開車到達(dá)小區(qū)門口，攝像頭自動識別，抬桿，車輛駛?cè)胲噹臁?/p>

車牌識別的一剎那，家里的智能中控設(shè)備如影inSight自動遠(yuǎn)程開啟回家模式，室內(nèi)燈光、窗簾、空調(diào)、熱水器等進(jìn)入預(yù)設(shè)模式，廚房里如影機(jī)械臂也按設(shè)定模式開始煎牛扒。

社區(qū)里的智能快遞柜和智能物流機(jī)器人hachi delight同步進(jìn)入工作狀態(tài)，delight自動前往智能快遞柜取出包裹，駛往地下車庫，呼叫道閘抬杠，呼叫電梯上樓，到達(dá)目的樓層，隨后呼叫inSight或通過手機(jī)通知收件人，收件人出門通過“刷臉”或者用手機(jī)掃描二維碼便可取走快遞。

這不是電影里的場景，而是OTA智能社區(qū)里業(yè)主下班回家的情景。

12月1日，以智慧人居著稱的實(shí)地集團(tuán)在北京發(fā)布了首個(gè)OTA智能社區(qū)，將在智能手機(jī)、智能汽車等領(lǐng)域較為成熟的OTA技術(shù)和理念應(yīng)用于人居。社區(qū)配備了實(shí)地集團(tuán)自主研發(fā)的超級“社區(qū)大腦”——智慧人居生態(tài)系統(tǒng)SLS 2.0，真正做到萬物互聯(lián)、物物對話，讓社區(qū)和家庭的各類智能硬件、軟件、算法及服務(wù)得以通過OTA持續(xù)升級更新。在實(shí)地OTA智能社區(qū)，用戶憑一個(gè)ID便可暢通各類生活場景，如出行、安全、健康、物流配送等，體驗(yàn)智能無感服務(wù)。

一“臉”暢通所有場景

傳統(tǒng)社區(qū)中，業(yè)主經(jīng)常因?yàn)橥泿чT禁卡而被保安盤問，因?yàn)樯先f人的小區(qū)，保安不可能記住每一張臉。但在實(shí)地OTA智能社區(qū)，在取得業(yè)主授權(quán)前提下，僅憑一張“臉”便可暢行無阻。

對于一個(gè)典型的五口之家，夫妻兩人早上出門上班，老人可以送小孫子到社區(qū)里的海綿創(chuàng)客學(xué)堂上早教課。出門前，老人可語音通知inSight要前往海綿創(chuàng)客學(xué)堂，inSight通過SLS系統(tǒng)呼叫電梯。此時(shí)，無人駕駛通勤車hachi auto接到SLS的指令到樓下等候，老人通過“刷臉”認(rèn)證身份，帶著孩子前往海綿創(chuàng)客學(xué)堂。

送完孩子，老人可以繼續(xù)乘auto，前往社區(qū)配套的新型零售逗號集市購買日常生鮮。如果店內(nèi)有積分促銷活動，通過身份識別，可自動關(guān)聯(lián)到老人的社區(qū)賬戶，老人可用社區(qū)積分換購商品；如果原價(jià)購買商品，也可以通過身份識別，將積分累計(jì)到對應(yīng)的賬戶中。

如果購買的商品太多，還可使用delight配送服務(wù)。老人可以通過自己的賬戶呼叫delight，預(yù)約1小時(shí)后自動配送商品。屆時(shí)物流機(jī)器人通過SLS打通車庫、單元門和電梯門，可以一路暢通送貨到家門口。

老人遛完彎回家，只用“刷臉”即可進(jìn)入小區(qū)大門、樓宇門禁以及呼叫電梯?；氐郊遥琩elight已送貨上門，老人“刷臉”即可收貨。

上述跨場景智能服務(wù)是實(shí)地OTA智能社區(qū)“OneID OnService”的很好體現(xiàn)。OneID即一個(gè)社區(qū)通證暢通所有場景和應(yīng)用；OneService 即各項(xiàng)服務(wù)主動協(xié)同，提前預(yù)判，用戶獲得無感體驗(yàn)。

