1.敬天愛人：始終以光明正大、謙虛之心對待工作，敬奉天理，關(guān)愛世人。熱愛工作，熱愛公司，熱愛國家。

2.人生方程式（成功方程式）：我們應(yīng)該把什么當(dāng)作行動的指針呢？成功的關(guān)鍵在于“人生·工作的方程式”。

人生·工作的結(jié)果=思維方式（人格·理念）×努力（熱情）×能力

人生和工作的結(jié)果由“思維方式”、“努力”和“能力”三個要素的乘積決定。這個“能力”和“努力”分別可以從0分到100分打分，兩者相乘。這樣的話，與自以為能力強、驕傲自滿、不肯努力的人相比，認為自己能力平平，但比誰都努力、有燃燒般熱情的人能夠取得更為出色的工作成果。在這之上，再乘上“思維方式”。所謂“思維方式”就是人生態(tài)度。從負100分到正100分打分。因為是相乘關(guān)系，稍稍負面的“思維方式”，就會帶來負的人生結(jié)果。

能力和努力固然重要，但最重要的是：具備作為人應(yīng)該有的正確的思維方式。

3. 人生的意義在于磨煉靈魂：如果說人生有不滅之物，那就是“靈魂”。當(dāng)死亡來臨的時候，你在今世所創(chuàng)造的地位、名譽、財產(chǎn)就得統(tǒng)統(tǒng)放棄，只能帶著你的“靈魂”開始新的征程。

因此，如果有人問我：“你為何來到這世上？”我會毫不含糊地回答：“是為了在人生謝幕之時的靈魂，比人生開幕之初更純潔一點，或者說帶著更美好、更崇高的靈魂去迎接死亡?！?/p>

4. 因果必報不必燥：宇宙間存在著因果的法則。原因和結(jié)果之間，簡直可用等號連接，原因和結(jié)果吻合的程度之高甚至可以用“可怕”兩個字來形容。

短期來說或許不盡然，從長期看，善因結(jié)善果，惡因招惡果，因果報應(yīng)準確無誤。

“行善而不見其益，猶如草里冬瓜”，中國明代的《菜根譚》中有這樣的句子。意思是，行善沒有見到報答，好比草叢里的冬瓜，即使人眼看不到，它照樣茁壯成長。

因果必報，但需要時間。記住這句話，不要因為一時不見效果而焦躁，重要的是，平日里不弛不倦，行善積德，堅持不懈。

5. “心想事成”是宇宙的法則：

你在心中描繪怎樣的藍圖，決定了你將度過怎樣的人生。

強烈的意念，將作為現(xiàn)象顯現(xiàn)，請你首先銘記這個“宇宙的法則”。

讓自己擁有一顆純潔美好的心靈，這是我們思考如何度過人生時的一個大前提。因為一顆美好心的靈，特別是“為世人、為社會”做奉獻的思想，就是這個宇宙本身的意志。

宇宙中存在一股力量，它要讓萬物進化發(fā)展、變得更加美好。我們可以稱這股力量為“宇宙的意志”。如果順著“宇宙的意志”產(chǎn)生的潮流而動，我們的人生就會帶來成功和繁榮；如果逆著這股潮流動，就必然走向沒落和衰退。

6.心不喚物物不至：事情的結(jié)果由心中如何描繪而定。

如果心里總是思考“無論如何都要成功”，那就一定能夠成功；

“可能不行，也許會失敗”，這種想法占據(jù)心靈時就會失敗。

【注：站起來比跌倒多一次，就一定能成功】

心里沒有呼喚過的東西，不會自動來到自己身邊，現(xiàn)在自己周圍發(fā)生的所有的現(xiàn)象都不過是自己心靈的反映。所以我們心里不應(yīng)該有憤怒、懷恨、嫉妒、猜疑等，不要在心里描繪一些帶有否定性的、陰暗的東西，而應(yīng)該時常抱有夢想，在心里描繪積極的、美麗的事物。只要這樣做，實際的人生就會變得美好。

7. 描繪理想：現(xiàn)實很嚴峻，或許度過今天一天都很難。但是，就在這嚴峻的現(xiàn)實中，面對未來，能否描繪出理想，這將決定我們的人生。對自己的人生和工作而言，“希望自己成為這樣的人”、“希望自己做成那樣的事”，就是說，具備大夢想、樹立高目標，這一點很重要。

