當(dāng)生命科學(xué)行業(yè)與云計(jì)算技術(shù)相融合，將會(huì)帶來(lái)怎樣的創(chuàng)新與變革？

為生命科學(xué)行業(yè)構(gòu)建行業(yè)云

“目前全球前50強(qiáng)的制藥企業(yè)中，有47家都在使用Veeva提供的產(chǎn)品與服務(wù)?！闭勂餠eeva Systems（以下簡(jiǎn)稱“Veeva”）在全球生命科學(xué)行業(yè)中的地位時(shí)，Veeva中國(guó)區(qū)總經(jīng)理丁曉楓的語(yǔ)氣中充滿了自豪。

Veeva成立于2007年，是全球生命科學(xué)行業(yè)基于云計(jì)算模式的解決方案創(chuàng)新者，致力于提供創(chuàng)新的技術(shù)架構(gòu)和專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)。秉承客戶成功的理念，Veeva持續(xù)保持高速發(fā)展，在全球擁有超過(guò)7000名員工，為全球超過(guò)1300家客戶提供涵蓋軟件、數(shù)據(jù)、服務(wù)。

2011年，Veeva開始進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)總部設(shè)在上海，并在北京、大連、成都、蘇州等城市設(shè)立了分公司和辦事處。近兩年來(lái)，得益于在中國(guó)行業(yè)云市場(chǎng)的大力投入，Veeva中國(guó)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，Veeva中國(guó)產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大，本土化產(chǎn)品線Veeva China SFA實(shí)現(xiàn)了每年12次的產(chǎn)品迭代，僅僅在去年一年，就新增了400多項(xiàng)本土功能，為藥企的數(shù)字化營(yíng)銷提供了出色的支持和創(chuàng)新工具。

“Veeva專注生命科學(xué)行業(yè)16年，是全球第一家轉(zhuǎn)換為PBC（公共利益公司）的美國(guó)上市公司。其產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，貫穿了生命科學(xué)企業(yè)全流程的數(shù)字化管理?！倍詶飨蛉の犊萍急硎?，“Veeva的愿景，是為生命科學(xué)行業(yè)構(gòu)建行業(yè)云?！?/p>

醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

談到當(dāng)前中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)與面臨的挑戰(zhàn)時(shí)，丁曉楓表示主要有以下四個(gè)方面：

1、競(jìng)爭(zhēng)加劇，要數(shù)字化創(chuàng)新，還要考慮成本收益。

2、中國(guó)營(yíng)商環(huán)境不斷變化，監(jiān)管政策持續(xù)深入。

3、快速支持本地業(yè)務(wù)的發(fā)展與滿足總部高標(biāo)準(zhǔn)流程管理間的平衡。

4、對(duì)下一代商業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的期待。

為了更好地幫助跨國(guó)藥企與本土創(chuàng)新藥企應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)，Veeva致力于通過(guò)打造生命科學(xué)行業(yè)云，助力中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。

選擇亞馬遜云科技的原因

“亞馬遜云科技是全球領(lǐng)先的云服務(wù)商，而Veeva是生命科學(xué)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的獨(dú)角獸。我們是從上往下，亞馬遜云科技是從下往上，匯聚各自產(chǎn)品核心能力，形成一條共贏的合作鏈?！倍詶髡f(shuō)道。

“選擇亞馬遜云科技對(duì)Veeva來(lái)說(shuō)是一個(gè)水到渠成的過(guò)程。亞馬遜云科技是Veeva全球的合作伙伴之一，我們很多產(chǎn)品線的基礎(chǔ)云平臺(tái)也是基于亞馬遜云科技的?！闭劦脚c亞馬遜云科技中國(guó)的合作，丁曉楓透露主要有以下幾個(gè)方面的考量：

1、雙方不只在技術(shù)上注重創(chuàng)新，更注重以客戶為中心的長(zhǎng)期主義服務(wù)價(jià)值理念。

2、亞馬遜云科技是Veeva全球技術(shù)合作伙伴，為Veeva提供穩(wěn)定可靠、安全可信服務(wù)。

3、亞馬遜云科技諸多技術(shù)規(guī)范已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，可直接沿用而無(wú)需單獨(dú)學(xué)習(xí)。

