平安普惠深入貫徹提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效精神，結(jié)合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，不斷開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步聚焦服務(wù)小微企業(yè)主，積極推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

黨建引領(lǐng) 服務(wù)實(shí)

平安普惠黨委在集團(tuán)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，以黨建引領(lǐng)激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。平安普惠始終把握“一顆紅心永向黨，不忘初心為群眾，精益求精鉆業(yè)務(wù)”三個(gè)方向，堅(jiān)持服務(wù)小微的定位，用普惠金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

平安普惠不斷提升金融服務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新能力，持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度，平安普惠通過(guò)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量等多種方式，為小微提供精準(zhǔn)、高效、優(yōu)質(zhì)的融資服務(wù)。

小微融資一站式精準(zhǔn)服務(wù)離不開AI科技、風(fēng)控科技的加入。平安普惠于業(yè)內(nèi)率先推出AI智能貸款解決方案“行云”，讓小微企業(yè)主們體會(huì)了“行云流水”般順暢的借款體驗(yàn)。截至2022年9月底，AI視頻貸款方案“行云” 已累計(jì)服務(wù)客戶55.7萬(wàn)，客戶累計(jì)獲得借款1405億元，申請(qǐng)流程平均耗時(shí)降低32%。

平安普惠廣東惠州分公司黨員志愿者慰問(wèn)古仙村困難戶。

2022年，平安普惠在國(guó)家政策及市場(chǎng)背景下陸續(xù)推出“小微扶持專項(xiàng)計(jì)劃”“陸慧融生意通專項(xiàng)扶持計(jì)劃”“611紓困小微再加碼”“行業(yè)4+1+1”“升級(jí)渠道方案”等多措并舉服務(wù)小微。同時(shí)創(chuàng)新推出一站式智能融資產(chǎn)品“陸賬房”，打造小微身邊的一站式融資管家，只要通過(guò)手機(jī)上一個(gè)流程、只申請(qǐng)一次就能獲得滿意的融資服務(wù)，賦能小微工具陸慧融生意通幫助64%小微客戶實(shí)現(xiàn)盈利。

客戶張女士就是其中一位受惠于“小微扶持專項(xiàng)計(jì)劃”的客戶，張女士和丈夫經(jīng)營(yíng)一家清潔服務(wù)公司，專門給餐飲行業(yè)提供碗筷清洗、消毒、包裝服務(wù)，因?qū)脮r(shí)環(huán)境因素影響飲店都暫停營(yíng)業(yè)了，平時(shí)碗筷供不應(yīng)求，疫情反復(fù)訂單少了很多。在餐飲業(yè)復(fù)蘇之際，張女士和丈夫商量后決定更新設(shè)備，加大投入，接更多訂單，彌補(bǔ)虧損，卻苦于資金不足。后來(lái)通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了平安普惠惠州分公司工作人員，工作人員為張女士提供專業(yè)的借款咨詢服務(wù)，張女士通過(guò)線上APP申請(qǐng)，解決了資金難題。如今果然迎來(lái)餐飲業(yè)復(fù)蘇，張女士夫婦的生意也紅火起來(lái)。

平安普惠通過(guò)主動(dòng)服務(wù)，助力小微共度難關(guān)，2022年度為因疫情、重疾等生活困難客戶辦理6452筆貸款申請(qǐng)延期；獲得客戶贈(zèng)予568面錦旗，4420封感謝信。

真誠(chéng)守護(hù) 回饋社會(huì)

為回饋社會(huì)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，打造清朗金融消費(fèi)環(huán)境，平安普惠將消費(fèi)者保護(hù)融入公司治理，建立了貫穿全業(yè)務(wù)流程的消費(fèi)者保護(hù)體系。

平安普惠廣東惠州分公司黨員志愿者慰問(wèn)古仙村困難戶。

平安普惠連續(xù)5年開展金融消?！笆刈o(hù)者行動(dòng)”，致力于提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。截至2023年3月底，平安普惠在全國(guó)近150個(gè)城市累計(jì)開展超 460場(chǎng)金融科普活動(dòng)，為近1000萬(wàn)民眾送去“金融守護(hù)”，助力提高民眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

?守護(hù)廣大消費(fèi)者的同時(shí)，平安普惠廣東惠州分公司關(guān)注到弱勢(shì)群體，在六一節(jié)來(lái)臨之際，聯(lián)合古仙村新時(shí)代文明實(shí)踐站走訪了古仙村的困難戶，送上糧油等生活必需品及慰問(wèn)金。截止2023年5月，平安普惠廣東惠州分公司已累計(jì)為18家困難戶送去愛(ài)心。行動(dòng)凝聚愛(ài)心，責(zé)任承載使命。未來(lái)，平安普惠廣東惠州分公司將持續(xù)用行動(dòng)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，傳播社會(huì)正能量，讓更多的弱勢(shì)群眾受到關(guān)心和愛(ài)護(hù)，助力社會(huì)樹立正確的價(jià)值風(fēng)向標(biāo)。