提升思考力的幾點(diǎn)建議
是全盤接受現(xiàn)象本身或者別人的觀點(diǎn)。質(zhì)疑之后是整合分析信息,從質(zhì)疑點(diǎn)切入到深度思考,深度分析。最后是自己得出結(jié)論,這個(gè)結(jié)論是建立質(zhì)疑和整合分析基礎(chǔ)之上的獨(dú)立結(jié)論。
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2.思考的三大誤區(qū)
第一大誤區(qū):將“一時(shí)的想法”當(dāng)作“思考”。
思考是有套路、有流程的,而不是什么“靈機(jī)一動(dòng)”。
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比如技術(shù)架構(gòu)師在設(shè)計(jì)架構(gòu)師,絕不是上手就整。而是要從業(yè)務(wù)分析,人員分析,技術(shù)選型,團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀入手,并且大部分架構(gòu)師要具備足夠強(qiáng)的抽象思維,分層思維,分治思維,演化思維。
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然而,大多數(shù)人在面對(duì)要解決的問(wèn)題時(shí),往往是單純地把一時(shí)的想法拿來(lái)做解決方案。這種時(shí)候如果別人問(wèn)你一句為什么,你就很可能拿不出更多論據(jù)來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。尤其如果是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,更不能拍拍腦袋就決定做什么或不做什么,沒(méi)有智慧作為前提的果斷只是魯莽罷了。
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第二大誤區(qū):把“假設(shè)”和“結(jié)論”混為一談。
比如,作為產(chǎn)品經(jīng)理,在分析了分銷系統(tǒng)后,可能會(huì)得出類似這樣的結(jié)論:用戶都愛(ài)占便宜,因此分銷系統(tǒng)是能快速提升銷量的方法。整個(gè)邏輯推演看似流暢,但是如果前提“用戶都愛(ài)占便宜”不成立,后面的推演就沒(méi)有意義了。
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這個(gè)前提在沒(méi)有被證明之前,其實(shí)就是一個(gè)“假設(shè)”。如果假設(shè)為真,那么推出的結(jié)論也是對(duì)的;如果假設(shè)失真,那么那就是在胡扯。
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推斷現(xiàn)象之后,我們可以提出假設(shè),假設(shè)經(jīng)過(guò)證明以后才能拿去推導(dǎo)結(jié)論。你的假設(shè)是否正確,是需要收集數(shù)據(jù)并且分析論證才行。
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第三大誤區(qū):搞不清楚“現(xiàn)象”和“原因”的區(qū)別。
在許多問(wèn)題中,往往真正的原因只有一個(gè),其他都是這個(gè)原因?qū)е碌默F(xiàn)象。有時(shí)候,原因?qū)е碌默F(xiàn)象,又會(huì)引發(fā)新的變化,這種時(shí)候就看我們能不能追本溯源找到最本質(zhì)的原因了。
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比如,公司銷售業(yè)績(jī)不佳,在調(diào)查原因的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)公司的銷售人員工作時(shí)士氣低落。然后,我們就覺(jué)得已經(jīng)找到了業(yè)績(jī)不佳的原因,于是各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)搞起來(lái)。
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但是如果根本的問(wèn)題是產(chǎn)品質(zhì)量不佳,讓銷售團(tuán)隊(duì)團(tuán)建有用嗎?士氣低落很可能也只是現(xiàn)象而已。士氣低落的原因,也許是經(jīng)過(guò)努力仍然沒(méi)能賣出產(chǎn)品。而產(chǎn)品賣不出去,原因可能是產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)有問(wèn)題。
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如果頭痛醫(yī)腳,那么只能一直病著。有抓到了問(wèn)題的本質(zhì),才能對(duì)癥下藥,藥到病除。
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3.提升抓問(wèn)題本質(zhì)能力
思考力的本質(zhì)是打破思維常規(guī),發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)規(guī)律。
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那么我們?nèi)绾斡?xùn)練抓問(wèn)題本質(zhì)能力?我們解決問(wèn)題的方式可以分為六個(gè)步驟:
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第一步:找到問(wèn)題的核心關(guān)鍵
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思考之前,我們首先要明晰問(wèn)題到底是什么,問(wèn)題到底是否具有價(jià)值。有時(shí)候問(wèn)題本身可能不是問(wèn)題。
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第二步:對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入分析