京瓷從創(chuàng)業(yè)開始，就描繪自己的藍圖，“首先是西京區(qū)第一，接著是京都第一，再接下來是日本第一、世界第一”。不斷描繪這樣的理想，并持續(xù)付出巨大的努力，這才有了今天的京瓷。

描繪遠大的理想，用一生來追求這個理想，這就體現(xiàn)了人生的價值，人生因此也會幸?？鞓?/span>。

【注：Communism】

8.以純潔的心靈來描繪愿望：如果不以純潔的心靈來描繪愿望，就不會有卓越的成功。即使抱有強烈的愿望，如果這種愿望是處于私利私欲，那么也許能夠帶來一時的成功，但這種成功不可能長期持續(xù)下去。基于反社會的動機產(chǎn)生的愿望，越強烈越會與社會發(fā)生碰撞與摩擦，結(jié)果只會帶來更大的失敗。

要想把成功長期持續(xù)下去，描繪的愿望和煥發(fā)的熱情必須是純潔的。

換言之，滲透到意識里面的愿望純潔與否，才是問題的關(guān)鍵。

持有純潔的愿望，堅持不懈地努力，那么愿望一定會實現(xiàn)。

9.一直思考到“看見結(jié)果”為止：我們在工作中，要達到看見事情的結(jié)果這樣一種心理狀態(tài)。

最初只是夢想或者愿望，之后在大腦中進行認真反復(fù)的模擬演練，這樣做如何，那樣做又如何。

這樣在不知不覺中，夢想和現(xiàn)實的界線逐漸消失，尚未著手的事情卻感覺仿佛已經(jīng)做過，由此逐漸產(chǎn)生出一定能做好的自信。這就是所謂“看見結(jié)果“的狀態(tài)。

只有深思熟慮到這種“看見結(jié)果“的狀態(tài)，才能完成前人從未做過的事業(yè)、創(chuàng)造性的事業(yè)，或者需要突破重重壁障的極度困難的事業(yè)。

10. 動機至善，私心了無：描繪遠大的理想，并要付諸實施時，必須問一問自己“動機善否”。通過自問自答來判斷自己動機的善惡。

所謂善，就是普遍認為好。所謂普遍，就是無論由誰來看，都認為是好事。因此，不是只符合自己的利益，方便、形象就行。這種動機必須是自己和他人都能接受的。另外，在工作過程中，還要自問“私心有無”。必須查檢自己的心，在工作中防止以自我為中心。動機善，又無私心，那么就不必追問結(jié)果了，結(jié)果必定是成功。

11.與“宇宙的意志”相協(xié)調(diào)：觀察世上的種種現(xiàn)象：宇宙中物質(zhì)的產(chǎn)生、生命的誕生以及進化的演繹，我們不得不認為，這些現(xiàn)象并不是偶然的產(chǎn)物，其中存在著必然性。

在這個世界上，萬物都有進化發(fā)展的趨勢，這可稱為“宇宙的意志”。宇宙的意志充滿著愛、真誠以及和諧。所以，我們個人的思維所發(fā)出的能量與宇宙的意志協(xié)調(diào)與否，決定了我們各自的命運。如果你擁有美好的心性，和宇宙的意志協(xié)調(diào)和諧，那么你的人生必將充滿光明。

12. 以“作為人，何謂正確？”進行判斷：哲學(xué)的根本就在于“作為人，何謂正確？”這一句話。“要正直”、“不可撒謊”、“不可騙人”、“要信守承諾”、“要關(guān)愛他人”，等等，這是孩童時代，父母和老師教給我們的最樸實的道德觀。大家會覺得：“這不是理所當(dāng)然的事情嗎？”但實際上，恐怕沒有人百分之百地實踐了這些道德觀吧。不斷地用“作為人，何謂正確？”來捫心自問，拿出勇氣，把正確的事情貫穿到底。這一點非常重要。

13. 愛、真誠及和諧之心：要在人生中、工作中做出出色的成果，人的思維方式、人的心態(tài)起著決定性的作用。

導(dǎo)致人類成功的是一顆好心，這顆好心用“愛”、“真誠”及“和諧”這些詞匯來表達。我們?nèi)祟愒陟`魂深處本來就擁有這樣的好心。所謂愛之心，就是把別人的歡樂視為自己的歡樂。所謂真誠之心，就是總想著為社會，為別人做些什么。所謂和諧之心，就是不僅希望自己，同時也希望身邊所有的人都能得到幸福。從愛、真誠及和諧之心中產(chǎn)生的思想，就是引導(dǎo)人們走向成功的基礎(chǔ)。

