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做外貿(mào)管理和銷冠是不一樣的

2023-07-17 14:03 作者:外貿(mào)原力  | 我要投稿

最近和一個(gè)朋友聊天,聊著聊著就談到了他們公司的情況,其實(shí),同行業(yè)的人大部分的話題都關(guān)乎于彼此的工作或者是彼此的公司的情況,這就如同老太太們聚集在一起最愛談?wù)摰脑掝}是自己家的兒媳或者別人家的長短一樣,而且還越聊越起勁。

朋友說他們公司分為兩個(gè)業(yè)務(wù)組,然后每個(gè)組又分別有業(yè)務(wù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管,公司這么做的主要目的是希望兩組可以打PK,目的是提高業(yè)務(wù)員們的主動(dòng)性和積極性。

因?yàn)楣傥惶嗔?,所以需要不斷的招兵買馬,最起碼一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理下面得有四五個(gè)兵才算是個(gè)小團(tuán)隊(duì),然后又接著談起了他自己對(duì)公司的各種管理制度的不合理之處。


比如朋友認(rèn)為兵不在多而在于精,而且他們也不建議公司這么盲目的擴(kuò)張,再加上現(xiàn)在的外貿(mào)行情也并不樂觀,但是到了他們領(lǐng)導(dǎo)那里,領(lǐng)導(dǎo)就覺得這些業(yè)務(wù)員之所以不讓擴(kuò)招,是因?yàn)樗麄兿霚p少競爭壓力,能夠占據(jù)更多的資源,而且人多了,機(jī)會(huì)才會(huì)更多一些。

我想,大概每一個(gè)優(yōu)秀的或者業(yè)績突出的業(yè)務(wù)員大概都有一些傲氣,不喜歡自己的事情被別人掌控,就比如朋友訴說他覺得他們業(yè)務(wù)主管管的很寬,朋友說自己最近單子很多,而業(yè)務(wù)主管的單子還沒有自己的一半,但是業(yè)務(wù)主管卻總是喜歡給予他各種“建議”,

自然在朋友的心里覺得這個(gè)業(yè)務(wù)主管有點(diǎn)愛管閑事,不是去關(guān)心其他業(yè)績不好的業(yè)務(wù),或者提高自己的業(yè)務(wù)水平,而是對(duì)自己指手畫腳,心里大概是有些不服氣的。

我想,業(yè)務(wù)主管和銷冠的職責(zé)是不一樣的,或者是“舍”的程度是不一樣的,一個(gè)優(yōu)秀的銷售并不一定適合做管理,

同樣,一個(gè)做管理的人他的業(yè)績也未必出眾,也不能僅靠業(yè)績讓手下人臣服。就比如唐僧什么特殊能力都沒有,卻有四個(gè)有能力的徒弟, 宋江,劉邦也是單論單項(xiàng)能力,手下都有比他們更優(yōu)秀的人,可是,他們卻能讓這么多人跟隨。

銷冠的主要任務(wù)是管理好自己的事情,并且盡量的爭取更多的訂單,至于其他人的事情,有精力可以選擇幫助,也有權(quán)利去拒絕別人,做好自己就可以,

但是當(dāng)成為管理人員之后,管理人員首先要做的是舍,要舍出一些時(shí)間來對(duì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人員的業(yè)績和能力進(jìn)行評(píng)估和考察,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要幫助業(yè)務(wù)差的業(yè)務(wù)員提高業(yè)績,

有的時(shí)候還得將自己手里的資源或者單子轉(zhuǎn)到有潛力的業(yè)務(wù)員那里,讓對(duì)方可以保住工作,也讓公司能夠留住人才,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層能有交代,對(duì)手下業(yè)務(wù)能夠給予充分的照顧,

因此,業(yè)務(wù)主管也好,業(yè)務(wù)經(jīng)理也好,他們最大的一個(gè)核心是是否舍得,是否有一份樂于助人的熱心和責(zé)任心,而不是僅僅看自己個(gè)人創(chuàng)造的業(yè)績是不是最突出的那個(gè)。

這就如同學(xué)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生,他們并不一定善于將題目給其他同學(xué)講解清楚,而且也未必有耐心去解釋一些簡單的邏輯和方法, 因?yàn)閷?duì)于他來說這些都太簡單了,

就像優(yōu)秀的銷冠可能并不能解釋清楚自己的客戶為什么會(huì)給自己下單子,但是他自己知道遇到什么類型的客戶自己會(huì)用什么方法,其中的道理可能也解釋不清楚,

因此一個(gè)管理層或者愛分享的人必須要有一個(gè)核心的能力,那就是闡述能力,亦或者說表達(dá)能力,能夠?qū)⒁患虑榉纸獬珊芏嗖襟E去理解, 然后一步一步的去解釋給其他人為什么要這么去做,這么做能夠達(dá)到的效果是什么。

我們大多數(shù)人最愛犯的兩個(gè)錯(cuò)誤。一個(gè)是拿自己的優(yōu)勢去跟別人的弱項(xiàng)去比,這樣,越比較自己越覺得高人一等,還有一個(gè)是拿著自己的弱項(xiàng)去跟別人的優(yōu)勢去比,結(jié)果是越比較越覺得自己沒有信心。

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