數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速,重塑新零售模式
在疫情影響之下,線下零售行業(yè)受到了不小的沖擊,線上零售增長(zhǎng)迅速,進(jìn)一步加速新零售模式的發(fā)展。那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速怎么重塑新零售模式?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了,歡迎閱讀,僅供參考。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速怎么重塑新零售模式?
零售業(yè)借助5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),云計(jì)算、AR/VR等新一代數(shù)字技術(shù)的深入應(yīng)用,正在加快零售行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,達(dá)成提質(zhì)、降本、增效的商業(yè)閉環(huán),快速邁進(jìn)新零售時(shí)代。對(duì)于零售企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定的環(huán)境變化和其他因素的重要手段,也是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心,重塑數(shù)字時(shí)代零售新模式的必然選擇。
1、線上線下融合、店倉(cāng)一體化
在線上線下一體化過(guò)程中,線上與線下的會(huì)員體系逐漸打通,在此基礎(chǔ)上,零售企業(yè)正在圍繞實(shí)體店的覆蓋范圍進(jìn)行優(yōu)化,嘗試找出區(qū)域消費(fèi)者的喜好,提供最佳的本地化服務(wù),同時(shí)依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),調(diào)整實(shí)體店的主力商品與目標(biāo)會(huì)員。
2、全渠道&精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)和全域會(huì)員的生命周期管理
針對(duì)來(lái)自各種不同渠道的VIP、付費(fèi)會(huì)員等,零售企業(yè)通過(guò)AI工具及大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)描繪出各種用戶的消費(fèi)畫像,不斷給予各種活動(dòng)通知與優(yōu)惠。如今,零售貨品與供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)分析維度多樣化,正在讓零售的運(yùn)營(yíng)變得越來(lái)越精細(xì)。
3、直播+社群、打造超級(jí)體驗(yàn)店的新零售模式
近年來(lái),直播+社群逐漸成為線上零售的主流模式之一,同時(shí),線下零售也在通過(guò)超級(jí)體驗(yàn)店的打造,為用戶提供購(gòu)買前的沉浸式體驗(yàn),以增加用戶對(duì)于零售品牌的忠誠(chéng)度。通過(guò)這種方式,零售品牌商正在圍繞特定消費(fèi)族群建立起有針對(duì)性的銷售渠道。

4、門店自動(dòng)化、智能化運(yùn)營(yíng)
受疫情等多重因素影響,線下門店運(yùn)維成本持續(xù)增加,零售企業(yè)亟需通過(guò)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化,減少門店人力及運(yùn)營(yíng)成本,如自助結(jié)帳、自動(dòng)盤點(diǎn)、遠(yuǎn)程巡店、清潔打掃機(jī)器人、AI人工客服、各種自動(dòng)環(huán)境控制設(shè)備等,甚至打造無(wú)人實(shí)體店。
對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō),不管是靈活的銷售策略制定,還是智慧門店的打造,都離不開數(shù)字技術(shù)的支撐;但這些企業(yè)更多專注于自身核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,對(duì)于怎么開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不擅長(zhǎng)。為此,零售企業(yè)必須要攜手像華為這樣的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“懂行人”,才能跨越新數(shù)字鴻溝,共贏智能新時(shí)代。
市場(chǎng)上有很多家新零售系統(tǒng)搭建,不知道選擇哪一家,可以從系統(tǒng)的成熟度、穩(wěn)定性、架構(gòu)是否完整等等來(lái)選擇。另外,易族智匯Javashop商城系統(tǒng)有完整的商城解決方案和成熟的系統(tǒng)架構(gòu),可以幫助企業(yè)快速搭建自己企業(yè)商城,相對(duì)來(lái)說(shuō)是一家比較優(yōu)秀的系統(tǒng)開發(fā)公司。
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