14. 把利他之心作為判斷基準：在我們每個人的心里，既有“只要對自己有利就行”的利己心，也有“即便犧牲自己，也要幫助他人”的利他心。要想把工作做得更好，在作判斷時，就不能只考慮自己，還應(yīng)該顧及周圍的人，要滿懷關(guān)愛別人的“利他之心”。

15. 戒除私心才能正確判斷：在做出某項決定的時候，哪怕夾雜些許私心，都會影響判斷的正確性，結(jié)果就會導(dǎo)致錯誤和失策。人心往往偏向于利己。如果大家都把對對方的關(guān)心和同情拋在腦后，而把“私”字放在首位，那么就得不到周圍人的幫助，工作也不可能順利推進。而且，這樣的想法，會使團隊的道德衰退、活力減弱。在日常工作中，我們要抑制“只要自己好就行”的利己心。在判斷事情時，經(jīng)常自問自答：自己做人是否正確，是否夾雜著私心。

16. 要把事情簡單化：們往往有一種傾向，就是把事物考慮得過于復(fù)雜。但是，為了把握事物的本質(zhì)，有必要把復(fù)雜現(xiàn)象簡單化。把事情看得越簡單，就越接近事物的本來面目，也就是說，越接近真理。

例如，看起來很復(fù)雜的經(jīng)營，說到底，只不過是徹底追求“銷售最大化和經(jīng)費最小化”這樣一個簡單的原則而已。如何把復(fù)雜現(xiàn)象簡單化，這種思維方式或想法非常重要。在日常工作中，我們往往會把事情想得過于復(fù)雜、過于困難，一定會有這種情況出現(xiàn)。只要不為表面的現(xiàn)象所迷惑，能把事物簡單化，我們就能夠依據(jù)事物的本質(zhì)做出正確的判斷。

17. 要如實觀察：心純見真，清澈純粹的心靈可以看見真相。在充滿利己的心中，只會看到復(fù)雜的事物和現(xiàn)象。比如一事當(dāng)前，先問自己可獲得多少好處，這種自私的欲望，會使最單純的問題變得復(fù)雜起來。我們總想讓別人看好自己，這也是一種利己的動機，它往往會模糊問題的焦點，延遲問題的解決。我們應(yīng)該努力保持一顆純潔的心，才能按照事物本來的面目來觀察和認識事物。在被利己欲望弄得混濁的心里，再簡單的問題看起來也非常復(fù)雜。

如實觀察事實，即使自我犧牲，也要貫徹真理，有這種覺悟，就沒有解決不了的問題。

18. 擁有美好的心靈：在做某種決定的時候，如果優(yōu)先考慮對自己有利，那么判斷就會失誤，結(jié)果走向錯誤的方向。人往往偏向考慮自身的利益，忘卻對對方的同情，突出一個“我”字，這樣就不可能得到周圍人們的協(xié)助，工作就無法順利開展。

某位哲學(xué)家說過：在人的內(nèi)心中，同居著“善良之心”和“邪惡之心”。所謂“善良之心”，就是充滿同情和愛，是一顆關(guān)愛客戶、伙伴、他人的“利他之心”；所謂“邪惡之心”，就是“只要自己好就行”，充滿自私的“利己之心”。我們必須做出努力，增加自己內(nèi)心的“善良之心”，減少“邪惡之心”。不僅要考慮對自己有利，還要考慮對周圍的人有利。做出努力，讓自己擁有充滿同情和愛的美好心靈，那么我們就一定能走上幸福的人生之路。

19. 保持謙虛、坦誠之心：人心中都有希望滿足自己欲望的利己的一面。一旦發(fā)生問題，人們往往不是檢討自己，而是責(zé)備別人。受到別人的警告或指責(zé)，誰都會感到不舒服，會馬上為自己辯護：“那不可能！我沒有那種意圖。”

抑制這類情緒，首先虛心聽取別人的意見。這樣的話，就會意識到自身存在的某些問題。比如，有人批評：“企業(yè)員工有官僚氣?！庇腥笋R上會反駁：“我沒有?！钡?，我們每一個人的言談舉止確確實實造成了社會對企業(yè)形象的負面印象。我們要保持謙虛、坦誠之心，自我反省，努力塑造一個理想的企業(yè)。有這種胸懷的人，就能坦誠接受別人的忠告，宛如干燥的沙地吸收水分一樣，吸收更多有益的東西，促進自己的成長和進步。

