面對題干中的問題，作為當(dāng)時(shí)社區(qū)值班人員，我會做好如下幾點(diǎn)，來解決問題:

第一:把來反映問題的群眾請到屋內(nèi)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)下著雨，在雨中不利于群眾情緒的穩(wěn)定，不利于問題的解決，更重要的是被雨水淋濕會影響群眾的健康，我會給群眾遞上紙巾，帶擦干雨水后，相信的向群眾詢問具體的情況，比如他們是哪個(gè)小區(qū)，現(xiàn)在的污水情況等，做好記錄工作，然后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事;

第二:我會聯(lián)系相關(guān)施工隊(duì)或者物業(yè)工人師傅，先將流入小區(qū)的污水排出，然后追根溯源找到排污口將排污口堵住或者將污水引入污水對應(yīng)的下水道，恢復(fù)小區(qū)的整潔，避免污水再被雨水夾雜進(jìn)來;

第三:我會聯(lián)系相關(guān)管理部門和我一起去市場管理處具體了解一下污水排放的原因，是因?yàn)樘旖荡笥陮?dǎo)致市場內(nèi)水位上升，污水溢出流入小區(qū)，還是因?yàn)榕盼酃艿蓝氯?，?dǎo)致污水橫流流入小區(qū)，或者是

因?yàn)楣芾聿簧?，致使污水進(jìn)入小區(qū)，根據(jù)不同的原因，協(xié)調(diào)出解決對

策，比如疏通管道，完善管理，下雨天做好防護(hù)工作等。

第四:市場管理部門應(yīng)當(dāng)以書面的方式向小區(qū)居民道歉，如果居民有經(jīng)濟(jì)損失，市場方也應(yīng)該按照相關(guān)的規(guī)章制度予以賠付，事后，作為社區(qū)工作者，我也會向居民反饋這邊的處理結(jié)果，希望可以給居民一個(gè)滿意的答復(fù)。

以上就是我對這道題的回答。