3步講透產(chǎn)品運營崗面試/轉(zhuǎn)崗寶藏






?行業(yè)競品調(diào)研
面對市場變化做出最迅速的反應(yīng),如果你是小紅書的產(chǎn)品運營,肯定要關(guān)注抖音、快手、微信視頻號,微博等競品的動向,以周維度調(diào)研例如他們產(chǎn)品上線了哪些新功能、發(fā)布了哪些活動?
琢磨透活動的方案、活動頭圖設(shè)計以及運營的策略,給予什么樣的獎勵機制?活動開展的數(shù)據(jù)分析,吸引有多少用戶來參與?以及帶來怎樣收益和聲量影響?當你做一個非常系統(tǒng)分析的時候,那么接下來做產(chǎn)品運營的時候就會有新的靈感和思路,追求“人無我有,人有我優(yōu)”!
?用戶需求邏輯催生產(chǎn)品策略
360無死角覆蓋用戶的需求,哪些場景?哪些時間段?有哪些用戶人群?會有哪些需求?頻率是什么樣的?路徑是什么樣的?思考通過什么樣的產(chǎn)品推薦策略來體現(xiàn)。
例如用戶大部分是年輕的女性用戶。上午時,大家精神比較充沛,對于20~30歲的人群來說比較適合學(xué)習(xí),那么可能會推送學(xué)習(xí)類的視頻,例如考研、職場干貨經(jīng)驗;
中午時,大家可能想要點外賣,可能會推薦一些美食類;
晚上,上班族都下班,購物欲望比白天旺盛,可能會推薦穿搭、好物推薦相關(guān)筆記。
用戶對此類的視頻點贊、轉(zhuǎn)發(fā),評論,系統(tǒng)會持續(xù)推薦這一類內(nèi)容,提升用戶使用產(chǎn)品的停留時長以及留存率。
甚至細微到30歲以上用戶,小紅書可能會推薦大牌的口紅以及服飾;若是學(xué)生黨,可能會推薦性價比高的大眾產(chǎn)品。
?每一個場景、路徑和節(jié)點都需要產(chǎn)品思維
最大限度刺激用戶消費欲,會做一些跨店滿減活動以及新人優(yōu)惠券提升購物車的轉(zhuǎn)化率。例如我們買洗發(fā)水,購物車選項上出現(xiàn)一瓶×2,×3,×4組合,單價越來越低。
節(jié)假日推出的小紅書年貨節(jié)活動,需要一個專門的產(chǎn)品頁面來承接,點擊活動頭圖,進去有一個規(guī)則按鈕,點擊會有詳細的活動時間,活動玩法和安排,以及用戶參與條件和營銷活動規(guī)則。
下方也會有很多不同的分區(qū)。每天10點~20點超值限量限時秒殺這種饑餓營銷,同時也要有年貨好物的商品,可以精細到送禮,送閨蜜、送對象、送父母不同標簽的商品類別,同時在商品區(qū)的下方也會有電商直播間以及種草筆記分區(qū)。