5G與AI人工智能的發(fā)展推升了新世代半導體異質(zhì)整合、先進制程、高階封裝等關鍵的技術發(fā)展，連帶在對應的半導體材料也產(chǎn)生新的需求與挑戰(zhàn)。致力于提供創(chuàng)新的半導體材料解決方案的杜邦公司，正是全球創(chuàng)新推動者之一。

而在臺灣深耕超過50年的臺灣杜邦，其領先的半導體技術與制造也在全球范圍內(nèi)推動了先進半導體材料的發(fā)展。

在臺灣杜邦，先進的制程能力和強大的創(chuàng)新能力離不開數(shù)據(jù)分析的驅(qū)動與支撐。精益六西格瑪是臺灣杜邦工程師們的必修課，而JMP作為其新竹科學園區(qū)（以下簡稱“竹科”）一廠和二廠工程師們開展數(shù)據(jù)分析不可或缺的工具，不僅是工程師們解決日常問題和客戶端問題的利器，更成為構建公司數(shù)據(jù)分析文化的重要部分。

JMP，工程師不可或缺的日常分析工具

早在10年前，臺灣杜邦竹科二廠已把六西格瑪當做DNA，把JMP融入六西格瑪項目的執(zhí)行工具。陶氏化學時期已是JMP用戶，并在企業(yè)內(nèi)部廣泛推廣JMP?，F(xiàn)在， JMP已經(jīng)成為臺灣杜邦工程師們不可或缺的日常分析工具。

然而，在早期，出身不同背景的工程師們過往使用的數(shù)據(jù)分析工具并不是JMP，要轉(zhuǎn)變工程師的使用習慣，離不開公司內(nèi)部的推動。彭勇璇（Ifrans Pang） ，黃金練（Jerry Huang），詹錢有（Miles Chan） 和魏文煥（Vinson Wei）都是臺灣杜邦的JMP用戶及內(nèi)部推動者。

Jerry和Vinson是JMP的重度用戶，每天都在使用JMP開展數(shù)據(jù)分析。Vinson 是臺灣杜邦竹科二廠制造部的工程師，他會大量使用分析軟件去確認制程上的變異。JMP的分布圖、圖形生成器、運行圖和ANOVA等工具是Vinson在短時間內(nèi)找出發(fā)生問題根本原因常用的JMP工具。

Jerry則擁有20年以上的JMP使用經(jīng)驗。不過他在學校使用的最多是Minitab和SPSS. 最開始接觸JMP也是有些抵觸，但公司在內(nèi)部推崇使用JMP，所以Jerry同其他工程師一樣開始擁抱變革，逐漸學習JMP，從JMP 3到JMP 15，隨著JMP版本的不斷更新迭代，Jerry對JMP也越來越了如指掌。

除了常規(guī)的敘述統(tǒng)計，在多年的不斷學習中，Jerry逐漸解鎖了JMP強大的統(tǒng)計分析與建模功能，Jerry表示，DOE、ANOVA和多元分析是他在解決對內(nèi)和對客戶端問題時會經(jīng)常使用的分析工具，也是他最喜歡的JMP平臺。

Miles 是杜邦竹科二廠的制程管理系統(tǒng)經(jīng)理，主要負責制程管制統(tǒng)計分析相關的工作。Miles表示：

在杜邦，六西格瑪是必修課，任何一個專案要執(zhí)行都會需要統(tǒng)計的方案，所以JMP是必備的工具。

Ifrans 是產(chǎn)品一廠的廠長暨黑帶大師，他主要負責杜邦內(nèi)部的六西格瑪培訓工作。Ifrans談到，廠內(nèi)六西格瑪培訓所有教程配套的統(tǒng)計軟件都是JMP。此外， Ifrans還負責給予工程師和技術人員一對一的指導，幫助他們解決在使用JMP或統(tǒng)計分析上的大量問題。

臺灣杜邦廠內(nèi)六西格瑪培訓所有教程配套的統(tǒng)計軟件都是JMP。

六西格瑪培訓，打造全公司的數(shù)據(jù)分析文化

在臺灣杜邦，新進員工在入職第一年就必須要學習六西格瑪課程，而JMP作為實施六西格瑪?shù)谋仨毠ぞ?，在六西格瑪課程中已提供給初學者的課程內(nèi)容從JMP介紹、軟件安裝、基礎操作開始，并逐漸加入控制圖、制程能力分析、測量系統(tǒng)分析（MSA）與實驗設計（DOE）等高階部分。這樣的課程每年至少開展一次，如果新進工程師較多，則會一年開展兩次，以確保所有的工程師都學會六西格瑪?shù)闹R與應用JMP的能力。

為了幫助員工真正掌握JMP的應用，公司的培訓還采用了模擬游戲的形式讓大家分組競賽，鼓勵學員動手設計實驗，尋找最優(yōu)的制程參數(shù)，體驗利用JMP開展DOE的強大與便利。

此外，公司每年還會組織兩次大型的持續(xù)改善專案競賽，所有數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)包括競賽的結果都會使用JMP來展示和分析。

通過在全公司范圍內(nèi)全方位多角度的培訓與演練，確保員工們都能夠充實數(shù)據(jù)分析的基礎，提升核心能力，打造基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析文化。

