冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問(wèn)題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個(gè)人觀點(diǎn)）。希望通過(guò)此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

引言

課題：如何識(shí)別及應(yīng)對(duì)職場(chǎng)PUA
參與：冷蕓時(shí)尚圈6群群友
時(shí)間：2020年12月06日

莊主、跟莊副莊主簡(jiǎn)介

以下阿里案例來(lái)自知乎問(wèn)答：
網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)被阿里 P8 女領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期 PUA，辱罵「勾引人」，導(dǎo)致身心崩潰被迫離職一事，真實(shí)情況如何？

上述這個(gè)案例，已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn)是職場(chǎng)PUA了。我們?cè)趯?duì)案例中的員工表示同情與支持的同時(shí)，也邀請(qǐng)大家一起來(lái)聊聊PUA的問(wèn)題。如果你有類(lèi)似的問(wèn)題或者經(jīng)歷，歡迎大家在評(píng)論區(qū)里留言。

1.職場(chǎng)PUA的定義

PUA全稱(chēng)（pick-up-Aritist）源于美國(guó)，字面上看直譯為“搭訕?biāo)囆g(shù)家”，指從簡(jiǎn)單的搭訕擴(kuò)展到整個(gè)交往過(guò)程。但是傳入中國(guó)后，PUA搖身一變成為“通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和不斷自我完善情商包裝自己，以完成對(duì)目標(biāo)對(duì)象打壓、洗腦、占有、控制、欺騙的目的”。職場(chǎng)PUA則是在職場(chǎng)上對(duì)該技巧的實(shí)踐，通過(guò)不斷打壓?jiǎn)T工的自信，否認(rèn)員工能力，人身攻擊，制造焦慮等負(fù)面情緒的手段，讓員工覺(jué)得自己一事無(wú)成，離開(kāi)現(xiàn)有崗位無(wú)法找到更好的工作，從而對(duì)管理者言聽(tīng)計(jì)從的一種手段


2.職場(chǎng)PUA的表現(xiàn)
職場(chǎng)PUA其實(shí)無(wú)處不在，我總結(jié)了以下這些，大家可以參考自身經(jīng)歷或他人經(jīng)歷，來(lái)了解是否經(jīng)受過(guò)職場(chǎng)PUA。

①責(zé)怪不存在的錯(cuò)誤
②無(wú)理的工作要求
③批評(píng)能力
④只使用對(duì)自己有利的規(guī)則
⑤威脅開(kāi)除
⑥攻擊、貶低人格
⑦否定成就
⑧孤立
⑨大喊大叫
⑩竊取成果

找到了好多，希望大家多看看多對(duì)比一下，幫助大家識(shí)別保護(hù)自己。

3.PUA者與被PUA者的心理及行為特點(diǎn)
PUA者：
①控制性人格；
②過(guò)于好勝。

PUA者往往漠視他人的感受，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，如果看到別人優(yōu)于自己的地方會(huì)惱火。希望別人按照自己的想法做事，PUA者喜歡控制他人，不愿意別人強(qiáng)于自己。

被PUA者：
①?zèng)]有安全感，缺乏自信；
②容易受暗示的和社交環(huán)境單一的女性；
③原生家庭不幸福產(chǎn)生自卑心理；
④需要被關(guān)注被認(rèn)可。


4.PUA和批評(píng)的區(qū)別
第一，最重要的區(qū)別是，PUA會(huì)涉及人格侮辱，但批評(píng)是就事論事，比如，具體你某件事沒(méi)做好（遲到、粗心、缺乏時(shí)間管理）。而PUA會(huì)經(jīng)常涉及人格侮辱，比如‘豬腦’，‘傻X’，‘蠢貨’等一系列粗俗的詞句。

第二，看他是想培養(yǎng)你往好的方向發(fā)展，還是拼命扭曲你，把你當(dāng)鵝卵石鋪路，踩在你身上前進(jìn)？為你好到底是為你好，還是為了操控你為自己好呢？這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。有時(shí)候我們需要拒絕讓對(duì)方明白自己做錯(cuò)的地方而不是妥協(xié)逃避。

1.你遇到過(guò)職場(chǎng)PUA或見(jiàn)過(guò)他人遇到職場(chǎng)PUA嗎

一個(gè)蕓友的案例：
我曾經(jīng)就職公司的領(lǐng)導(dǎo)需要一份財(cái)務(wù)報(bào)表，當(dāng)財(cái)務(wù)做好財(cái)務(wù)報(bào)表后，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，以此判斷TA工作不認(rèn)真。但客觀來(lái)看，財(cái)務(wù)報(bào)表其實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，只是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)表理解有偏差。后面該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)分配的工作任務(wù)偏離了，情緒處理也不好。財(cái)務(wù)提出離職，領(lǐng)導(dǎo)秒批。在財(cái)務(wù)離職之前發(fā)了封郵件給總部，建議該領(lǐng)導(dǎo)好好學(xué)習(xí)領(lǐng)悟財(cái)務(wù)報(bào)表。但由此也使得該財(cái)務(wù)在就任第二份工作時(shí)的背調(diào)不好。在我們看來(lái)，明明財(cái)務(wù)做了沒(méi)有做錯(cuò)，為什么最后承擔(dān)責(zé)任的卻不是領(lǐng)導(dǎo)是財(cái)務(wù)，這是否也是一種職場(chǎng)PUA呢？

