即時通訊IM客服坐席pc/h5/小程序/app開發(fā)

即時通訊和客服系統(tǒng)、支持會員、管理和游客相互之間的即時通訊、群聊、支持多客服(不限坐席)、智能客服、APP離線消息推送、歷史消息、uni-app接入。 提供全部無加密服務(wù)端源碼和前端源代碼，獨立部署，不受限制。

功能特性
為你介紹企業(yè)IM客服系統(tǒng)的功能特性
高性能
企業(yè)Im客服系統(tǒng)基于PHP的Swoole擴(kuò)展實現(xiàn)WebSocket；提供全部無加密源代碼，二開隨心。
多平臺覆蓋
響應(yīng)式PC、H5、微信小程序、Android-App、IOS-App等（PC+UniApp）
群聊支持
成員邀請成員、群消息狀態(tài)、群內(nèi)昵稱、群禁言、群免打擾、刪除成員等，輕松n對n溝通
消息推送
APP端支持使用uniPush推送離線消息，PC支持Notification API，讓消息順暢到達(dá)接受用戶
多客服支持
客服坐席無數(shù)量限制，支持按規(guī)則分配客服，用戶自行選擇客服；客服與客戶一對一溝通
知識庫
智能客服自動匹配相關(guān)內(nèi)容回復(fù)，并支持讓用戶自行選擇想了解的知識點或轉(zhuǎn)接到人工客服
跨站調(diào)用
支持跨站點調(diào)用企業(yè)Im系統(tǒng)，同時接入多個網(wǎng)站，讓后臺統(tǒng)一管理站點更方便更快捷
富文本支持
支持發(fā)送文字、表情、圖片、音頻、視頻、鏈接、附件、收藏，引用和轉(zhuǎn)發(fā)消息
WSS加密協(xié)議
支持WSS加密Socket傳輸協(xié)議，信息傳輸更安全，完全適配Https網(wǎng)站
消息記錄漫游
后臺可查看所有歷史聊天記錄，審查客服工作記錄及確保站內(nèi)無敏感數(shù)據(jù)
CDN資源部署
支持在線客服系統(tǒng)相關(guān)JS、CSS、圖片等資源使用采用CDN部署
云存儲支持
支持配置Im模塊上傳圖片、文件至第三方云存儲，減輕服務(wù)器壓力
獨立部署
提供全部無加密源代碼，自由部署Im客服系統(tǒng)，不受第三方約束
收藏和待辦
用戶可以在Im收藏喜歡的內(nèi)容，或快捷的管理自己的待辦事項
個性化配置
每位用戶都可以設(shè)置是否接受推送通知、回車快捷鍵發(fā)送消息，隱私配置等
舉報與反饋
支持舉報用戶和群聊，讓管理員快速獲取惡意行為記錄