2023年6月5日起，亞馬遜可能會(huì)停售部分未滿足德國(guó)電氣與電子設(shè)備廢料指令（WEEE）合規(guī)要求的商品，因?yàn)閬嗰R遜需要大約四周的時(shí)間來(lái)確認(rèn)所有相關(guān)商品均已在相應(yīng)的品牌和設(shè)備類型中進(jìn)行了有效注冊(cè)。

我司德國(guó)代理已經(jīng)獲得ERA授權(quán)代理資質(zhì)，有能力有實(shí)力辦理WEEE注冊(cè)。

如果您是受電氣與電子設(shè)備廢料指令（WEEE）管轄的商品的生產(chǎn)者，且在德國(guó)沒(méi)有分支機(jī)構(gòu)，則您有義務(wù)指定一名有資質(zhì)的授權(quán)代表。Stiftung EAR官方網(wǎng)站目前提供了一份獲得認(rèn)可的授權(quán)代表清單，亞馬遜建議您在2023年4月15日之前對(duì)照此名單檢查您授權(quán)代表的狀態(tài)。如果您的授權(quán)代表不在此名單中，那么在2023年6月5日之前，您必須通過(guò)獲得認(rèn)可的授權(quán)代表重新申請(qǐng)注冊(cè)，并前往合規(guī)門戶重新提交WEEE-Reg.-Nr號(hào)。

已完成WEEE注冊(cè),我還需要做什么?

如果您已完成WEEE注冊(cè)并獲得WEEE-Reg.-Nr號(hào)，仍需在2023年6月5日前將您的WEEE-Reg.-Nr號(hào)提交至亞馬遜合規(guī)門戶并通過(guò)亞馬遜驗(yàn)證，才能滿足德國(guó)電氣與電子設(shè)備廢料指令（WEEE）合規(guī)要求。

系統(tǒng)顯示W(wǎng)EEE-Reg.-Nr號(hào)驗(yàn)證無(wú)效怎么辦？

如果您提供的WEEE-Reg.-Nr號(hào)顯示無(wú)效，請(qǐng)?jiān)诤弦?guī)門戶的9個(gè)設(shè)備類型鏈接中查看無(wú)效原因，并根據(jù)無(wú)效原因所對(duì)應(yīng)的步驟修改后重新提交。共分為以下4種情況，可供您參考：

情況1：若為“注冊(cè)號(hào)在政府登記數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢不到”，您需要

聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)確保您的WEEE-Reg.-Nr號(hào)已更新至數(shù)據(jù)庫(kù)；

一旦確認(rèn)，請(qǐng)?jiān)诤弦?guī)門戶中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號(hào)。

情況2：若為“注冊(cè)號(hào)的品牌名稱/生產(chǎn)者名稱與EAR提供的信息不符”，您需要

?聯(lián)系您的服務(wù)提供商/上游供應(yīng)商/EAR，確保WEEE-Reg.-Nr號(hào)的品牌名稱/生產(chǎn)者名稱與您提供給亞馬遜的品牌名稱/生產(chǎn)者名稱一致；

一旦確認(rèn)，請(qǐng)?jiān)诤弦?guī)門戶中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號(hào)；

如果您提交的是上游供應(yīng)商的WEEE-Reg.-Nr號(hào)，但是忘記勾選“我收到了我的供應(yīng)鏈生產(chǎn)者提供的這個(gè)電氣與電子設(shè)備廢料注冊(cè)號(hào)”這一選項(xiàng)，請(qǐng)重新提交WEEE-Reg.-Nr號(hào)并勾選此選項(xiàng)。

情況3：若為“在政府登記數(shù)據(jù)庫(kù)中可以查到您提供的注冊(cè)號(hào)，但已過(guò)期”，您需要

確認(rèn)您已在EAR完成注冊(cè)，并且符合德國(guó)電氣與電子設(shè)備法案的合規(guī)要求；

如果您提交的是上游供應(yīng)商的WEEE-Reg.-Nr號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系上游供應(yīng)商以確認(rèn)其符合德國(guó)電氣與電子設(shè)備法案的合規(guī)要求

