機(jī)床LED工作燈企業(yè)要發(fā)展需打造真正的高端產(chǎn)品
機(jī)床LED工作燈要進(jìn)一步發(fā)展,走進(jìn)國際市場,需要打造真正的高端產(chǎn)品。

培育“面子”消費(fèi)
與國外一線品牌相比,我們的高端機(jī)床LED工作燈產(chǎn)品似乎更“務(wù)實”。不是說務(wù)實不好,而是高端產(chǎn)品的決策者們一定要知道,“實”是且只能是基礎(chǔ),只有了解了消費(fèi)者的精神需求、做好虛實的結(jié)合,高端產(chǎn)品才會真的“高”起來。
不可否認(rèn),高端產(chǎn)品消費(fèi)市場和中國人的“面子消費(fèi)”密切相關(guān)。高端機(jī)床LED工作燈如果讓購買者和最終消費(fèi)者都能在“面子”上得到某種滿足,那就找到了市場立足的價值點(diǎn),你給的“面子”越大,消費(fèi)者回報給你的“里子”就越高。
高端機(jī)床LED工作燈不是大眾產(chǎn)品,特別是在市場培育的前期。即使是我們普遍意義上認(rèn)為的那些高端消費(fèi)群體,也不可能在高端產(chǎn)品甫一問世,就對其趨之若鶩。
業(yè)內(nèi)人士歐潔照明表示,高端產(chǎn)品的銷售要掌握一個原則,就是讓一小部分人先買起來,先打動一小部分有共同的消費(fèi)心理、消費(fèi)需求、最急切需要該類產(chǎn)品的人,讓他們愿意買單、忠誠消費(fèi),而后再逐漸擴(kuò)大消費(fèi)影響。無數(shù)事實證明,妄圖一下子就讓所有的高端人士接受自己的高端產(chǎn)品,最后肯定賣不好。
服務(wù)提升價值
一流的服務(wù)創(chuàng)造一流的產(chǎn)品。顧客總價值由產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值構(gòu)成。每個因素都會影響顧客總價值的大小,而服務(wù)價值則是其中的重要因素之一。
這個基礎(chǔ)概念,在企業(yè)的商業(yè)行為中常常被忽略。事實上,從產(chǎn)品實體開始出售的那一刻起,機(jī)床LED工作燈企業(yè)所提供的各種附加服務(wù)都能產(chǎn)生價值,小到產(chǎn)品介紹、送貨,大到產(chǎn)品出現(xiàn)問題時的顧客服務(wù)。
機(jī)床LED工作燈企業(yè)向消費(fèi)者提供的附加服務(wù)越完備,產(chǎn)品的附加值就越大,消費(fèi)者所獲得的實際利益就越大,他樂意購買的總價值也就越大;反之則反。因此,高端產(chǎn)品的發(fā)力點(diǎn)不是說產(chǎn)品要比競品更精致多少倍,而是要向消費(fèi)者提供更完備的服務(wù)。這一點(diǎn)是競品最容易忽略,而機(jī)床LED工作燈企業(yè)最容易實現(xiàn)的。而隨著消費(fèi)者收入的提高和消費(fèi)觀念的變化,這一點(diǎn)也將成為未來機(jī)床LED工作燈市場競爭的焦點(diǎn)。