如何杜絕員工飛單、走私單？

如何避免員工離職帶走客戶？

——點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)

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在如今這個(gè)人口紅利不再，增量時(shí)代遠(yuǎn)去的背景下，企業(yè)獲取流量成本越來(lái)越高，所以，不少企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向了私域流量運(yùn)營(yíng)。部分企業(yè)采用個(gè)人微信運(yùn)營(yíng)客戶，但個(gè)人微信并非專業(yè)的客戶運(yùn)營(yíng)軟件，企業(yè)微信才具備客戶運(yùn)營(yíng)功能。所以，企業(yè)微信會(huì)是未來(lái)運(yùn)營(yíng)私域的趨勢(shì)。如何充分利用scrm管理系統(tǒng)更好地管理客戶？

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用途1:渠道活碼，自動(dòng)標(biāo)簽

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點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)支持在在線海報(bào)、文章或離線單頁(yè)數(shù)據(jù)上生成渠道活碼。每個(gè)實(shí)時(shí)活碼將被標(biāo)記為不同的渠道。掃碼后，用戶將直接分配給不同的銷售人員進(jìn)行對(duì)接。每個(gè)添加實(shí)時(shí)活碼的客戶都將被系統(tǒng)標(biāo)記和分組，以便于企業(yè)通過(guò)不同渠道分析客戶數(shù)據(jù)，判斷客戶質(zhì)量。

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用途二：加強(qiáng)客戶管理，減少流量損失

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客戶是企業(yè)的重要支柱。我們應(yīng)該記錄和備份與客戶的溝通，以避免因員工辭職或其他情況而造成的客戶損失，并確保后續(xù)工作的順利進(jìn)行。此外，還應(yīng)采取相應(yīng)的對(duì)策，防止損失。

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用途三：提高銷售溝通效率

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當(dāng)客戶掃碼添加企業(yè)微信時(shí)，點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)會(huì)通過(guò)微信自動(dòng)向客戶發(fā)送歡迎信息，支持文本、圖片、視頻等形式，為客戶留下良好的印象。添加聊天側(cè)欄，銷售可以看到客戶肖像信息和歷史后續(xù)記錄。發(fā)送預(yù)先配置的海報(bào)、材料等，以提高溝通的針對(duì)性和效率。

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用途四：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，提高營(yíng)銷精度

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通過(guò)對(duì)客戶渠道來(lái)源、標(biāo)簽和交易信息的分析，準(zhǔn)確把握公司的核心客戶群，為企業(yè)有針對(duì)性的營(yíng)銷和關(guān)鍵的維護(hù)行動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。此外，公司還將分析銷售周轉(zhuǎn)率、客戶單價(jià)、跟進(jìn)情況等，并為銷售管理優(yōu)化提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

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????點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)是集微信營(yíng)銷和微信管理于一體的企業(yè)CRM，基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)。它是一個(gè)基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)最大限度地利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，管控員工在微信上的工作軌跡，徹底消除員工飛單等潛在問(wèn)題。維護(hù)公司客戶資源，提高企業(yè)營(yíng)銷能力。點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)還提供了許多其他先進(jìn)的操作功能，如企業(yè)微信會(huì)話存檔功能、側(cè)欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎詞等功能。各行各業(yè)都可以點(diǎn)鏡scrm管理系統(tǒng)找到適合自己的操作工具。

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