在電子信息技術快速發(fā)展以及游戲資源日益豐富的今天，智能手機對未成年人的吸引力越來越大，再加之未成年人年齡小，缺乏自控力，青少年沉迷網(wǎng)絡游戲、游戲誤充值等現(xiàn)象屢見不鮮。為了切實保護未成年人的身心健康，創(chuàng)造有利于未成年人健康成長的游戲環(huán)境，廣東歡太科技有限公司不僅推出多項管控措施，而且上線多項功能，幫助家長進一步管控未成年人的游戲行為！

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上線多項管控措施

首先從登錄、游戲時間、付費三個方面管控未成年人的游戲行為。登錄管控方面，進入游戲必須完成實名認證，否則不允許登錄游戲；游戲時間，只有周五、周六、周日及節(jié)假日期間每天20-21點可以體驗游戲；付費管控，針對不同階段的未成年人，推出不同的付費管控措施。另外，進入游戲后發(fā)起充值行為，必須輸入正確的支付密碼，如支付密碼錯誤，則不會成功支付。

除此之外，還上線游戲付費提醒功能，限額之后，將發(fā)送短信通知家長進行提醒和確認。目前該功能已覆蓋多款未成年熱門游戲。

多項功能，幫助家長進一步管控未成年人游戲行為

除了以上幾種管控措施之外，為了幫助父母進一步管控未成年人的游戲行為，廣東歡太科技有限公司還分別上線【兒童空間】、【兒童帳號】和【家庭空間】等功能。比如，【兒童空間】主要解決家長對兒童使用手機時的行為管控，提供使用時長控制、應用使用管控、聯(lián)網(wǎng)控制、防話費損失、禁止修改系統(tǒng)設置、防沉迷等功能。具體設置方式為：手機設置——隱私——兒童空間——設置相關軟件及使用時間——進入兒童空間。

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而如果真的發(fā)生游戲誤充值的情況，家長也不用過于擔心，可以按照以下流程申請退款：

1.聯(lián)系客服。具體可通過【我】-【幫助與客服】-【右下角耳機字樣】或者撥打客服熱線電話。

2.提供個人信息。比如個人游戲賬號、充值訂單、游戲角色等等，這是最重要也是最關鍵的一步。

3.等待客服核查。如果核查無誤，將進行退款處理。如果無法核實，那么將會發(fā)起與游戲方共同審核流程。

不難看出，廣東歡太科技有限公司正在不斷完善未成年人防沉迷機制。不過未成年人的身心保護還需要父母的“保駕護航”，只有形成合力，才能更好地助力未成年人健康成長。