20. 常抱感動之心：在工作中要為小小的成功而歡喜，要常抱感動之心。把從感動中涌現(xiàn)出的能量，作為拼命工作的動力。這是在漫長的人生中堅強生活的最佳方法。

21. 小善乃大惡，大善似無情：人際關(guān)系的基本要點是：要抱有愛心與人交往。但是，那并不是溺愛。有的人以為自己的孩子可愛，而對其過分溺愛，百依百順，放任自流。這樣的教育對孩子的成長極為不利。對孩子的驕縱是一種小善，結(jié)果孩子長大后變成了壞人，這是大惡。在職場里，上司和部下的關(guān)系也一樣。上司缺乏信念，只知迎合部下，不嚴格要求，看上去很有愛心，結(jié)果卻是害了部下。相反，抱有信念，對部下嚴格指導(dǎo)的上司，可能會令人感到不親切，但是從長遠來看卻能培養(yǎng)部下，使其成長，這就是大善。施行大善時，看起來不講情面，可以說：“大善似無情”。有這樣一則寓言：“獅子把自己的孩子推下谷底，只有能獨自爬上來的小獅子，才予養(yǎng)育。”在外人看來嚴酷的行為，正是把人培育成才的“愛的鞭策”。真正的愛心，是指無論何事，都要認真想清楚是否確實有利于對方。

22. 要克制“三毒”：佛教稱“貪、嗔、癡”為“三毒”。人要完全消除“三毒”是不可能的，但可以努力去抑制它們、控制它們。例如，日常生活中我們需要對各種事情做出判斷。這時，瞬間產(chǎn)生的第一反應(yīng)，往往出于本能（“三毒”）。因此，在做出正式的決定前，暫且保留條件反射式的判斷，然后自問自答：“我這個想法、這個判斷，是否出于‘三毒’，是否夾雜私心？”控制住“三毒”，抑制住私心，利他之心就會抬頭。忘我利他，把自己放在后面，先為世人、為社會盡力。當(dāng)這種利他心出現(xiàn)時，煩惱的“三毒”就會消解，人生就會幸福。

23. 人格=性格+哲學(xué)：我用“人格=性格+哲學(xué)”這個公式來定義人格。與生俱來的性格，加上在人生道路上學(xué)習(xí)、領(lǐng)會的哲學(xué)，這兩者相加就形成了人格。就是說，先天的性格加上后天的哲學(xué)造就了我們的人格——我們?nèi)说木衿犯瘛Ｈ魏稳讼忍斓摹靶愿瘛倍加胁蛔阒?，最好的“性格”也不可能完美無缺。因此，我們必須學(xué)習(xí)和掌握高尚的人生“哲學(xué)”，用以提升自己的“人格”。

24. 兼?zhèn)涫挛锏膬蓸O：理性和人性，大膽和細心，溫情和嚴厲，看起來都是性質(zhì)相反的東西。但人只有兼?zhèn)溥@兩個極端，并讓其正常的發(fā)揮作用，才能真正把事情做好。所謂“兼?zhèn)鋬蓸O”并不是“中庸”，也不可能偏向一方，更不是兩者相加除以2取中間值。而是兼?zhèn)溥@兩個極端，按不同場合運用自如。這樣做非常重要。

比如，為把工作做得更出色，我們既要有科學(xué)家那樣的合理性，又要有與人親密相處的豐富的人情味。

就是說，為了實現(xiàn)目標，在制訂具體計劃的時候，必須進行徹底的邏輯性思考，而在達成目標的過程中，又需要領(lǐng)導(dǎo)者卓越的人格魅力，把周圍的人們裹挾進來。徹底追求邏輯的合理性和感動人心的深厚友誼，兼?zhèn)溥@種性質(zhì)不同的兩極，才能把工作做得完美無缺。

25. 大膽與細心兼?zhèn)洌捍竽懪c細心這兩者看起來相互矛盾，但這兩種極端必須同時具備，才能把工作做得完美。這兩種極端兼?zhèn)洌⒉皇且v“中庸”。這好比織成綾緞的絲線，如果把縱線比作大膽，那么橫線就是細心，大膽和細心交互使用。因為大膽，就能有力地推動事業(yè)向前發(fā)展；而同時因為細心，就能防止失敗。一開始就要兼?zhèn)浯竽懞图毿暮懿蝗菀?。但只要在日常工作中，在各種場合下，有意識地磨練自己，這兩種極端就能同時兼?zhèn)洹?/p>

