有人跟我說，直播是一個行業(yè)，主播是個工作，而維護粉絲關系是主播應該考慮的事情。

這句話本身沒什么錯，但當我看到她為某些粉絲一步步退讓的時候，有點無語，可能她對維護粉絲關系有點誤解。

我不知道有沒有人是完全打工人的心態(tài)來做直播，固定時間“上班”，對“客戶”笑臉相迎，受到什么委屈等到“下班”之后罵罵咧咧出出氣，每天都充滿焦慮和煩躁，第二天繼續(xù)按時“上班打卡”，繼續(xù)笑臉相迎，只為留住某些顧客。

這在我看來是不可想象的，也是沒有必要的，如果真的到了這一步，那換個工作其實更好。畢竟如果真的是這種心態(tài)，那這個主播的直播估計也走不遠。

主播是工作不假，但如果不喜歡的話，又為什么要從事這個工作呢？直播其實是不穩(wěn)定的，起起落落、人來人往都很正常。在我認識的主播朋友當中，大部分人都可以從直播中收獲快樂，很多人喜歡唱歌，喜歡游戲，喜歡直播間里的氛圍，這也是在直播不景氣的時候能夠堅持下來的原因。

從感性上說，主播不應該把直播當做“上班”，把“粉絲”當做顧客，維護粉絲關系不是無休止的退讓，這不合理。大家看直播也好，送禮物也好，不僅得到具體的回饋，比如聽到自己想聽的歌，玩到自己向往的游戲，在此之外，更重要的是得到了一些虛擬的、看不見的收獲，比如情感和陪伴。粉絲和主播的關系不是單純的顧客和店家的關系，套用火影忍者里的話說，他們之間會產(chǎn)生一種“羈絆”。在這種關系下，雙方應該是互相尊重、互相陪伴、互相支持的，遇到事情可以商量，可以建議，而不應該一方咄咄逼人，一方步步退讓。

從理性上說，每個粉絲都是獨立的個體，他們有不同的喜好，不同的觀點，不能一概而論。他們聚集在一個主播這里，自然是喜歡這個主播，認可這個主播。如果這個主播因為某一個粉絲的要求而做出退讓，改變了自己，那影響的是直播間里的所有人。你不得不考慮一件事情，他們喜歡現(xiàn)在的你所以才留在你這里，當你作出改變之后，他們可能因為不喜歡改變后的你而離開。你對一個人做出退讓，其實影響了很多人的體驗。

有個詞說的很對，眾口難調，你不可能讓所有的人都滿意。

我個人覺得，主播要學會拒絕?！熬S護粉絲關系”不是改變自己的理由，如果真的要改變自己，理由只能是“為了讓直播更好”，而絕對不能是“某個人要求這么做”。

直播間是一個舞臺，主播在這里展示自己，在這個舞臺上得到認可，得到鼓勵，得到陪伴，得到快樂。

觀眾絡繹不絕，喜歡的人會駐足，不喜歡的會離開。

或許有常來的觀眾跟主播慢慢熟悉起來，成了朋友，他們可以給你提出建議，但是建議合不合理，要不要采納，最終由你來定。

如果有朋友說，你要怎么樣怎么樣，要不然我就不看了。

那請直接跟他說，慢走，不送。

做好自己就行，讓直播成為一件快樂的事。

ps：主播會因為對一個粉絲不停地讓步，讓自己很累，這在我看來完全理解不了，還好只有一個粉絲對你提要求，如果兩個粉絲提要求怎么辦？他們的要求不一樣怎么辦？三個粉絲提不同的要求呢？一百個粉絲呢？直播這個東西，一個主播對應著一群粉絲，做好自己就行了，咋可能讓所有的粉絲都滿意？一味退讓，有啥意義呢……