普及金融知識假期銀行和客戶之間友誼的橋梁

4月11日星期日 ，我愛人接到一個熱線電話，讓我明天下午兩點去銀行參加活動，我因為正在打工時間緊迫，本來不想去，可是轉(zhuǎn)念一想，我還是去看一看，萬一給我這個銀行的鐵桿粉絲最忠實客戶 ，發(fā)一點價值不菲的禮物呢 ，后來又想，不過是發(fā)點不值錢雞毛蒜皮的小禮物，按照約定的時間，我高高興興的赴約，上這里來參加活動我可是頭一回，雖然，我是經(jīng)常的去銀行辦理業(yè)務(wù)，可是，并沒有參加過一次甚至半次的活動，當然銀行也沒有邀約我。興致勃勃地去二樓的會議室，已經(jīng)有兩個客戶在坐，都兩點半了，還有一半的客戶沒有赴約，沒有如約而至。主持會議的主持人說，咱們不等了，會議馬上開始，首先由工銀行長致辭，然后，由銀行聘請來的資深的講解員，給大家講解當前國際和國內(nèi)的形勢，說了銀行的利率和外部的利率，因為全球爆發(fā)了新冠疫情，許多國家的銀行都把利率下調(diào)，基本上是零利率和負利率，在此嚴峻的殘酷事實面前，我們國家是如何的招攬客戶，留住客戶保證資金流通和資金鏈不斷裂的。基準利率就是1.5%，上浮了百分制五十 ，就是2.025%。我離開熱火朝天如火如荼的工作崗位，已經(jīng)很長時間了，這個利率上浮和下浮多少，我不會計算，對于經(jīng)常和這些枯燥的數(shù)字打交道的銀行員工來說，很簡單。我用筆粗略計算了以下，還真是這樣。后來又開始抓鬮，把身份證件或者銀行卡的末尾四個數(shù)字寫上 ，投入桌子上面的筐子里，我并沒有想獲得獎 ，有兩個男客戶蟾宮折桂 ，每人獲得了一個小寵物，主持人現(xiàn)場拍照紀念 ，隨后主持人開始提問在座的各位。

“大家說一說 ，咱們銀行都有那些業(yè)務(wù)？”看似很簡單的問題，我一時竟然想不起來。我雖然經(jīng)常的去銀行，不過是存錢和取錢，再就是打明細和查詢補登折，早就已經(jīng)不厭其煩地重復(fù)了很多很多次，我連轉(zhuǎn)帳這么簡單的事情也沒有，我給誰轉(zhuǎn)帳，誰又給我轉(zhuǎn)帳呢，腦子里一片空白。對面的年輕女士卻口若懸河，一口氣說出了好多個銀行的業(yè)務(wù)，ETC等等，我是從心理真的佩服，大家是七嘴八舌的回答，我趕緊轉(zhuǎn)動腦筋想起，交納電話費這么一說。主持人說，這個屬于代理交費的范疇，我那里知道啊。隨后贈送給我一個小禮物。凸顯金融知識的匱乏，銀行業(yè)務(wù)的貧乏，社會知識的枯竭。主持人給我一個小禮物，一個掏耳朵勺，金光閃閃的很好玩，還有的客戶得到了口罩等小禮物，主持人又問了在座的這個問題，如果銀行沒有利率了，大家還儲蓄嗎？我第一個不假思索地搶先回答，當然存。殊不知，昨天的我還是下崗職工，一個被社會企業(yè)拋棄的老弱病殘和弱勢群體，我要是不存錢，把給的那點仨瓜倆棗的失業(yè)金都月光了，我連飯菜都吃不上，甚至吃康咽菜的生活都沒有。我把給我的那點失業(yè)救助金，都拿出來交納了個人養(yǎng)老保險和部分醫(yī)療保險，還他嗎的遠遠不夠，就好似是杯水車薪?！熬b綽有余” 這個詞語，在我的生活中基本沒有出現(xiàn)過，相反，捉襟見肘、理屈詞窮、山窮水盡這些詞匯，倒是與我如影隨形的息息相關(guān)，時刻時刻不離左右。主持人又問了大家都喜歡儲存幾年期的儲蓄啊，我因為在前排，第一時間回答說一年期，有說長期的有說短期的還有說定活兩便的，我說都是一年期的，主持人不置可否地說，有的客戶這樣儲蓄，是以備家庭有什么重大的支出，可以隨時隨地的支取。又說這樣銀行給的利率低，如果這些錢幣暫時用不著，儲蓄一個兩年期或者三年期的比較劃算，定期轉(zhuǎn)存也不如這樣儲蓄利息高一些。我聽了感覺說的很有道理。之所以選擇都是一年期的定期儲蓄，就是想到時候支點零花錢，如果都是一股腦的改成兩年期和三年期的，就沒有零花錢了。