26. 抱純粹之心，走人生之旅：古印度的梵文中留下一位圣人的話語：“偉大人物行動的成功，與其說憑借他行動的手段，不如說憑借他心靈的純粹?！彼^純粹之心，換句話說，就是做事的動機純粹，沒有私心。這與“作為人，何謂正確”這個說法是同一個道理。只要抱有純粹之心，我們就會走上沒有錯誤的人生道路。純粹而沒有私心，就是具備了做人的很高的見識、很深的見解，以此作為判斷的基準，做決定，度人生，那么他的人生一定會順暢，一定會碩果累累。

27. 謙虛的本質(zhì)：不管具備多么卓越的才能，不管這種才能孕育了多么巨大的成果，所有這一切屬于我，卻不歸我所有。才能和功勞不可獨占、不可私有，而應(yīng)用于為世人、為社會謀福利。換言之，自己的才能為“公”所用是第一位，為“私”所用是第二位。這是“謙虛”這一美德的本質(zhì)所在。

28. 擁有率直之心：所謂率直之心，就是承認自己有不足，從而發(fā)奮努力的謙虛謹慎的態(tài)度。

有能力的人，性情急躁的人，自我意識強烈的人，往往不愿聽取別人的意見，即使聽了，也會反駁。但是，真正能夠上進的人，是懷著率直之心，經(jīng)常聽取別人的意見，經(jīng)常自我反省，正確認識自己的人。有了這樣的率直之心，這個人的周圍就會聚集同樣心態(tài)的人，這樣，力量就能凝聚起來，就能推動事業(yè)向更好的方向前進。聽起來刺耳的話，往往是對自己的發(fā)展有幫助的良言。我認為，虛心聽取別人意見的態(tài)度非常重要。

29. 將靈魂注入語言：語言是人們心中所悟，用大腦加以整理，然后通過聲音傳遞出去的工具。但是，僅僅將心中所感用頭腦思索，再用聲音傳達，并不能說服他人，或給他人增添勇氣。日本古語中有“言靈”這個詞，就是說必須將靈魂注入語言。言為心聲，“自己認為非這樣做不可”，講這話時必須抱著信念，在語言中注進自己的靈魂，這樣才能發(fā)揮語言的威力。做不到這點，就無法震撼人心，人們就不受感動，也不會行動。我從年輕時起就一直按這條原則思考并行動。

30. 不可將個人才能私有化：京瓷也好，KDDI也好，對現(xiàn)代社會這一舞臺來說，它們的存在也許是必要的，但建立和培育這些公司的人，卻并不必非稻盛和夫不可。因此，我不能利用上蒼賦予我的才能來為自己謀私利。在意識到這一點時，我不禁悚然而驚。因為我也曾認為：是我的技術(shù)為公司創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)；是我夜以繼日忘我工作，促進了企業(yè)的發(fā)展；是我的才能給公司帶來了成功。獲取與貢獻相對應(yīng)的報酬，難道有什么不對嗎？幸好當(dāng)時我已悟得，才能屬天賜，不得據(jù)為己有。才能由上蒼偶然授予自己，上蒼要求將它回報世人、回報社會。將它視作私人資產(chǎn)而獨享恩惠，就違背了上蒼的意志。我們應(yīng)該將自己的才能貢獻給員工、股東、客戶以及社會。

31. 苦難和成功都是考驗：遭遇失敗和苦難的時候，不是牢騷滿腹，不是怨天尤人，而是忍受考驗，堅持努力，將逆境轉(zhuǎn)化為順境。而在成功和幸運的時候，不驕不躁，抱著真誠的感謝之心，堅持努力，使成功得以長期持續(xù)。苦難不會沒完沒了，當(dāng)然幸運也不會永遠持續(xù)。得意時不忘形，失意時不消沉，每天每日勤奮工作，這比什么都重要。

32. 保持開朗的、積極向上的態(tài)度：對自己的未來懷抱希望，用開朗的態(tài)度積極采取行動，這對工作和人生而言，十分重要。在人生中，有時即使拼命努力，事情的進展仍不順利。這時候，不要從外界尋找理由，發(fā)泄牢騷。而是把挫折當(dāng)作讓自己成長的機會，用開朗的、積極的態(tài)度，從正面向困難發(fā)起挑戰(zhàn)。無論什么現(xiàn)象，只要觀念正確，不從壞的、負的方面去理解，就可以從正的、積極的方面去接受和應(yīng)對。如果是這樣，那么無論發(fā)生什么事情，我們都應(yīng)該保持開朗的情緒，持續(xù)不懈地、拼命地努力。因為無論遭遇多么困難的狀況，只要以開朗的態(tài)度積極努力，就一定能克服。自己的精神狀態(tài)如何，事情的結(jié)果就會隨之變化。同時，我們的態(tài)度積極開朗，周圍的同事也會笑顏常開，客戶也會愉快。