2016年，Veeva專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)打造了新一代商業(yè)卓越平臺(tái)Veeva China SFA，部署在亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)，幫助藥企在中國(guó)市場(chǎng)更好地?cái)?shù)字化、合規(guī)化管理藥品上市營(yíng)銷全流程，提升營(yíng)銷與銷售效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的上量增長(zhǎng)。

Veeva還在亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)域部署了Veeva OpenData，利用亞馬遜云科技Amazon EKS、Amazon EMR等服務(wù)，搭建了一個(gè)涵蓋醫(yī)學(xué)專業(yè)人士、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和附屬機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫(kù)，讓藥企可以更加準(zhǔn)確、合規(guī)地管理客戶主數(shù)據(jù)。

與此同時(shí)，Veeva還通過(guò)亞馬遜云科技的機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)庫(kù)、分析和容器等服務(wù)，來(lái)加速本地創(chuàng)新、簡(jiǎn)化運(yùn)維并協(xié)助保障業(yè)務(wù)安全合規(guī)性。

亞馬遜云科技賦能Veeva云上創(chuàng)新

從技術(shù)角度看，使用亞馬遜云科技后，Veeva推進(jìn)了China SFA和OpenData產(chǎn)品的研發(fā)和交付進(jìn)程，開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維效率獲得顯著提升，具體包括：

1、提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座：作為一款針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的行業(yè)SaaS解決方案，Veeva China SFA不僅要沿用Veeva全球研發(fā)質(zhì)量體系，同時(shí)其底層云基礎(chǔ)架構(gòu)也需要擁有全新的技術(shù)棧，能夠與本地技術(shù)創(chuàng)新融合，滿足中國(guó)用戶的使用習(xí)慣和體驗(yàn)。在開發(fā)過(guò)程中，Veeva通過(guò)資源管理工具Amazon CloudFormation對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施代碼化，提高技術(shù)架構(gòu)復(fù)用率及開發(fā)效率。

2、提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品迭代效率：利用完全托管的機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)Amazon SageMaker，Veeva China SFA可智能檢測(cè)識(shí)別醫(yī)藥代表上傳的圖片真?zhèn)?，自?dòng)化從海量文本中提取醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息等。Veeva還部署了云上大數(shù)據(jù)平臺(tái)Amazon EMR，快速高效地處理大量數(shù)據(jù)，以提升業(yè)務(wù)洞察效率，不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品。

3、簡(jiǎn)化、智能、高效：通過(guò)完全托管的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)Amazon RDS和托管容器服務(wù)Amazon EKS，Veeva的IT團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)控制面板查看各個(gè)節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行情況，且費(fèi)用明細(xì)清晰，在簡(jiǎn)化運(yùn)維和提升效率的同時(shí)，還降低了維護(hù)成本。

4、保證業(yè)務(wù)安全合規(guī)：?Veeva China SFA部署在亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)域，高安全性的底層云基礎(chǔ)設(shè)施和云服務(wù)，助力Veeva已獲得網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)（三級(jí)）認(rèn)證。通過(guò)Web應(yīng)用程序防火墻Amazon WAF，Veeva可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)自動(dòng)創(chuàng)建、部署和維護(hù)安全規(guī)則，建立多層安全防護(hù)體系；通過(guò)托管型威脅檢測(cè)服務(wù)Amazon GuardDuty， Veeva可以持續(xù)監(jiān)控惡意活動(dòng)和未經(jīng)授權(quán)的行為，應(yīng)對(duì)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)攻擊、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及內(nèi)部信息安全等諸多風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。

“亞馬遜云科技為Veeva提供了多維度的有力支撐，雙方形成了良性互補(bǔ)。未來(lái)在產(chǎn)品技術(shù)、商務(wù)拓展、市場(chǎng)活動(dòng)等方面，雙方還將開展進(jìn)一步的合作?！倍詶魍嘎丁?/p>