上述體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)有賴于實(shí)地集團(tuán)自主研發(fā)的超級“社區(qū)大腦”智慧人居生態(tài)系統(tǒng)SLS 2.0。SLS 2.0的架構(gòu)是“1+4+N”，即1朵智慧云、4大智能中臺、N個(gè)智能單品和服務(wù)，其中四大智能中臺是核心，即智能物聯(lián)中臺、智能數(shù)據(jù)中臺、AI中臺和智能應(yīng)用中臺。

以AI構(gòu)筑安全社區(qū)

都市里的年輕夫妻忙于工作，常常疏于照顧老人和孩子，而這兩大人群恰恰是在社區(qū)活動時(shí)間最多的，因此，社區(qū)安全自然成為年輕人關(guān)心的問題。

3到12歲的孩子正處于活潑好動的年齡，經(jīng)常在大人工作或做飯時(shí)跑到樓下玩，這無疑讓大人比較擔(dān)心。在實(shí)地OTA智能社區(qū)，小孩如進(jìn)入小區(qū)危險(xiǎn)區(qū)域，比如水池邊玩耍，社區(qū)安防攝像頭將第一時(shí)間通過SLS系統(tǒng)將信息發(fā)送到家長手機(jī)及室內(nèi)的inSight。事實(shí)上，這一信息也同步傳送給到了社區(qū)物業(yè)管家，如果家長無法趕到時(shí)，管家將進(jìn)行勸離。

今年的新冠肺炎疫情，讓社區(qū)健康受到前所未有的重視。疫情下，社區(qū)最忌憚老年人跳廣場舞、聊天等聚集性活動。而生活在實(shí)地OTA智能社區(qū)基本不用擔(dān)心。帶健康態(tài)勢感知的“社區(qū)大腦”SLS會實(shí)時(shí)監(jiān)控社區(qū)內(nèi)的聚集情況，一旦攝像頭采集到聚集信息，會馬上告警通知工作人員，告知其聚集位置，工作人員便會前往勸導(dǎo)老人保持社交距離。

老人外出活動面臨同樣的問題，比如突然摔倒或疾病突發(fā)，“社區(qū)大腦”SLS通過前端設(shè)備可快速識別和通知，進(jìn)而采取救助措施。不論是在公區(qū)還是家中，這套系統(tǒng)都能抓住15分鐘黃金急救時(shí)間，智能偵測人身安全事件，提供從發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)狀況到社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場救援的閉環(huán)服務(wù)。此外，即使是社區(qū)內(nèi)最隱蔽的角落，只要兒童和老人大聲呼救，報(bào)警機(jī)制都會自動觸發(fā)，通知工作人員迅速到場。

這一功能的實(shí)現(xiàn)得益于實(shí)地集團(tuán)推出的“AI+音頻”報(bào)警設(shè)備——家智哨衛(wèi)。其利用人類的第二大感官——聽覺來完善整套安全報(bào)警解決方案，通過“救命”“報(bào)警”等呼救類關(guān)鍵詞觸發(fā)設(shè)備響應(yīng)，發(fā)出強(qiáng)光強(qiáng)聲驅(qū)離危險(xiǎn)人員，同時(shí)預(yù)警安防中心出動人員趕赴現(xiàn)場，并與現(xiàn)場人員對話配合監(jiān)控?cái)z像了解現(xiàn)場情況。這樣的音視頻聯(lián)合的安全解決方案，填補(bǔ)了單一攝像監(jiān)控不能實(shí)時(shí)參與到事件當(dāng)中及時(shí)干預(yù)行為的空白。

據(jù)了解，此次發(fā)布會上，實(shí)地集團(tuán)再次升級了音視頻的識別能力，在強(qiáng)光、弱光、遠(yuǎn)距離、高角度等復(fù)雜條件下，人臉識別技術(shù)精準(zhǔn)率目前已達(dá)到98%以上，適應(yīng)交叉、遮擋、碰撞、密集人群等復(fù)雜社區(qū)場景，非配合式識別準(zhǔn)確率超過95%；語音算法在室外噪音環(huán)境下識別率要比主要競爭對手高出60％，遠(yuǎn)距離和混雜環(huán)境下語音識別效果都表現(xiàn)優(yōu)異。

