外呼系統(tǒng)簡單講就是話單表格形式導入，坐席簽到啟動任務，自動撥打，客戶那邊接聽后由員工和客戶對話，注意是員工和客戶對話，也就是說需要有人員的。實現(xiàn)效率提升，用工成本降低的。當然需要有線路的配合才可以。