為了貫徹落實(shí)中國移動“深化創(chuàng)世界一流‘力量大廈’”發(fā)展戰(zhàn)略，中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司（以下簡稱“中移互聯(lián)”）按照高質(zhì)量發(fā)展要求，正式啟動2023年提質(zhì)增效專項(xiàng)行動，按照“堅(jiān)持目標(biāo)引領(lǐng)、落實(shí)兩個轉(zhuǎn)變、突出問題導(dǎo)向、守牢風(fēng)險(xiǎn)底線、強(qiáng)化歸口責(zé)任”總體思路，逐層分解任務(wù)，逐級落實(shí)責(zé)任，梳理形成了5個方面21項(xiàng)具體舉措和定量目標(biāo)，著力提升信息化服務(wù)水平。

精管理、強(qiáng)基建，速降運(yùn)營成本

運(yùn)營成本猶如一塊巨石，往往讓企業(yè)負(fù)重前行，難以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。為了更好地降低運(yùn)營成本，中移互聯(lián)通過做精做細(xì)資源管理，建強(qiáng)建壯信息基礎(chǔ)設(shè)施，從管理和建設(shè)上捂緊“錢袋子”。在成開支節(jié)流上，不僅科學(xué)規(guī)劃資本開支投放，及時(shí)清理低效無效資產(chǎn)，更通過探索建立成本標(biāo)桿體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)展量入為出，盤活存量自有人員，減少外包依賴，降低人力成本，激發(fā)組織活力。同時(shí)，組建各支“催款小分隊(duì)”，一對一盯緊客戶，實(shí)時(shí)推動欠費(fèi)催繳，提升應(yīng)收回款速度，每日監(jiān)控回款進(jìn)度，及時(shí)做好資金歸集。而在基建降本方面，主要通過建設(shè)和上線移動云北方存儲節(jié)點(diǎn)資源，將零散的資源歸集成資源池，形成“可超分超賣滿足高速業(yè)務(wù)發(fā)展”的智能調(diào)度云終端算力，降低運(yùn)營成本。此外，中移互聯(lián)積極推動降本能力上中臺，不斷優(yōu)化端到端業(yè)務(wù)流程，提升云手機(jī)產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)，加強(qiáng)大灣區(qū)個人家庭數(shù)智產(chǎn)品應(yīng)用深度運(yùn)營，不斷創(chuàng)造高價(jià)值數(shù)智服務(wù)，充分發(fā)揮注智賦能作用。

優(yōu)服務(wù)、高保障，加速拓市增收

市場如戰(zhàn)場，只有產(chǎn)品實(shí)力強(qiáng)硬方能任意馳騁。一直以來，中移互聯(lián)持續(xù)深化產(chǎn)品運(yùn)營，加快新產(chǎn)品孵化，提升自主造血能力，不斷引領(lǐng)和創(chuàng)造用戶需求。為了更好地適應(yīng)市場競爭，銷售部門創(chuàng)新“精銳突進(jìn)”戰(zhàn)法，打造產(chǎn)品VRM體系與銷售特戰(zhàn)隊(duì)，同時(shí)全網(wǎng)聯(lián)動開展“主播帶貨”等特色營銷活動，全面擴(kuò)大服務(wù)觸點(diǎn)，提升營銷資源投入效益，打造心級服務(wù)口碑，推動產(chǎn)品服務(wù)主業(yè)增收。另一方面，中移互聯(lián)通過完善治理體制機(jī)制不斷激發(fā)創(chuàng)新活力，如主動優(yōu)化員工激勵方案，為產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)和銷售特戰(zhàn)隊(duì)增活力；加強(qiáng)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入全流程管理，落實(shí)研發(fā)投入挖潛；提升數(shù)智化人才占比，加快推動號卡認(rèn)證項(xiàng)目各項(xiàng)改革工作落地，持續(xù)增強(qiáng)公司科技創(chuàng)新能力。為了筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范底線，中移互聯(lián)通過“三板斧”為業(yè)務(wù)健康發(fā)展護(hù)航，持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識宣貫和風(fēng)險(xiǎn)排查整改，做好網(wǎng)絡(luò)安全攻防保障；加強(qiáng)法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控，升級數(shù)智風(fēng)控手段，建立健全成本稽核管理體系；扎實(shí)推進(jìn)審計(jì)問題整改，加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，不斷提高監(jiān)督發(fā)現(xiàn)深層次問題的能力。

中移互聯(lián)通過“精管理、強(qiáng)基建、優(yōu)服務(wù)、高保障”形成協(xié)同作戰(zhàn)合力，不斷增強(qiáng)服務(wù)提升本領(lǐng)、科技創(chuàng)新本領(lǐng)、防治風(fēng)險(xiǎn)本領(lǐng)，將提質(zhì)增效工作深度融入日常生產(chǎn)運(yùn)營，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。