企業(yè)在進行郵件群發(fā)的時候，寫好郵件主題是影響郵件打開率的一個非常重要的因素。這關系到我們是否能夠將收件人開發(fā)成客戶，或者和他為維持良好的關系。所以，怎么才能寫好一封EDM的主題呢？

1、主題要素

郵件主題要包含兩點因素“產品名+價值點”?！爱a品名”是讓客戶一眼就知道這封郵件是關于什么的，感興趣的客戶自然會點開郵件，而他們就是我們的潛在客戶。這就是一個幫我們篩選客戶的過程。而“價值點”是告訴收件人這封郵件能夠給他們帶來什么價值，大家只會對自己有用的東西感興趣或者買單。所以，“產品名+價值點”是郵件標題非常重要的兩個因素。

2、主題內容

在郵件主題中，我們最好不要使用包含免費、促銷等涉及金錢，或者涉及政治的敏感性詞匯。因為這很容易會被郵箱的攔截機制識別為垃圾郵件，從而無法正常到達收件人郵箱。并且，收件人看到廣告性質太重的郵件，通常也不會打開。

3、個性化郵件

在許可式郵件營銷中，我們可以以名字稱呼收件人。這樣在保證了收件人姓名正確的情況下，采取個性化的稱呼會提高郵件的可信度，以及收件人的好感度。

Zoho Campaigns提供了“合并標簽”的功能，可以自動幫你用姓名問候客戶，實現個性化郵件。

4、設備適配

為了保證收件人的觀感體驗，我們要做到郵件內容無論在哪種設備中都能呈現出整潔美觀的排版樣式。

Zoho Campaigns可以幫助你優(yōu)化模板，并且通過“預覽”選項，你還可以提前看見郵件在不同設備上的呈現效果，幫助你及時進行調整。

5、提前測試——A/B測試

提前測試出郵件效果如何，在進行大范圍群發(fā)是最能幫助我們取得良好的營銷效果的途徑。所以，Zoho Campaigns提供了A/B測試。

你需要實現制作出兩個不同版本的郵件，然后選定一個變量，可以是主題行也可以是郵件內容等，開始進行測試。測試結束后，Zoho Campaigns可以自動幫助你將效果更好的那版郵件發(fā)送給剩余的收件人。當然，你也可以根據Zoho Campaigns提供的數據報表，自己來選擇更好的郵件版本，然后將其發(fā)送給剩余的收件人。