職業(yè)概述

物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過(guò)對(duì)房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行專業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。物業(yè)管理員是指投入使用的房屋及其附屬設(shè)備與配套設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性管理，并向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供多方面、綜合有償服務(wù)的人員。物業(yè)管理員須具備高中以上學(xué)歷，具有一定的觀察能力及較強(qiáng)的表達(dá)和計(jì)算能力，是實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入的職業(yè)之一。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展，掌握物業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，掌握物業(yè)管理的定性、定量分析方法，熟悉我國(guó)物業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際工商管理的慣例和規(guī)則，具有較強(qiáng)的分析和解決物業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題能力的高級(jí)應(yīng)用型專業(yè)人才。

管理常識(shí)

一、物業(yè)公司何時(shí)開始收取物業(yè)管理費(fèi)？

答：物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)一般從購(gòu)房人驗(yàn)收房屋，簽字認(rèn)可后，開始計(jì)取物業(yè)管理費(fèi)；也有物業(yè)管理公司以住戶辦理入住手續(xù)時(shí)開始計(jì)取管理費(fèi)的。如果購(gòu)房人在購(gòu)房時(shí)，開發(fā)商與購(gòu)房人雙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)計(jì)取另有約定的除外。例如：有的開發(fā)商在賣房時(shí)承諾免第一年物業(yè)管理費(fèi)，就屬于這種情況。這是最基本的小區(qū)物業(yè)管理常識(shí)。

二、欠費(fèi)的業(yè)主有資格參選業(yè)主委員會(huì)嗎？

答：這個(gè)小區(qū)物業(yè)管理常識(shí)很重要啊，這關(guān)系廣大業(yè)主的權(quán)益。業(yè)主是否具有被選舉為業(yè)主委員會(huì)委員的資格，最主要的前提就是看他是否具有業(yè)主的身份。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主行使其成員權(quán)，對(duì)所有建筑物共同事務(wù)進(jìn)行管理的具體形式，即業(yè)主參選業(yè)主委員會(huì)的資格是基于其建筑物所有權(quán)獲得的。業(yè)主委員會(huì)的委員是按照業(yè)主大會(huì)法定多數(shù)業(yè)主的意愿選舉出來(lái)的，其他任何人不得干涉。

欠費(fèi)問(wèn)題是業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的糾紛，屬于業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的民事合同糾紛問(wèn)題。業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)，屬于債的不履行，物業(yè)公司可以以違約為由起訴業(yè)主，但不能以此剝奪業(yè)主競(jìng)選業(yè)主委員會(huì)委員的資格。因此，業(yè)主欠繳物業(yè)管理費(fèi)不影響其參與業(yè)主委員會(huì)的選舉。這個(gè)小區(qū)物業(yè)管理常識(shí)大家要謹(jǐn)記，不要給物業(yè)公司給忽悠了。

三、小區(qū)物業(yè)管理常識(shí)問(wèn)題：對(duì)于自來(lái)水、電、煤氣，物業(yè)公司在向住戶收取這些資源費(fèi)用時(shí)，是否可以自行加價(jià)？

答：自來(lái)水公司，供電局、煤氣公司是上述資源的供應(yīng)者，住戶是消費(fèi)者。物業(yè)公司并不是水、電、氣的批發(fā)商，只是水、電、氣等費(fèi)用的代收者，而且是受專業(yè)部門委托后，方可代收資源費(fèi)。水、電、氣是由政府定價(jià)，不能隨意加價(jià)。

四、在計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，計(jì)費(fèi)面積以什么為準(zhǔn)？

答：計(jì)費(fèi)面積以房產(chǎn)證上標(biāo)明的建筑面積為準(zhǔn)，這個(gè)建筑面積包括兩個(gè)部分：一部分是套內(nèi)建筑面積，另一部分是公用分?jǐn)偯娣e。對(duì)于還沒(méi)有取得房產(chǎn)證的房屋，以開發(fā)商與購(gòu)房人簽訂的購(gòu)房合同上的銷售面積為準(zhǔn)。不了解這個(gè)小區(qū)物業(yè)管理常識(shí)，被多收管理費(fèi)可是會(huì)吃虧哦。

五、小區(qū)物業(yè)管理常識(shí)：不收房可以不交物管費(fèi)嗎？

答：若非房子原因?qū)е聵I(yè)主不能及時(shí)交收物業(yè)，物業(yè)管理費(fèi)要按交房通知書上指定時(shí)間為物管費(fèi)起算日，若因物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題需要整改返修，則整改返修后，業(yè)主簽名確認(rèn)時(shí)間起算。

六、小區(qū)物管費(fèi)可不可以漲價(jià)？

答：小區(qū)交樓前，發(fā)展商會(huì)與中標(biāo)的物業(yè)管理公司簽訂前期收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)文件執(zhí)行，后期小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)后與之商量確定。這個(gè)小區(qū)物業(yè)管理常識(shí)買過(guò)一手房的童鞋就會(huì)比較清楚。

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