????????隨著消費升級，美業(yè)門店的需求升高，但同時競爭也更高，美容院對于會員管理的需求升高，會員管理系統(tǒng)作為日常會員運營管理的必備軟件工具，也有著更加豐富和好用的功能。它不僅可以實現(xiàn)高效的會員管理，也能夠通過營銷功能提高客戶滿意度、實現(xiàn)會員精細化運營，拓寬客戶入口。但是美容院該如何選擇合適的會員管理系統(tǒng)？本文將進行詳細介紹，幫你找到更適用的會員管理系統(tǒng)。

1.會員管理及運營功能

????????選擇會員管理系統(tǒng)的時候，我們首先需要關(guān)注系統(tǒng)功能，美容院對于會員管理系統(tǒng)的功能需求，主要就在于對會員的管理和運營，比如運營系統(tǒng)后臺錄入或查詢會員基本信息、聯(lián)系方式以及會員儲值等，此外還包含會員運營功能，以此來提高美容院客戶滿意度、提升整體運營力，實現(xiàn)美容院門店的業(yè)績和客源增長。比如下圖文片中的會員管系里統(tǒng)。就包含著豐富的會員運營和營銷工具。一方面幫助門店更精準的了解客戶需求和具體情況，另一方面也可以提高客戶滿意度、復購率。

????????功能主要包含這些：會員信息管理、會員等級管理、升級條件設(shè)置、會員標簽自定義、會員營銷工具、會員數(shù)據(jù)分析、渠道關(guān)系管理等。

2.排班及預約管理

????????除了上述功能以外，會員管理系統(tǒng)還應該具備更完善的店務管理功能，幫助美容院做好整體的運營思路。比如員工排班考勤、客戶預約管理、營銷活動工具、數(shù)據(jù)分析、庫存預警設(shè)置等功能。

3.門店運營支持

????????會員管理系統(tǒng)還可以提供收銀結(jié)算功能，通過快速和多端收銀，提高客戶服務體驗。

????????總之，美容院選擇會員管理系統(tǒng)需要根據(jù)門店經(jīng)營需求進行匹配，選擇專業(yè)的軟件商，確保功能規(guī)劃和頁面布局的合理，助力門店高效經(jīng)營，提升美容院競爭力和品牌價值。