會議結(jié)束之后 ，大家都興致伯伯的走出銀行的大門，感覺沒有白來，學(xué)習了許多的金融知識，了解了許多銀行的業(yè)務(wù)，知曉了許多融資投資渠道。因為下午大家的精神狀態(tài)都不佳，習慣了中午的短暫的午休，我聽說每天中午休息一會，可以緩解一上午的工作疲勞，避免各種慢性疾病的發(fā)生時刻保持頭腦的清醒，同時，還能夠提高下午的工作效率 ?；丶抑螅臀覑廴诉@么一說，沒想到我愛人都比我知道的多，一口起說了十多個銀行的業(yè)務(wù)，有的是我沒有想起來，有的只是道聽途說，而有的就是聞所未聞。因為我愛人是經(jīng)常的出差的，知道的銀行業(yè)務(wù)自然比我多。代收電費，代收罰款，違章罰款，代收煤氣費，電話費，兌換殘幣污幣，兌換外幣，購買國債，購買國庫券，融E寶，匯款，開支票，發(fā)放儲蓄折，銀行卡，辦理掛失，保管箱業(yè)務(wù)。某某天我去銀行辦理業(yè)務(wù)，又向經(jīng)理咨詢了相關(guān)問題 ，他說，這個銀行的業(yè)務(wù)太多了，簡單的給我介紹了幾個，存款，取款，轉(zhuǎn)帳，理財，保險，基金，國債，貸款，對公業(yè)務(wù)，代理交費，譬如黨費，捐款等等。殊不知我又不是黨員，那里會想到交納黨費這一說，我倒是經(jīng)常的參加各種各樣的捐款，不過沒有和銀行聯(lián)系起來。以后我再捐款就直接送到災(zāi)區(qū)，以解決災(zāi)區(qū)人民的燃眉之急。

前幾天，我又想起來，銀行的業(yè)務(wù)還包括兌換零錢，哈哈，我搜腸刮肚攪盡腦汁的找到了這么多，今后再參加這樣的會議，我能夠說出來一大堆，雖然咱們不是銀行的員工，作為銀行的儲戶，至少也應(yīng)該了解一些銀行都有哪些業(yè)務(wù)，別一問三不知。當年咱在崗的時候 ，我是書寫過好幾回入黨申請書，可是，自始至終也沒有人找我談話，沒有真正的入過，連入黨積極分子都不是。套用一句眼下最符合我心境的話，我雖然沒有從形式上入黨，可是，我早就已經(jīng)從思想上入黨了。而不是像有人說的那樣，此人雖然從形式上已經(jīng)入黨，可是還沒有從思想上入黨。今后，如果再有人問起有關(guān)銀行的業(yè)務(wù)問題，我能夠如數(shù)家珍的一口起說出來十幾個，出門自駕旅游探親出差，走高速需要交納過路費等等，孤陋寡聞的實在想不起來還有什么業(yè)務(wù)。好象還要發(fā)放救助金和撫恤金滯納金等等?；貋碇?，我本想書寫一篇有關(guān)參加這次回會議的簡訊新聞，后想，我不是銀行的員工，那里有機會投稿啊，就讓消息永遠的留在我記憶的深處吧。

作者：七級佛塔

2021年5月30 日