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當(dāng)你抓住了問(wèn)題的核心關(guān)鍵是什么以后,就需要對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入分析,思考自己能否調(diào)動(dòng)哪些資源,掌握哪些信息,挖掘事情的本質(zhì)。這個(gè)時(shí)候,之前的經(jīng)驗(yàn),直接的信息收集,或者從其他人那得到反饋都是深入分析的方法。
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第三步:假設(shè)出不同的解決方案
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當(dāng)問(wèn)題思考到某一深度時(shí),往往你就能找到問(wèn)題的解決方案,但是這還不夠,你還需要運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法或者運(yùn)用其他邏輯思考術(shù),去找到其他更多的假設(shè)方案。并且這個(gè)過(guò)程要不斷嘗試打破定式思維。
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第四步:對(duì)不同的假設(shè)深入分析并推演
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把假設(shè)的解決方案放在一起,分別做分析做推演,找出真正能解決問(wèn)題的假設(shè)。
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第五步:排查和驗(yàn)證,執(zhí)行,并獲得結(jié)果
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最后就是對(duì)解決方案進(jìn)行排查和深度思考,當(dāng)你的方案能夠被驗(yàn)證時(shí),你就能獲得一個(gè)可執(zhí)行的結(jié)果。得到結(jié)果后,你的假設(shè)就會(huì)得到驗(yàn)證。
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第六步:復(fù)盤及沉淀方法論
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在問(wèn)題解決后,有了結(jié)果,對(duì)前五個(gè)步驟做復(fù)盤并沉淀方法論。這步很關(guān)鍵,能讓你獲得更大的認(rèn)知上的提升,給觸類旁通提供經(jīng)驗(yàn)支撐。
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拿提升產(chǎn)品留存舉例。首先我們需要分析現(xiàn)階段產(chǎn)品的留存現(xiàn)狀,收集行業(yè)產(chǎn)品平均留存和競(jìng)品平均留存,得出結(jié)論:是否要重點(diǎn)提升產(chǎn)品留存。
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接下來(lái)我們需要收集產(chǎn)品目前的留存低的原因,分析途徑有用戶調(diào)研,數(shù)據(jù)分析,競(jìng)品分析,頭腦風(fēng)暴等等。
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做完留存低的原因分析之后,開(kāi)始假設(shè)各種解決方案。簡(jiǎn)化用戶路徑,改UI交互,產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)露出,新功能研發(fā)等等都是解決方案。然后分別分析這些解決方案是不是目前最核心的關(guān)鍵。
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最后是開(kāi)始執(zhí)行推進(jìn),并用數(shù)據(jù)驗(yàn)證結(jié)果,并不斷復(fù)盤得到產(chǎn)品洞察。
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其實(shí)無(wú)論你是產(chǎn)品,技術(shù),運(yùn)營(yíng)還是其他崗位,都可以嘗試用這六步法來(lái)提升思考力,讓你的日常工作不再是簡(jiǎn)單的習(xí)慣性的輸入輸出。
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4.發(fā)掘提升思考力的訓(xùn)練機(jī)會(huì)
這點(diǎn)很關(guān)鍵,思維力的提升首先取決于你工作范圍內(nèi)的事情。除此之外,你需要發(fā)掘訓(xùn)練機(jī)會(huì)。比如做技術(shù)的,除了本職工作的成長(zhǎng),需要看專業(yè)書(shū)籍,或者去github上看其他人寫的代碼。光看還不夠,需要思考你自己做怎么實(shí)現(xiàn),作者為什么要這么做,找到其中的本質(zhì)。
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做產(chǎn)品的,可以多看競(jìng)品或者其他產(chǎn)品。不要只看這些產(chǎn)品長(zhǎng)什么樣,要思考這些產(chǎn)品面對(duì)的人群,如果換你做你怎么做,這些產(chǎn)品還有沒(méi)有可提升的空間。如果有,你怎么做,甚至做推演預(yù)測(cè)這些產(chǎn)品的下一步改進(jìn)方向,把你的判斷記錄下來(lái)。過(guò)段時(shí)間觀察這些產(chǎn)品是否做了這些改動(dòng),再來(lái)驗(yàn)證你的判斷。
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平時(shí)我們上班在地鐵上或者公交車上,可以看到大量廣告。這個(gè)時(shí)候,你完全可以思考這些廣告面對(duì)的人群是什么,做的好的地方和不好的地方,以及為什么這樣做,如果是你來(lái)操刀你怎么做。在頭腦里做推演沙盤,是一個(gè)迅速提升思考力的途徑。
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以上,就是我對(duì)如何提升思考力的幾點(diǎn)建議。希望能幫助到大家。