也是貿(mào)易方式創(chuàng)新的重要趨勢(shì)。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，中國(guó)跨境電商步入快速發(fā)展黃金期，越來(lái)越多企業(yè)參與其中，中國(guó)品牌出海蔚然成風(fēng)，品牌電商服務(wù)市場(chǎng)迎來(lái)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

　　中國(guó)跨境電商主要交易類(lèi)目

　　2022年以來(lái)，雖然國(guó)際市場(chǎng)面臨通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)衰退等不利因素，但隨著海外電商消費(fèi)者滲透率進(jìn)一步提升，給全球電商平臺(tái)、商家?guī)?lái)了強(qiáng)大的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)動(dòng)力。其中，美妝行業(yè)增長(zhǎng)較為明顯。阿里國(guó)際站數(shù)據(jù)顯示，近三年假睫毛買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)71%、美甲貼買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)150%。其中，2022年，假睫毛買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)65%，交易增長(zhǎng)24%；美甲貼買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)70%。

　　中國(guó)品牌電商細(xì)分行業(yè)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀

　　數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)化妝品出口金額除2020年小幅下滑外，整體呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2021年中國(guó)化妝品出口金額為252.3億元，同比增長(zhǎng)1.2%。2022年中國(guó)紡織服裝產(chǎn)品出口金額為3233.4億美元，保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；2022年中國(guó)服裝出口金額為1754.0億美元，連續(xù)多年穩(wěn)居世界首位。

　　行業(yè)痛點(diǎn)：出海品牌電商化面臨多重挑戰(zhàn)

　　在歐洲等海外市場(chǎng)加強(qiáng)跨境電商監(jiān)管的環(huán)境下，國(guó)內(nèi)賣(mài)家需要應(yīng)對(duì)的各類(lèi)合規(guī)事項(xiàng)勢(shì)必將日趨繁雜，未能履行合規(guī)義務(wù)帶來(lái)的后果和損失也將更加嚴(yán)重?？缇畴娚藤u(mài)家若自主應(yīng)對(duì)各項(xiàng)合規(guī)工作將面臨多方面困難。當(dāng)前，我國(guó)出口跨境電商行業(yè)發(fā)展仍存在五大痛點(diǎn)。

　　中國(guó)品牌電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜

　　中國(guó)品牌電商服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)品牌電商服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為3663.2億元，同比增長(zhǎng)24.1%，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到4821.6億元。艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，目前電商市場(chǎng)服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)，隨著服務(wù)商數(shù)智化能力的構(gòu)建及全鏈?zhǔn)椒?wù)體系的完善，品牌電商服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　全球品牌電商服務(wù)行業(yè)投融資規(guī)模

　　數(shù)據(jù)顯示，2021年全球品牌電商服務(wù)行業(yè)投融資事件2271件，投融資金額1803.94億美元，投融資數(shù)量雖有所下降，但投融資金額達(dá)到歷年最高。 2020-2022年，眾多經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域覆蓋供應(yīng)鏈、SaaS、品牌營(yíng)銷(xiāo)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的電商服務(wù)企業(yè)相繼獲得融資機(jī)會(huì)，中國(guó)部分品牌電商服務(wù)行業(yè)頭部企業(yè)接連IPO上市。

　　品牌服務(wù)商海外主要發(fā)展平臺(tái)：跨境電商平臺(tái)

　　中國(guó)品牌電商主要服務(wù)內(nèi)容

　　品牌電商服務(wù)包含基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、客戶(hù)管理、IT技術(shù)服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)以及物流服務(wù)。為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，能有效減少品牌方運(yùn)營(yíng)配置，降低運(yùn)營(yíng)成本。新的電商發(fā)展環(huán)境使品牌方出海轉(zhuǎn)型需要關(guān)注的環(huán)節(jié)不斷延展，對(duì)于電商服務(wù)的需求也在持續(xù)升級(jí)。近年品牌方的服務(wù)需求已經(jīng)擴(kuò)展至全流程，尤其是對(duì)亟需出海的品牌而言，供應(yīng)鏈服務(wù)更是必需，電商服務(wù)商的服務(wù)范圍也因品牌方的需求在不斷擴(kuò)展，服務(wù)鏈條更全面。

　　中國(guó)品牌電商主要服務(wù)內(nèi)容：供應(yīng)鏈服務(wù)

　　作為電商的重要環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)以采購(gòu)服務(wù)和物流服務(wù)為重點(diǎn)。和境內(nèi)電商相比，跨境電商的供應(yīng)鏈鏈條更長(zhǎng)，涉及采購(gòu)供應(yīng)、物流配送、報(bào)關(guān)清關(guān)等多個(gè)環(huán)節(jié)。采購(gòu)服務(wù)中的墊資代采以銷(xiāo)定采，一般不囤積商品、無(wú)存貨。盈利模式構(gòu)成有兩部分，一部分是通過(guò)貨物差價(jià)賺取利潤(rùn)，一部分是通過(guò)收取資金占用費(fèi)的利息，貨款費(fèi)用為周期性結(jié)算。

