誠然，我們都低估了《陳情令》的戰(zhàn)斗力，從兩年前的夏天一直持續(xù)到如今，這是誰都沒有預(yù)料到的，屬于一部流量劇的商業(yè)神話。

6月份，“《陳情令》開播兩周年”沖上微博熱搜，迅速攬收近10億，劇粉歡天喜地追憶兩年前的意難平，就連官方都親自下場推出陳情令國風(fēng)藝術(shù)展。從某種角度來講，《陳情令》算得是國產(chǎn)流量劇集中濃墨重彩的一筆。

數(shù)據(jù)顯示，開播兩周年后，《陳情令》的官微粉絲依舊有400的多萬，微博話題閱讀人數(shù)高達424.4億，至今穩(wěn)居話題指數(shù)榜第一名。此外，《陳情令》是豆瓣歷史上唯一一部評論人數(shù)過百萬的電視劇，人數(shù)高達150萬。

不知從什么時候開始，國產(chǎn)劇無論質(zhì)量如何，都鉚足了勁頭沖擊“售后經(jīng)濟”，花式寵粉一家比一家瘋狂，《陳情令》就是個中翹楚。去年正值一周年，騰訊視頻放出長達160分鐘的采訪花絮，恰到好處地撫慰了嗷嗷待哺的粉絲。

兩周年來臨，騰訊視頻故技重施，劇集可以完結(jié)，花絮永不劇終。這兩年，《陳情令》的售后經(jīng)濟如火如荼，從演唱會到數(shù)字專輯，再從周邊花絮到主題餐廳，劇方賺得盆滿缽滿?；蛟S正是“曲終人不散”，國產(chǎn)劇售后有得賺。

歌會、拍賣、掃樓……賺錢從結(jié)局開始

不可否認，《陳情令》后續(xù)驚人的商業(yè)造勢間接印證了劇集價值延長與流量產(chǎn)業(yè)開發(fā)的絕對可行性，從側(cè)面打開了國產(chǎn)劇完結(jié)后的資本想象空間，盡管《陳情令》的豆瓣評分不足8分，肖戰(zhàn)引起的227事件也將劇集的路人緣敗壞了多半。

但事實擺在眼前，《陳情令》的資源變現(xiàn)的確不可小覷。早在2019年7月份，《陳情令》同名國風(fēng)音樂專輯上線四小時內(nèi)銷售額突破265萬時，似乎就注定了劇集售后經(jīng)濟勢不可擋，而國產(chǎn)劇也實現(xiàn)了在大結(jié)局一夜暴富的“美夢”。

有數(shù)據(jù)顯示，2019年8月份，騰訊視頻在《陳情令》還剩6集完結(jié)時推出了“30元提前解鎖”，不到24小時就有超過260萬人充值解鎖，騰訊一夜收割7800多萬。無獨有偶，11月的付費演唱會，線上累計超過2000萬。

值得一提的是，這種操作并不是偶然，很快就被今年的《山河令》成功復(fù)制。2021年5月，《山河令》在蘇州開辦線下演唱會，售票當天14秒內(nèi)門票一搶而空，甚至間接拉動了蘇州五一期間的旅游熱度。

據(jù)悉，蘇州憑借《山河令》演唱會，消費能力趕超北京、廣州等城市，位居全國線下演出消費第二名。此前，《山河令》原聲音樂大碟上線6個小時吸引7000人參與，銷量發(fā)行的3000套劇集收藏卡在1秒內(nèi)被粉絲搶空。

盡管兩家粉絲頗有勢成水火之態(tài)，但作為近幾年的兩部現(xiàn)象級國產(chǎn)劇，《陳情令》與《山河令》無疑是殊途同歸，或許因為本質(zhì)上有耽美原著的固粉光環(huán)加持，耽改劇光是周邊生意就能撐起售后經(jīng)濟半邊天。

數(shù)據(jù)顯示，《陳情令》官方商城已經(jīng)累計有42萬粉絲，一套368元的口紅禮盒月銷量在5萬以上，有媒體統(tǒng)計過，其周邊衍生產(chǎn)品的銷售額在千萬級別?！渡胶恿睢芬膊桓适救?，據(jù)悉，優(yōu)酷圍繞這一IP共開發(fā)了15種衍生品，累計銷售額超過1800萬，折扇、發(fā)簪、白衣劍、琉璃甲……輕易就能掏空粉絲錢包。

另外，《山河令》將道具拍賣玩得十分得心應(yīng)手。4月7日，該劇在網(wǎng)上拍賣兩位主演的戲服，溫客行的大紅戲服被粉絲以22萬高價拍得，發(fā)簪也拍出7萬的天價，全場成交額超過85萬。