打造完整智慧健康管理系統(tǒng)

在實(shí)地集團(tuán)的人居生態(tài)規(guī)劃中，業(yè)主健康管理一直是一個(gè)重點(diǎn)場景。SLS不僅在疫情防護(hù)中發(fā)揮了積極作用，同時(shí)對于日常的健康管理也專門提出了解決方案。

比如對于有糖尿病的老人，可以通過家庭醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人hachi bingo隨時(shí)測量血糖，一旦出現(xiàn)異常，“社區(qū)大腦”SLS會及時(shí)通知在外上班的家人，并同步將信息傳送給社區(qū)門診“家有健康”的醫(yī)生。家人即使無法趕到家，醫(yī)生也可以上門診療。

家有健康是實(shí)地集團(tuán)為社區(qū)提供的一種家庭醫(yī)生服務(wù)，其不僅提供被動式的診療服務(wù)，也可以基于“社區(qū)大腦”SLS，通過bingo主動詢問業(yè)主的健康狀況。同時(shí)，在社區(qū)“智能微診室”體系下，bingo可根據(jù)用戶的健康狀況提供定時(shí)服藥提醒、測試血壓心率、視頻呼叫簽約醫(yī)生等服務(wù)，形成個(gè)人健康檔案，并將數(shù)據(jù)同步至家有健康的管理系統(tǒng)，為簽約的家庭醫(yī)生提供診斷參考。

“社區(qū)大腦”SLS打通家有健康社區(qū)門診、家庭端的bingo等智能設(shè)備，未來還可打通家庭端的inSight、如影智能AR單車等，形成了完整的私人健康管理系統(tǒng)。

未來聯(lián)通智慧城市造“無界社區(qū)”

社區(qū)，作為家庭生活的最小社會單元，正在經(jīng)歷著一輪科技革命。從傳統(tǒng)社區(qū)，到單品智能智慧社區(qū)，再到跨場景協(xié)同的新一代智慧社區(qū)，越來越多的科技元素融入社區(qū)。

但這只是一個(gè)開始。按照實(shí)地集團(tuán)的規(guī)劃，未來的智慧社區(qū)要成為智慧城市的一部分。據(jù)了解，目前實(shí)地集團(tuán)已經(jīng)在全國9個(gè)項(xiàng)目接入SLS，后續(xù)將覆蓋旗下所有樓盤。

比如智慧出行。未來，實(shí)地集團(tuán)將以社區(qū)內(nèi)的無人駕駛通勤車對接城市路面的第三方出行服務(wù)平臺或無人駕駛汽車，將“社區(qū)最后1公里”與公共交通完全打通。

按照規(guī)劃，社區(qū)的消費(fèi)和物流配送也將持續(xù)外延。不僅線上購物享受機(jī)器人全天候配送，同時(shí)，當(dāng)社區(qū)貨棧缺貨時(shí)，超級“社區(qū)大腦”會調(diào)度無人機(jī)從倉庫出發(fā)，自動補(bǔ)貨到社區(qū)貨棧。隨后物流機(jī)器人與社區(qū)貨棧接駁，將商品配送至用戶家中，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)外倉庫-社區(qū)-家的無縫連接。

而隨著SLS的開放和覆蓋樓盤的增加，同一座城市不同社區(qū)之間互動、協(xié)同只需一個(gè)社區(qū)賬號，業(yè)主可跨社區(qū)共享資源和服務(wù)。與此同時(shí)，鄰里彼此可分時(shí)共享社區(qū)的公共空間，如圖書館、會客廳等。

實(shí)地集團(tuán)推出的首個(gè)OTA智能社區(qū)，基于社區(qū)場景，圍繞“人”打造了一個(gè)新一代智慧社區(qū)的樣板，為社區(qū)生活提供了更大的想象空間。