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服裝業(yè)的六西格瑪實(shí)踐

2022-11-18 11:49 作者:天行健六西格瑪  | 我要投稿

服裝業(yè)推行六西格瑪有很多的工具和方法。最常見的是一套包括5個(gè)步驟的改善程序DMAIC,即定義、度量、分析、改進(jìn)與控制。這個(gè)改善步驟是基本的也是最實(shí)用的一個(gè)過程,通過這些步驟,服裝業(yè)可以大幅降低成本,增加贏利。天行健六西格瑪顧問分析如下:

定義(D):站在顧客的立場(chǎng),從客戶的視角觀察公司,找出能為公司帶來明顯節(jié)省或利潤(rùn),并提升顧客滿意度的專案。

度量(M):衡量的情況和客戶需求之間的差距,找出關(guān)鍵度量。在剛開始的時(shí)候,通常是由具備六西格瑪實(shí)際推行經(jīng)驗(yàn)的人,來帶領(lǐng)員工實(shí)施。

分析(A):80%的問題通常是由20%的原因造成的,這就是著名的“二八法則”。分析數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性,從而探究造成現(xiàn)狀與需求之間落差的關(guān)鍵少數(shù)原因,找出影響結(jié)果的潛在變數(shù)。

改進(jìn)(I):找出原因之后,在下一步的改善階段,將通過腦力激蕩、共同討論或?qū)嶒?yàn)設(shè)計(jì)等方式,觀察一件事情在不同指標(biāo)之下,會(huì)產(chǎn)生怎樣的結(jié)果,依據(jù)結(jié)果找出最佳參數(shù)和回歸方式。

控制(C):控制的目的就是要將改善的成果繼續(xù)保持下去,用標(biāo)準(zhǔn)化的文件或制度來規(guī)范改善的結(jié)果。

服裝業(yè)實(shí)施六西格瑪管理,應(yīng)不只是對(duì)產(chǎn)品,服務(wù),流程的改進(jìn),也是對(duì)組織架構(gòu)和組織文化的變革。這些都需要高層管理者的執(zhí)行力作為源動(dòng)力,需要持續(xù)不斷的支持和熱情,否則,六西格瑪管理是不可能獲得完全成功的。提高組織的執(zhí)行力就要求高層管理持之以恒,并且要有嚴(yán)格而合理的基礎(chǔ)架構(gòu)和管理制度作為保證。


服裝業(yè)的六西格瑪實(shí)踐的評(píng)論 (共 條)

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