拼多多低價銷售怎么處理下架
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一、品牌產(chǎn)品低價銷售的控價方式
現(xiàn)在大大小小的品牌很多,就連一些奢侈品也有線上平臺,網(wǎng)上也經(jīng)常看到很多買奢侈品上當受騙的新聞,那么品牌方遇到這種低價或者售假的賣家怎么辦呢?
1、保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家了,且在溝通時,一定要注意商家的套路,不要被他們花里胡哨的話給帶跑了。
3、如果商家態(tài)度惡劣不愿意配合,可以直接發(fā)律師函,但是記住律師函只是起到威懾的作用,后續(xù)的上訴還是該怎么做怎么做。
關(guān)于售假是很容易申訴成功的,因為《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條 銷售者銷售產(chǎn)品,不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。所以這種違法行為不管在什么平臺都是非常重視的。
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二、品牌應(yīng)該這樣管控價格
品牌方想要管控價格相對來說比較難,尤其是品牌越大越難以管理。但是使用一些外在輔助也是可以減少亂價低價情況的例如第三方的控價公司,很多大品牌都是外包給第三方公司控價的,如果自己做控價的話需要投入更多的人力物力還有時間,而且不一定能達到最好的效果,但是找專業(yè)的人來處理就能事半功倍了。
一般資質(zhì)比較好的公司處理業(yè)務(wù)的能力也不會差,在一般的售假投訴或者低價的案子上耗費的時間比較少,他們有專門的對接渠道能直接的跟商家溝通最快速的處理問題,而且還有專業(yè)的法律顧問和應(yīng)對套路,不至于被商家胡攪蠻纏。