一、常用數(shù)據(jù)工具

1.1 生意參謀(官方工具、總指揮部)

1.2 淘寶直通車

1.3 客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（例如：購(gòu)物車營(yíng)銷、老顧客關(guān)懷）成交周期長(zhǎng)的，建議建立客戶咨詢表，例如家具裝修

1.4 生e經(jīng) 智能店鋪分析 (第三方) 但被淘寶打壓，閹割了一大半功能，效果沒(méi)那么好了，但仍能分析自己店鋪的關(guān)鍵詞 比較劃算好用

1.5 看店寶 kandianbao.com 店偵探 dianzhentan.com （爬生意參謀數(shù)據(jù)，但會(huì)被封掉）

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數(shù)據(jù)分析兩大工具：

五個(gè)時(shí)間

1天?3天（直通車考核時(shí)間） 7天?14天/15天 30天

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前七天 考慮點(diǎn)擊率 收藏率 加購(gòu)

后七天 考慮轉(zhuǎn)化率 ROI（投資回報(bào)率）

穩(wěn)定后 日常銷售了 看ROI（投資回報(bào)率）

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三項(xiàng)對(duì)比

自己和自己對(duì)比 （今天與昨天）

自己和同行對(duì)比 （要與最好的人比，自己才能有提高）

自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比

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數(shù)據(jù)是為了有標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)比是為了思考自己哪里能有提升

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二、常用重要數(shù)據(jù)指標(biāo)的含義

2.1 店鋪基礎(chǔ)情況及數(shù)據(jù)了解

千牛工具臺(tái)-店鋪評(píng)分/級(jí)別

綜合信用評(píng)分（主賬號(hào)可見(jiàn)）綜合體驗(yàn)評(píng)分

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2.1.1 DSR三項(xiàng)評(píng)分

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2.1.2 保證金

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2.1.3 掌柜信用：信用等級(jí)+綜合評(píng)分

我的掌柜信用評(píng)分：

穩(wěn)定性

經(jīng)營(yíng)能力

買家評(píng)價(jià)

賣家資質(zhì)

合規(guī)經(jīng)營(yíng)

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2.1.4 店鋪的層級(jí) 行業(yè) 同層平均 同層優(yōu)秀

層級(jí)越高 成交金額越高 流量越多

詳細(xì)的店鋪數(shù)據(jù)可以 生成 生意參謀-數(shù)據(jù)報(bào)表-店鋪報(bào)表和商品報(bào)表

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2.1.5 主營(yíng)類目占比

復(fù)購(gòu)性強(qiáng)的商品，做的時(shí)候不要指望前面掙錢，而要考慮長(zhǎng)期掙錢（例如：狗糧）

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2.1.6 評(píng)價(jià)管理-好中差評(píng)數(shù)

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2.1.7 違規(guī)記錄

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2.2 常用重要數(shù)據(jù)指標(biāo)的含義

2.2.1 店鋪層級(jí)

2.2.2 行業(yè)

2.2.3 同層平均

2.2.4 同層優(yōu)秀

二級(jí)流量來(lái)源

UV價(jià)值（單個(gè)訪客的價(jià)值）=銷售額/訪客數(shù)

PPC

直通車ROI

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店鋪運(yùn)營(yíng)銷售核心公式

銷售額=銷量X客單價(jià)

???????銷量=訪客數(shù)（流量）X轉(zhuǎn)化率

?????????????訪客數(shù)=展現(xiàn)量（曝光）X點(diǎn)擊率

銷售額=展現(xiàn)量X點(diǎn)擊率X轉(zhuǎn)化率X客單價(jià)

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三、快速掌握生意參謀后臺(tái)

快速了解店鋪，查看哪些數(shù)據(jù)？

3.1 賣家中心查看：

3.1.1 查看店鋪產(chǎn)品

3.1.2 有無(wú)待處理違規(guī)

3.1.3 店鋪的DSR評(píng)分和店鋪級(jí)別

3.1.4 店鋪的主營(yíng)類目占比

3.1.5 店鋪的評(píng)價(jià)情況

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3.2 生意參謀

3.2.1 快速了解生意參謀架構(gòu)體系

3.2.2 實(shí)時(shí)訪客數(shù)、銷售額、買家數(shù)

3.2.3 店鋪層級(jí)、排名情況、主營(yíng)類目

3.2.4 運(yùn)營(yíng)視窗17個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)的走勢(shì)及同行對(duì)比情況

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根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步分析查看

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四、通過(guò)生意參謀快速分析店鋪數(shù)據(jù)

4.1 數(shù)據(jù)分析方法：

4.1.1 分類法：

店鋪數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)、對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)……

訪客數(shù)：免費(fèi)訪客數(shù)、付費(fèi)訪客數(shù)、自主訪問(wèn)訪客數(shù)、活動(dòng)訪客數(shù)

4.1.2 對(duì)比法（五個(gè)時(shí)間，兩個(gè)對(duì)比）

1、3、7、14（15）、30天；自己與自己，自己與同行

4.1.3 查看走勢(shì)法

查看自己店鋪數(shù)據(jù)指標(biāo)走勢(shì)分析并于同行對(duì)比

4.1.4 因果分析法

原因《-結(jié)果-》后果

4.1.5 順藤摸瓜法

引流渠道-》曝光-》訪客-》瀏覽/跳失/收藏/加購(gòu)-》購(gòu)買-》評(píng)價(jià)/售后

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4.2 案例分析

4.2.1 店鋪流量來(lái)源渠道及轉(zhuǎn)化情況（流量）

4.2.2 店鋪主要引流關(guān)鍵詞及轉(zhuǎn)化情況（流量）

4.2.3 行業(yè)流量來(lái)源和轉(zhuǎn)化情況分析（流量-》店鋪來(lái)源-》同行）

4.2.4 收藏、加購(gòu)等核心數(shù)據(jù)指標(biāo)的查看（流量）

4.2.5 店鋪所有寶貝的引流情況及表現(xiàn)情況（商品效果）

4.2.6 服務(wù)數(shù)據(jù)及物流數(shù)據(jù)查看

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“我的淘寶”流量從哪來(lái)？

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五、生意參謀行業(yè)數(shù)據(jù)及對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析

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六、直通車流量解析工具的使用

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聽(tīng)一遍不如看一遍

看一遍不如讀一遍

讀一遍不如寫(xiě)一遍

寫(xiě)一遍不如練一遍

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先整體 再局部 再回到整體

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