社區(qū)治理的效果和水平，事關(guān)國家長治久安和社會穩(wěn)定，也事關(guān)國家治理體系建設(shè)和治理能力現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)。為更好的服務(wù)群眾，提高居民滿意度，泰州移動以黨建為引領(lǐng)，積極與“黨建和創(chuàng)”單位姜堰區(qū)三水街道建立合作關(guān)系，依托“5G+”技術(shù)優(yōu)勢，將數(shù)字智能技術(shù)應(yīng)用到社區(qū)管理之中，積極探索智慧化社區(qū)建設(shè)，解決綜合社會治理的難題。

姜堰區(qū)三水街道轄區(qū)多為城鄉(xiāng)接合部，面積較大，養(yǎng)狗居民眾多。以前犬只噪聲擾民、污染環(huán)境、遛狗不牽繩等不文明養(yǎng)犬行為引發(fā)的侵害和糾紛屢見不鮮。如何從源頭入手，真正讓“文明養(yǎng)犬”深入人心？7月上旬，泰州移動與錦聯(lián)社區(qū)聯(lián)合開展“創(chuàng)建文明城市 爭做文明養(yǎng)犬人”志愿服務(wù)活動，黨團(tuán)員志愿者們一邊為登記在冊的養(yǎng)犬居民免費(fèi)配發(fā)犬繩，一邊散發(fā)文明養(yǎng)犬倡議書。在核實(shí)完相關(guān)信息后，小區(qū)居民趙女士家養(yǎng)泰迪犬“可樂”領(lǐng)到了它的“電子身份證”、印有專屬LOGO以及二維碼的定制犬繩。愛犬的名字、品種、類型、是否接種疫苗、主人信息……只要掃一掃卡片上的二維碼，就能獲取詳細(xì)信息。

“我們錦聯(lián)社區(qū)的網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員前期通過對轄區(qū)內(nèi)住戶養(yǎng)犬的種類、數(shù)量和養(yǎng)犬人信息等進(jìn)行排查，初步形成社區(qū)養(yǎng)犬登記臺賬，同步錄入智慧社區(qū)管理系統(tǒng)?！鄙鐓^(qū)工作人員王玲欣登錄“智慧社區(qū)”管理平臺，打開一個(gè)月前新設(shè)置的寵物管理模塊，社區(qū)居民的寵物飼養(yǎng)信息在這個(gè)平臺上一覽無余。

“我們把單純的執(zhí)法問題轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)治理課題，從剛性約束轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)服務(wù)。”三水街道黨工委書記申海峰指出，通過“黨建和創(chuàng)”活動的開展，雙方黨團(tuán)員志愿共同走街入戶發(fā)放犬繩，讓文明養(yǎng)犬不掉“鏈”，助力文明城市創(chuàng)建，為提高基層治理水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

錦聯(lián)社區(qū)黨委副書記肖劍說，“能為社區(qū)寵物狗上‘電子戶口’，這得益于移動公司建設(shè)的新一代智慧社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺的應(yīng)用?！痹缭?020年下半年，泰州移動就與錦聯(lián)社區(qū)合作建設(shè)了“智慧社區(qū)”，打造了“一套系統(tǒng)”，先后建成人臉識別、智慧物業(yè)、公安管控等系統(tǒng)；連接“兩個(gè)平臺”，社區(qū)管理端APP與居民“生活小二”小程序互通互聯(lián)；聯(lián)動“三方人員”，網(wǎng)格員、社區(qū)民警、治安協(xié)管員捆綁作業(yè)、聯(lián)動聯(lián)勤，對社區(qū)重點(diǎn)人員實(shí)時(shí)精準(zhǔn)管控，優(yōu)化社區(qū)管理服務(wù)。

“這個(gè)新平臺的建成投用，助力提升基層治理效能，提升了居民們的獲得感、幸福感?！毙榻B。在錦聯(lián)社區(qū)服務(wù)大廳可通過實(shí)時(shí)查收辦理居民報(bào)事信息，對獨(dú)居老人、留守兒童的關(guān)注和重點(diǎn)人員管控更加精準(zhǔn)，如老人跌倒、家里長期無動靜會觸發(fā)系統(tǒng)報(bào)警，志愿者將給予實(shí)時(shí)幫助。2021年,社區(qū)案發(fā)同比下降40%。三水街道率先探索構(gòu)建社區(qū)“云治理”體系，獲得省市政法機(jī)關(guān)的充分肯定，今年4月還被作為“社區(qū)智慧治理模式”在姜堰全區(qū)推廣。

本著“便民、利民、為民”的原則，泰州移動已在泰州全區(qū)建成智慧社區(qū)150余家。今年，公司將持續(xù)以“黨建和創(chuàng)”為平臺，打造黨建引領(lǐng)智慧社區(qū)新樣板，積極推進(jìn)玉城花園、康居新城等230個(gè)智慧社區(qū)的建設(shè)，并充分運(yùn)用“‘物聯(lián)感知數(shù)據(jù)+AI’技防+人防”，合理設(shè)置黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格綜治、社區(qū)服務(wù)、數(shù)據(jù)大腦“四大模塊”，引入家政、外賣、養(yǎng)老等第三方服務(wù)，全面提升基層社區(qū)治理精細(xì)化水平。（趙小輝、丁玲玲）