當然，劇集周邊與道具拍賣已經(jīng)不是什么新玩法。騰訊視頻就有專門的周邊商城，《如懿傳》播出期間，騰訊在商城上線了劇內(nèi)同款花瓶；今年《長歌行》開播，迪麗熱巴的匕首、吳磊的狼牙以及趙露思的兔子耳釘也為商城吸了一波劇粉；《司藤》景甜同款旗袍的拍賣熱度也高居不下。

有一點值得注意，《山河令》與《陳情令》由于劇集內(nèi)容限制，后續(xù)的“糖分”也只能通過周邊歌會這種隱晦的方式來彌補，但言情類的售后顯然就直白得多，僅在2021年，國產(chǎn)劇主演們的售后營業(yè)就格外賣力。

以“掃樓”為例，今年清明小長假后的第一天，新浪直播就一次性上演了三對CP掃樓，包括《司藤》《長歌行》。據(jù)悉，《司藤》的兩位主演一連“掃”了三次，騰訊愛奇藝皆在其列。

從表面上看，BG系劇集的售后經(jīng)濟似乎比不上兩部耽改真金白銀來得實在，但從另一個角度，情侶CP掃樓卻能在這個嗑CP成癮的快餐時代迅速形成一條天然適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的傳播鏈，移情速度與傳播效果往往超乎常人的想象。

據(jù)新浪電視官方公布的數(shù)據(jù)，《司藤》《長歌行》“掃樓”活動登上11次熱搜，累計16億話題閱讀量、2.8億相關(guān)視頻播放量、1241萬直播總觀看，據(jù)不完全統(tǒng)計，2019年至2021年共計37部國產(chǎn)劇加入CP掃樓大軍。售后一觸即發(fā)，變現(xiàn)迫在眉睫。

“售后”拯救國產(chǎn)劇？

不得不說，隨著粉絲話語權(quán)的日益膨脹，劇方在宣發(fā)的過程中已經(jīng)從絕對的主導(dǎo)角色變成了順應(yīng)者。更關(guān)鍵的是，粉絲在社交平臺上的一言一行都有可能影響整部劇的流量聚集，這也讓劇方察覺到新的安撫方式。

制作方越來越喜歡投注跟滲透到粉絲追劇的場景中去，甚至主動迎合與服務(wù)，有時候劇方無微不至的“體貼”售后可以拯救一部原本平淡無奇的劇。以《陳情令》為例，盡管現(xiàn)在看著風(fēng)光無限，但實際并非如此。

數(shù)據(jù)顯示，《陳情令》最初的豆瓣開分只有4.8，6月30日以前，劇集甚至沒能進入云合數(shù)據(jù)連續(xù)劇市場占有率排名的TOP10以內(nèi)。由于原著的IP影響力范圍深廣，書粉一度對全新人班底的《陳情令》并不買賬，其中一位主演的個人形象也備受原著黨詬病。

奈何騰訊的后續(xù)操作找到了一個合適的落腳點，據(jù)悉，在《陳情令》播出期間，騰訊視頻不斷放出大量拍攝花絮與路透，眾所周知，耽改拼得就是CP，演員大量互動成功地激起了粉絲的桃色臆想。

《陳情令》很快一路殺出重圍，短短一個月豆瓣評分上升了2.3分，從十名之外上升至艾漫電視劇活躍受眾榜的榜首，活躍受眾已超出20萬，是第二名的四倍多。騰訊視頻因此嘗到甜頭，就連更新時間都順應(yīng)粉絲呼聲。

很明顯，當劇集售后發(fā)揮最大的變革價值，后發(fā)之力就能直接從粉絲參與轉(zhuǎn)嫁到劇集本身口碑上來，尤其是在流量不斷更新?lián)Q代的時代背景下，觀眾的注意力往往維持不了太長時間，貼心的“售后服務(wù)”逐漸被各大影視劇奉為圭臬。

在《陳情令》之前，國產(chǎn)劇的售后服務(wù)更加簡單粗暴，邊播邊改的劇集不在少數(shù)。2019年2月份，“《東宮》導(dǎo)演寵粉”的話題登上微博熱搜，本來這部沒有流量的小成本網(wǎng)劇卻在第十集成功出圈。

據(jù)悉，《東宮》第十集算是劇中的小高潮部分，粉絲對原著名場面“跳忘川”的拍攝極為不滿，劇方連夜更換配樂，并對反饋頻繁的字幕與濾鏡做了修改。此外，《知否》也在播出的過程中及時修改了大批病句；新版《倚天屠龍記》為了修改打戲剪輯，每集至少減了三分鐘。

國產(chǎn)劇的“售后服務(wù)”蔚然成風(fēng)，與粉絲建立友好關(guān)系從一定程度上維持了劇方利益既得者的身份，這不是單純地猜測，因為除了國內(nèi)，國外的劇集售后運營也同樣備受重視，2018年，Netflix 的副總裁Chris Jaffe就曾直言：“我們發(fā)現(xiàn)驅(qū)動收視增長最有效的就是服務(wù)?！?/p>