冷蕓點(diǎn)評(píng)：
上述案例我個(gè)人認(rèn)為不能憑財(cái)務(wù)的片面之詞就認(rèn)為是PUA。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有對(duì)這個(gè)員工進(jìn)行什么打壓或者人格侮辱。如果按照這個(gè)財(cái)務(wù)的說(shuō)法，我們最多說(shuō)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還不夠?qū)I(yè)。但是對(duì)于同一件事情兩人有不同的看法，也是非常普遍的現(xiàn)象，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)與自己看法不同，就一定說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)不夠?qū)I(yè)或者有PUA傾向的話(huà)，職場(chǎng)上大家就沒(méi)法工作了。

而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言，下屬無(wú)法理解自己所說(shuō)的，被調(diào)整工作內(nèi)容，也不能因此說(shuō)就是PUA。財(cái)務(wù)因此離職，從情緒上可以理解，但從理性上來(lái)說(shuō)是否就是一件正確的事情另當(dāng)別論。如果在財(cái)務(wù)眼里，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)不夠?qū)I(yè)而且肚量很小的人（可能在這個(gè)財(cái)務(wù)的眼里，自己被調(diào)整工作內(nèi)容就是顯得領(lǐng)導(dǎo)很小氣），那么財(cái)務(wù)很難保證下面一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)是這樣一個(gè)人。一個(gè)不夠?qū)I(yè)且肚量小的領(lǐng)導(dǎo)很多公司都存在，但這不代表他們就是PUA式的領(lǐng)導(dǎo)。

2.資深職場(chǎng)人士對(duì)面對(duì)PUA的建議
①對(duì)自己的實(shí)力保持自信，充分肯定自己存在的價(jià)值，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的廢話(huà)和質(zhì)疑要練就“左耳進(jìn)右耳出”的淡定，不以物喜，不以己悲。希望大家在面臨質(zhì)疑的時(shí)候多相信自己。重要的決定要在白天做，在陽(yáng)光照耀自己的臉上時(shí)做。

②在工作之余提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，嘗試發(fā)展一下副業(yè)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，開(kāi)闊視野，打鐵還需自身硬，實(shí)力強(qiáng)才是硬道理。被質(zhì)疑時(shí)提升實(shí)力也是很重要的，自身變得強(qiáng)大，不怕找不到下家公司。也有底氣和勇敢離開(kāi)傷害自己的上司和同事。

③有時(shí)候不喜歡自己、質(zhì)疑自己內(nèi)耗是巨大的，有可能身體健康會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。不斷的自我懷疑會(huì)讓你失去對(duì)生活的熱愛(ài)、失去對(duì)自我的肯定。直接離開(kāi)，遠(yuǎn)離那些讓你不再喜歡自己的人和環(huán)境，這是最直接的方法。

與此同時(shí)，作為員工也不能一律將領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話(huà)（不同的看法、批評(píng)）都視作PUA。從某種角度，PUA現(xiàn)在也有被泛濫的現(xiàn)象。有的員工會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)一切的批評(píng)和高要求都視為PUA。這點(diǎn)并不可取。如果領(lǐng)導(dǎo)看到員工的問(wèn)題不提出來(lái)（盡管員工自己可能覺(jué)得這不是問(wèn)題），或者不予以批評(píng)改進(jìn)，其實(shí)對(duì)于員工自身成長(zhǎng)并沒(méi)有任何好處！


3.好公司和好領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的？

好公司：
①關(guān)心員工的成長(zhǎng)和生活；
②對(duì)你的工作付出給予合理的回報(bào)。

好領(lǐng)導(dǎo)：
①關(guān)心下屬的成長(zhǎng)和生活；
②把員工的成功當(dāng)作自己的成功。

一般公司和領(lǐng)導(dǎo)不把你當(dāng)“工具人”而是給你足夠成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，關(guān)心你的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)還有生活家庭，并且工資還很合理，那就差不了。

4.如何正確地與同事和上司相處

對(duì)于上司：理解上司的需求和公司對(duì)你的期望，盡快提升能力，好好做好工作。

對(duì)于同事：和同事相處親疏隨緣就好，但是不要一開(kāi)始就把同事當(dāng)朋友，什么抱怨和什么事都說(shuō)。有的時(shí)候同事的關(guān)系很微妙，所以最好不要什么事情都說(shuō)。對(duì)于公司里無(wú)論什么人的抱怨最好不要說(shuō)，容易招來(lái)禍端。人有一張嘴兩只耳朵就是希望多聽(tīng)少說(shuō)，夸獎(jiǎng)的話(huà)可以脫口而出，但是詆毀的話(huà)要三思而行。