　　中國(guó)品牌電商主要服務(wù)內(nèi)容：品牌電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)

　　中國(guó)品牌電商服務(wù)內(nèi)容主要通過(guò)四大板塊實(shí)現(xiàn)，即策劃服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、支持服務(wù)。其中創(chuàng)意先行，服務(wù)商依據(jù)不同的品牌特色進(jìn)行針對(duì)性的品牌形象塑造、產(chǎn)品宣傳方案策劃，再根據(jù)策劃設(shè)計(jì)方向進(jìn)行中期全方位的運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)服務(wù)一般涉及行業(yè)洞察及大數(shù)據(jù)分析、電商或獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系 CRM 管理等。當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)的收費(fèi)方式主要以“傭金+基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)”形式為主。

　　中國(guó)品牌電商服務(wù)商運(yùn)營(yíng)服務(wù)盈利模式

　　品牌電商服務(wù)公司收費(fèi)方式主要由「基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)」+「?jìng)蚪鹛狳c(diǎn)」構(gòu)成?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)主要包含服務(wù)商提供的電商運(yùn)營(yíng)人力成本，根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)規(guī)模、不同的基礎(chǔ)服務(wù)需求來(lái)收取。針對(duì)電商店鋪產(chǎn)生的產(chǎn)品銷(xiāo)售收入部分，服務(wù)商則按照約定的傭金率進(jìn)行提點(diǎn)。但近年來(lái)隨著電商退貨率增加，品牌方利潤(rùn)受到壓縮進(jìn)而對(duì)成本的控制更為嚴(yán)格，品牌電商服務(wù)行業(yè)整體的傭金率有所降低。

　　中國(guó)品牌電商服務(wù)商收費(fèi)水平

　　從品牌電商服務(wù)客戶(hù)行業(yè)分布來(lái)看，美妝企業(yè)最多，占比25%；其次是鞋服和3C家電，分別占比19%、15%。美妝行業(yè)屬于高利潤(rùn)行業(yè)，電商服務(wù)傭金率處于市場(chǎng)較高水平。受行業(yè)整體利潤(rùn)水平、品牌影響力、銷(xiāo)售規(guī)模等因素影響，不同行業(yè)、不同品牌之間的電商服務(wù)傭金率存在較大差異。近年來(lái)，受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇及部分品牌自建運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)的影響，品牌電商服務(wù)行業(yè)的傭金率略有降低。

　　中國(guó)品牌電商服務(wù)標(biāo)桿案例-美妝行業(yè)

　　中國(guó)品牌電商服務(wù)標(biāo)桿案例-美妝行業(yè)

　　中國(guó)品牌電商服務(wù)標(biāo)桿案例-食品飲料行業(yè)

　　2023年中國(guó)品牌電商服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

電商環(huán)境日趨復(fù)雜，推動(dòng)服務(wù)商能力升級(jí)

　　當(dāng)前中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)程度持續(xù)加劇。在品牌多端、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)之下，消費(fèi)者的觸媒習(xí)慣與個(gè)性需求進(jìn)一步多元化，對(duì)各大品牌電商及服務(wù)商提出了多重挑戰(zhàn)，品牌商對(duì)消費(fèi)者需求定位越來(lái)越難，品牌商對(duì)品牌建設(shè)的需求不斷增強(qiáng)，對(duì)服務(wù)要求更高，對(duì)成本把控也更加嚴(yán)格。在整體環(huán)境的倒逼下，品牌電商服務(wù)商所收取的傭金率較五年前有所降低，對(duì)服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)化水平及與上游品牌方的粘性要求更高，使服務(wù)商將向著全渠道、全鏈路、全場(chǎng)景的服務(wù)能力轉(zhuǎn)變，而從供應(yīng)鏈切入是品牌電商服務(wù)行業(yè)未來(lái)較明顯的趨勢(shì)之一。

　　新興電商平臺(tái)及新業(yè)態(tài)為服務(wù)商帶來(lái)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

　　人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用進(jìn)程的加快，推動(dòng)了消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，直播電商、社交電商、線(xiàn)上線(xiàn)下融合供應(yīng)鏈等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)更好地滿(mǎn)足了消費(fèi)多元化、內(nèi)容個(gè)性化、消費(fèi)決策去中心化等需求；海外市場(chǎng)上，Tik Tok的興起為跨境電商帶來(lái)新的銷(xiāo)售機(jī)遇。新興電商平臺(tái)的發(fā)展為品牌推廣提供了新的展現(xiàn)場(chǎng)景及用戶(hù)流量，為品牌電商服務(wù)商擴(kuò)展了鏈路布局，帶來(lái)新一輪的增長(zhǎng)。