與客戶說同一種語言，解釋制程變異更容易

六西格瑪是杜邦長久以來作業(yè)的方式。客戶很多時候需要工程師的報告來解釋制程上的變異，工程師團隊必須在短時間內(nèi)找出最有可能導致變異的因子。

由于杜邦工廠的數(shù)據(jù)目前已經(jīng)連接到JMP，所以工程師現(xiàn)在可以直接使用JMP的報表和結果呈現(xiàn)給客戶，與客戶使用同一種“語言”，查看同一種報告，因此，客戶也就更能夠直觀清晰地理解報告想要表達的意思，也讓雙方的合作更加順利。

DOE，探索最優(yōu)設計的利器

隨著客戶制程從7nm、5nm 到3nm世代的不斷升級，杜邦意識到現(xiàn)有的軟件及儀器已經(jīng)無法滿足客戶的需求，必須要再發(fā)展下一輪偵測的儀器。

Jerry和Vinson分享了一個杜邦幫助客戶解決外光伏偵測問題的專案。影響外光伏偵測的四個要素有溫度、高度、探頭條件、環(huán)境條件等，如何在最小的投入中尋找到最佳組合成為了工程師的難題。

原本客戶提出此問題時，工程師只能依靠不斷地調(diào)整配方做實驗來不停地試錯，但欠缺量化的KOV（關鍵輸出參數(shù)），只有KIV（關鍵輸入?yún)?shù)）。于是團隊嘗試通過運用JMP軟件的多元回歸和DOE來解決問題。

JMP讀寫的速度很快，菜單和圖表清晰明了。在使用DOE時，JMP提供了很多強大而完善的模型預測，可幫助工程師非常精準快速地找尋優(yōu)化條件。這是其他軟件所不具備的。JMP的輸出也很容易讓人懂，簡明扼要，可視化來解釋專案清晰明了易懂。這是JMP另外一個強大的地方。

JMP首屈一指的實驗設計平臺，也賦予了工程師靈活設計實驗的能力，幫助工程師從眾多條件中快速地篩選出最優(yōu)條件。最終，經(jīng)團隊成員的一致努力，實驗的結果與期望非常吻合，滿足了客戶對于先進制程的要求。

這個應客戶需求而誕生的全新量測設備可以提供量化的KOV，可以根據(jù)此KOV去查看KIV，經(jīng)過制程轉(zhuǎn)化后，相關性就非常高，因此公司的配方問題就得以解決。

如果沒有JMP，則會花費很長時間。

回憶起整個項目，Jerry說道，最挑戰(zhàn)的部分在GRR：樣本測試的時候并無任何問題，而到真正量產(chǎn)時，由于不同產(chǎn)線人員的操作，會發(fā)生很多問題。這時，JMP的分布圖就可以非常清晰地展現(xiàn)問題所在，可以把快速地把變異性挑選出來，幫助工程師快速解決了產(chǎn)生變異的難題。而這種情況在以前使用其他軟件會需要重復好多次才能夠?qū)ふ业絾栴}所在。

如果沒有JMP，很明顯的是，解決問題的速度就會太慢，良率偏低，客訴一定會大量增加。

靈活運用數(shù)據(jù)分析，事半功倍

談起數(shù)據(jù)分析，四位在數(shù)據(jù)分析和六西格瑪領域身經(jīng)百戰(zhàn)的人士侃侃而談自己的感受。

Vinson表示，（在呈現(xiàn)報告時）不管是面對直屬長官還是工程師自身，都希望在最短的時間內(nèi)清楚地表達想要表達的意思。所謂一圖勝千言，工程師在制作報告時，建議以圖形為主，圖>表>文字，這樣的呈現(xiàn)方式更直觀清晰，可以讓長官或者客戶更能接受，也最容易讓他們發(fā)現(xiàn)問題。

JMP功能很強大，界面干凈整齊，直覺性很強，即使沒有做過訓練，也很容易上手，特別是對工程人員來說很容易上手。

作為20年的JMP重度用戶，Jerry認為在使用JMP時，分析人員不需要具備很深的統(tǒng)計基礎。在看資料時，比如描述性統(tǒng)計，JMP就非常好用，數(shù)據(jù)分類后就可以直觀地分布出來。在整理資料時JMP也更安全、可靠。在做一些深度的統(tǒng)計分析，JMP更專業(yè)。關鍵在于用對統(tǒng)計方法，JMP就可以成為工作中的利器，事半功倍地提高工作效率。

作為制程管制系統(tǒng)經(jīng)理，Miles坦言，工程師往往花費很多時間在處理數(shù)據(jù)上（離群值、缺失值）。他表示，分析人員不要蒙著頭把數(shù)據(jù)直接丟進軟件，否則就是“Garbage in，Garbage Out”。這是大家很容易出現(xiàn)的誤區(qū)。

其次，利用統(tǒng)計工具運行出來的數(shù)據(jù)，需要根據(jù)個人的工程經(jīng)驗仔細琢磨，不能單純地依賴數(shù)據(jù)，根據(jù)具體問題結合應用來下結論才有意義。

展望未來，杜邦希望與JMP臺灣團隊展開更深入、更密切的合作，開展一些高階學習課程，學習更多的自動化分析、機器學習和深度學習等技能，幫助工程師活學活用JMP，提升工程師的核心技能，從而提升整個公司的創(chuàng)新能力與核心競爭力。