口腔行業(yè)私域直播,什么機(jī)構(gòu)更適合?
? ? ? ? 口腔醫(yī)院作為醫(yī)療行業(yè)近幾年逐漸開始受到重視,人們對(duì)口腔健康的意識(shí)也逐漸加強(qiáng)。但是作為口腔機(jī)構(gòu)來說獲客卻并沒有因此而好轉(zhuǎn),反而因?yàn)槿暌咔榈挠绊?,消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大變現(xiàn),到了不得不布局線上經(jīng)營場景的階段,那么私域直播也是在這個(gè)時(shí)候開始逐漸被認(rèn)可和接受,雖然有些機(jī)構(gòu)通過直播取得了不錯(cuò)的成績,但也不乏有的機(jī)構(gòu)在布局私域直播的過程中并沒有取得很高的投入產(chǎn)出比。
????????其實(shí)布局私域直播并不是所有機(jī)構(gòu)都適用的,要滿足了一定的條件再進(jìn)行私域直播的起盤,才能夠迎來符合預(yù)期甚至超出預(yù)期的成果。這篇文章就圍繞口腔機(jī)構(gòu)私域直播進(jìn)行解析。

1.有良好的客戶管理習(xí)慣和存量基礎(chǔ)
????????私域流量的概念流行了很多年,有些機(jī)構(gòu)意識(shí)到私域流量運(yùn)營的重要性,開始將到院的新客戶進(jìn)行及時(shí)的歸攏、記錄,不管有沒有成交都可以留存到我們的微信里或者公眾號(hào)里,引導(dǎo)客戶到我們醫(yī)院的私域流量當(dāng)中,這樣就可以做到及時(shí)的觸達(dá),也就是刷品牌存在感,加深客戶印象。有私域運(yùn)營的基本概念,也有存量客戶的積累,那么就可以利用定期開展私域直播來對(duì)我們的存量進(jìn)行激活、成交,對(duì)于高信任基礎(chǔ)的客戶可以做裂變激勵(lì)政策引導(dǎo)客戶裂變新客戶,達(dá)到客戶業(yè)績雙增長的目的。

2.獲取渠道豐富不單一
????????我們都知道有些機(jī)構(gòu)通過長期合作的渠道進(jìn)行獲客,也有些機(jī)構(gòu)利用本地團(tuán)購平臺(tái)引流獲客,豐富的獲客渠道可以在私域直播起盤時(shí)做出更多的客戶邀約方案,也就有更多的邀約可能性,可以將本場直播在當(dāng)?shù)叵破鹨欢ǖ挠绊懥?,達(dá)到造勢的效果。如果獲客渠道過于單一,只依靠醫(yī)生介紹客戶,那么在私域直播起盤的時(shí)候,不能保障客戶的應(yīng)約概率,就難以進(jìn)行邀約環(huán)節(jié)的起盤,直播觀眾自然也很難支撐起整場直播。
3.有清晰明確統(tǒng)一的價(jià)格體系
????????口腔醫(yī)院利用私域直播定期舉辦科普直播、專業(yè)知識(shí)展示、品項(xiàng)優(yōu)勢講解等類型的直播,可以積累高信任感的客戶,再進(jìn)行帶貨直播變現(xiàn),將直播當(dāng)天的品項(xiàng)、價(jià)格體系,給出更優(yōu)質(zhì)、更有競爭力的方案,并且要在宣傳物料、話術(shù)等多個(gè)方面展示出我們價(jià)格體系的限時(shí)性,把握客戶的心理,營造直播營銷活動(dòng)的緊迫感,加快客戶下定。

????????在這樣三個(gè)條件下的口腔醫(yī)院才更加適合做私域直播,但如果遇到不滿足這些條件的客戶也并不是一定做不起私域直播,而是在邀約環(huán)節(jié)要更下功夫,而前者成功概率更高。那么在私域直播起盤之前,我們除了衡量醫(yī)院自身的基本情況,也要做出可落地、可執(zhí)行、環(huán)節(jié)清晰的方案。
????????做好了一切準(zhǔn)備之后,就可以采購私域直播平臺(tái)系統(tǒng),進(jìn)行功能的核對(duì),開始正式布局私域直播了。