ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)包括哪些內(nèi)容?
ISO9001認(rèn)證是指由第三方機(jī)構(gòu)審核企業(yè)建立和實(shí)施的質(zhì)量管理體系是否符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn),并頒發(fā)認(rèn)證證書。該認(rèn)證是全球公認(rèn)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證,也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的重要手段之一。
通過(guò)ISO9001認(rèn)證,企業(yè)可以提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,提高組織運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)包括以下內(nèi)容:
質(zhì)量政策:明確組織對(duì)質(zhì)量的承諾和目標(biāo)。
程序文件:制定并記錄相關(guān)程序、工作指導(dǎo)書等文件。
資源管理:有效地管理人員、設(shè)備、場(chǎng)地等資源。
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程:包括從市場(chǎng)調(diào)研到設(shè)計(jì)開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)加工、檢驗(yàn)測(cè)試到售后服務(wù)等全過(guò)程的控制與管理。
測(cè)量分析改進(jìn):通過(guò)收集和分析各種數(shù)據(jù),不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
ISO9001認(rèn)證是指第三方機(jī)構(gòu)審核企業(yè)建立和實(shí)施的質(zhì)量管理體系是否符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn),并頒發(fā)認(rèn)證證書。獲得ISO9001認(rèn)證可以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的信心和信任。