如果沒(méi)有符合合規(guī)要求，請(qǐng)復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，自行啟動(dòng)注冊(cè)流程：

一旦確認(rèn)，請(qǐng)?jiān)诤弦?guī)門戶中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號(hào)。

情況4：若為“注冊(cè)號(hào)的設(shè)備類型與EAR的信息不符”，您需要

請(qǐng)聯(lián)系您的服務(wù)提供商/上游供應(yīng)商/EAR，確認(rèn)您提供的WEEE-Reg.-Nr號(hào)是為您在售產(chǎn)品的設(shè)備類型而注冊(cè)的；

一旦確認(rèn)，請(qǐng)?jiān)诤弦?guī)門戶中重新提交您的WEEE-Reg.-Nr號(hào)。

注意：現(xiàn)階段亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)收到大量WEEE-Reg.-Nr號(hào)提交信息，因此驗(yàn)證您提交的內(nèi)容可能需要比平時(shí)更長(zhǎng)時(shí)間。在提交過(guò)程中，請(qǐng)勿重復(fù)提交您的WEEE-Reg.-Nr號(hào)，因?yàn)檫@可能會(huì)重置驗(yàn)證流程。經(jīng)亞馬遜驗(yàn)證后，如果狀態(tài)為“有效”，您無(wú)需采取進(jìn)一步行動(dòng)。但是，如果狀態(tài)為“無(wú)效”，請(qǐng)參閱提供的原因并采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

WEEE常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、如果我的品牌未在合規(guī)門戶上顯示怎么辦？

如果您銷售的商品不涉及任何知名品牌，您可以在亞馬遜注冊(cè)這些品牌，并在合規(guī)門戶中提交您的WEEE-Reg.-Nr號(hào)。有關(guān)指導(dǎo)說(shuō)明，請(qǐng)參閱“生產(chǎn)者責(zé)任延申要求：德國(guó)電氣與電子設(shè)備廢料”幫助頁(yè)面上的“Brand Registry常見(jiàn)問(wèn)題”。若您已完成品牌注冊(cè)，但仍未正常顯示，請(qǐng)您咨詢賣家支持。

2、亞馬遜如何驗(yàn)證我的WEEE-Reg.-Nr號(hào)？

當(dāng)您在生產(chǎn)者責(zé)任延伸合規(guī)門戶提供WEEE-Reg.-Nr號(hào)后，亞馬遜將通過(guò)EAR驗(yàn)證您的WEEE-Reg.-Nr號(hào)。

3、如果我的驗(yàn)證結(jié)果持續(xù)顯示為“注冊(cè)號(hào)在政府登記數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢不到”，怎么辦？

首先您需要按照無(wú)效原因進(jìn)行自查；若您完成自查義務(wù)后，仍未正確顯示，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系賣家支持進(jìn)行申訴。

4、如果亞馬遜開(kāi)放了錯(cuò)誤設(shè)備類型的窗口，怎么辦?

首先進(jìn)行自查；若您完成自查義務(wù)后，仍堅(jiān)持亞馬遜開(kāi)放了錯(cuò)誤設(shè)備類型的窗口，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系賣家支持進(jìn)行申訴。

5、若申訴問(wèn)題日志顯示申訴成功，但合規(guī)門戶仍未正確顯示，怎么辦？

您需要再次聯(lián)系賣家支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次申訴，直至合規(guī)門戶顯示正確。

6、如果我認(rèn)為亞馬遜合規(guī)門戶顯示的驗(yàn)證結(jié)果錯(cuò)誤，怎么辦?

首先您需要按照無(wú)效原因進(jìn)行自查；若您完成自查義務(wù)后，仍堅(jiān)持亞馬遜合規(guī)門戶顯示的驗(yàn)證結(jié)果錯(cuò)誤，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系賣家支持進(jìn)行申訴。

7、我已將WEEE-Reg.-Nr號(hào)提交至“設(shè)置 > 您的信息和政策 > 關(guān)于賣家”，是否意味著我無(wú)需再次提交至合規(guī)門戶?