有媒體統(tǒng)計過，Netflix美國賬號有 572 萬Twitter和 1300 萬 Instagram 粉絲；對比之下，HBO 只有 213萬 Twitter與 210萬Instagram 粉絲；Hulu 是 61.1 萬Twitter粉絲與 34.6 萬 Instagram 粉絲。

反觀國內(nèi)幾大視頻平臺中，《陳情令》花絮一次次引起粉絲顱內(nèi)高潮，騰訊外號就從“燒鵝”變成了“皇鵝娘”，《山河令》琉璃甲解鎖被吐槽吃相難看，優(yōu)酷在社交平臺慘變“優(yōu)褲”。粉絲地位水漲船高，劇方無論是商業(yè)意義還是升級分流，都形成了一個閉環(huán)利益鏈。

但弊端也很明顯，隨著官方一次次妥協(xié)，不得不承擔主導(dǎo)身份瓦解的風(fēng)險。正如貓片CEO劉豐所說：“粉絲能夠代表一群人的意見，但是對于影視劇來說，需要合理化的運用?！?/p>

從“三月劇粉”到“電子失戀”

2019年7月份，演員李現(xiàn)憑借電視劇《親愛的，熱愛的》吸粉無數(shù)，一度被無數(shù)劇粉稱為“現(xiàn)男友”，可惜好景不長，劇集結(jié)束沒多久，李現(xiàn)的熱度就像潮水一樣快速褪去，甚至在某次線下活動時，由于參與人數(shù)不足被后援會強制取消。

這種戲劇性的轉(zhuǎn)變令人哭笑不得，甚至催生出一個飯圈專用名詞“三月劇粉”，簡單來說就是，因為一部熱播劇而喜歡上某個演員，但實際上只有短暫熱情的一類粉絲，三個月的劇集結(jié)束，互聯(lián)網(wǎng)語境下的娛樂內(nèi)容分散著原本就不太集中的注意力。

他們往往會無縫銜接，將熱情快速轉(zhuǎn)移到下一部劇中。

艾瑞咨詢調(diào)查顯示，飯圈粉絲普遍同時喜歡3個偶像，有12%的粉絲有5個及以上，長時間“專情”于一個人的比例只有26%，這對想憑一部劇翻身的演員們來說顯然不是什么好事。

但在2020年2月份，兩部熱播劇《想見你》《愛的迫降》相繼完結(jié)，一時間劇中的意難平放大了現(xiàn)實中的失落與惆悵，“電子失戀”一詞火速血洗追劇女孩們的朋友圈。隨后，《棋魂》

《山河令》《司藤》等劇集的完結(jié)，這種現(xiàn)象隨處可見。

微博、豆瓣、抖音、知乎等社交平臺明顯衍生出相關(guān)的內(nèi)容圈子，群體“電子失戀”的熱鬧讓劇方意識到劇集生命力似乎在變異。從某種意義上看，“售后經(jīng)濟”就是適應(yīng)與迎合這種轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物。

很明顯，劇方刻意營造的濃厚氛圍與后期不時與粉絲的親密互動，能在依舊被符號化的電子失戀中收獲不小的宣傳效果與收益回報。早在1956年，就有心理學(xué)家提出“準社會交往”的概念來解釋“電子失戀”的存在。

“電視觀眾往往會對其喜愛的電視人物或角色產(chǎn)生某種依戀，并發(fā)展出一種想象的人際交往關(guān)系。”時至今日，這種理論順應(yīng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，轉(zhuǎn)化成了更深層次的商業(yè)投喂。

此前，《陳情令》的總制片人楊夏就曾公開表示：早在劇本開發(fā)初期，有關(guān)劇集IP產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)就已經(jīng)在計劃中。這才有了后來《陳情令》的持久熱度，也創(chuàng)造了一場售后經(jīng)濟的消費浪潮。

除了劇方與平臺的努力，演員們安撫劇粉的方式也格外入戲，除了CP合體營業(yè)，花式“角色告別”是國產(chǎn)劇的售后標配，不完全統(tǒng)計，截至目前，2021年共有42部劇集已經(jīng)收官，幾乎所有參演人員都發(fā)了長文來跟角色告別。

更夸張的還有手寫信、手繪漫畫、告別視頻甚至PPT，《平凡的榮耀》收官后，主演喬欣就直接做了一個“告別PPT”。眼看國產(chǎn)劇的售后花樣百出，是不是與劇粉雙向奔赴還有待商榷，但可以確定的是，隱藏在背后的流量需求是真實的。

錦鯉財經(jīng)，深度有趣好運氣，公眾號：jinlifin。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。