另外，很多人非常容易認(rèn)為自己在某公司工作，就是在為某個(gè)公司或者某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作。其實(shí)，你在任何地方工作，都是為了自己在工作。你是為自己的人生履歷添磚加瓦。所以，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不卑不亢、就事論事，但也不必因?yàn)槭亲约旱念I(lǐng)導(dǎo)而感到自己就是卑微的。因?yàn)槟悴⒉粸門(mén)A個(gè)人服務(wù)——你是在為自己工作！



莊主總結(jié)

一、了解職場(chǎng)PUA
PUA全稱(chēng)（pick-up-Aritist）源于美國(guó)，字面上看，是搭訕?biāo)囆g(shù)家，從簡(jiǎn)單的搭訕擴(kuò)展到整個(gè)交往過(guò)程。但是傳入中國(guó)后，PUA搖身一變成為通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、和不斷自我完善情商包裝自己，以完成對(duì)目標(biāo)對(duì)象打壓、洗腦、占有、控制、欺騙的目的。職場(chǎng)PUA則是在職場(chǎng)上對(duì)該技巧的實(shí)踐，通過(guò)不斷打壓?jiǎn)T工的自信，否認(rèn)員工能力，人身攻擊，制造焦慮等負(fù)面情緒的手段，讓員工覺(jué)得自己一事無(wú)成，離開(kāi)現(xiàn)有崗位無(wú)法找到更好的工作，從而對(duì)管理者言聽(tīng)計(jì)從的一種手段。

2.①責(zé)怪不存在的“錯(cuò)誤”；
②無(wú)理的工作要求；
③批評(píng)能力；
④只使用對(duì)自己有利的規(guī)則；
⑤威脅開(kāi)除；
⑥攻擊、貶低人格；
⑦否定成就；
⑧孤立；
⑨大喊大叫；
⑩竊取成果。

3.PUA者：
①控制性人格
②過(guò)于好勝
被PUA者：
①?zèng)]有安全感，缺乏自信
②容易受暗示的和社交環(huán)境單一的女性
③原生家庭不幸福產(chǎn)生自卑心理
④需要被關(guān)注被認(rèn)可

4.第一，他對(duì)你是否有起碼的尊重，其嚴(yán)厲程度是否明顯超出正常范圍。
第二，看他是想培養(yǎng)你往好的方向發(fā)展，還是拼命扭曲你，把你當(dāng)鵝卵石鋪路，踩在你身上前進(jìn)。


二、如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)PUA
1.①就是本來(lái)是一件沒(méi)有那么大的事，一個(gè)火冒三丈了，另一個(gè)也受不了了，結(jié)果就是走人，領(lǐng)導(dǎo)大喊大叫威脅開(kāi)除。
②有領(lǐng)導(dǎo)需要一份財(cái)務(wù)報(bào)表，財(cái)務(wù)做好后，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，工作不認(rèn)真。財(cái)務(wù)報(bào)表其實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)表理解有偏差。后面該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)分配的工作任務(wù)偏離了，情緒處理也不ok。財(cái)務(wù)提出離職，領(lǐng)導(dǎo)秒批。但是財(cái)務(wù)離職之前發(fā)了封郵件給總部，建議該領(lǐng)導(dǎo)好好學(xué)習(xí)領(lǐng)悟財(cái)務(wù)報(bào)表。

2.①對(duì)自己的實(shí)力保持自信，充分肯定自己存在的價(jià)值，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的廢話(huà)和質(zhì)疑要練就“左耳進(jìn)右耳出”的淡定，不以物喜，不以己悲。
②在工作之余提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，嘗試發(fā)展一下副業(yè)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，開(kāi)闊視野，打鐵還需自身硬，實(shí)力強(qiáng)才是硬道理。
③直接離開(kāi)，遠(yuǎn)離那些讓你不在喜歡自己的人和環(huán)境。

3.好公司：
①關(guān)心員工的成長(zhǎng)和生活
②錢(qián)給夠
好領(lǐng)導(dǎo)：
①關(guān)心下屬的成長(zhǎng)和生活
②把下屬的成功當(dāng)作自己的成功

4.①理解上司的需求和公司對(duì)你的期望，盡快提升能力，好好做好工作。
②和同事相處親疏隨緣就好，但是不要一開(kāi)始就把同事當(dāng)朋友什么抱怨和什么事都說(shuō)。

文字整理: 張懷楷
審核 : Cherika Chen
版式設(shè)計(jì)：Alex Li

End

冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問(wèn)題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個(gè)人觀點(diǎn)）希望通過(guò)此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

新書(shū)上市通告

感謝你的閱讀，期待討論！