33. 自己的路自己開拓：沒有人能夠保證我們的未來。即使目前公司的業(yè)績優(yōu)秀，那也是過去努力的結(jié)果，誰也無法預(yù)測將來會怎樣。要使我們的公司將來依然出色，只能靠我們每個人在各自的崗位上、職責(zé)內(nèi)，竭盡全力地履行自己應(yīng)盡的責(zé)任。依賴別人出手相助，期待他人為自己排憂解難，這類想法要不得。首先要認清自己應(yīng)盡的職責(zé)，然后靠自己的努力把事情辦好。必須保持這樣的心態(tài)。

34. 把自己逼入困境：即使遇到困難，也絕不逃避。當(dāng)你陷入困境苦苦掙扎時，如果抱有“無論如何也要完成”的緊迫感，就會注意到平時忽視的現(xiàn)象，從而找到解決問題的線索。正如“火災(zāi)現(xiàn)場的爆發(fā)力”這句話所形容的那樣，當(dāng)人被逼入絕境時，只要抱著誠實的態(tài)度，正視現(xiàn)實，迎難而上，就能絕處逢生。人往往趨向于避難就易，因此，要時時把自己逼入后無退路的精神狀態(tài)，這樣就能夠催生出連自己都感到驚訝的成果。

35. 在土俵正中相撲：“在土俵正中相撲”，指的是把土俵（相撲臺）的中央視作邊界，一步不讓，使出渾身解數(shù)。要用這樣的心態(tài)對待工作。就是說，在工作中，要在尚有余裕的時候就全力以赴。在相撲中，有的力士要被對方逼到足踏土俵邊緣，才發(fā)力把對方扔出去（在土俵邊緣逆轉(zhuǎn)）。但這種招數(shù)不奏效、直接被對方推出土俵而失敗的例子占絕對多數(shù)。還有，很多人在學(xué)生時代，直到考試前都不認真學(xué)習(xí)，最后一天通宵開夜車應(yīng)付考試。許多人都有這樣的經(jīng)驗。應(yīng)該盡早認真做準備，這點誰都明白，卻很難實行。

人生也一樣。我們處在土俵正中時，因為尚有余裕而疏忽大意，到走投無路時才慌張起來。要考慮留有余地，在被逼至危險邊緣之前，就使出渾身的力量。這樣就可以在事前采取措施，防止陷入窮途末路。在尚有余裕時不可怠慢、不可自滿，始終保持緊張感而全力以赴。養(yǎng)成這種習(xí)慣，工作和人生都能穩(wěn)定進展。

36. 認真努力、埋頭工作：努力工作，既是指勤奮，也是指對工作要始終抱有誠實的態(tài)度。

我們能真正用心體會到的快樂，蘊藏在工作之中。對工作漫不經(jīng)心，而想要從娛樂和愛好中找到快樂，雖可能會有一時的快樂，雖可能會有一時的快樂，但絕不會得到真正的快樂。如果不能從占有人生比重最大的工作中獲得充實感，那么我們必將感到不足和空虛。正是在認真努力埋頭工作并有所成就的時候，才能得到無法用其他任何東西替代的真正的快樂。

37. 極度認真地過好每一天：人生如戲，每個人都是自己戲中的主角，重要的是如何創(chuàng)作自己的人生的劇本?；蛟S存在任由命運擺布的人生，但是通過塑造自己的心靈、改變自己的精神，人才能按照自己的理想扮演戲中的主角。所謂人生，全在自己如何描繪。渾渾噩噩生活的人和認真對待生活的人，其劇本的內(nèi)容迥然不同。

38. 腳踏實地，堅持不懈：懷有遠大的理想固然很重要，但是，即使樹立了遠大的目標，在日常工作中，卻必須要做許多看起來簡單乏味的事。

“自己的夢想和現(xiàn)實之間的差距太大了”，有時我們會感到苦惱?？墒?，在任何領(lǐng)域，在取得豐碩的成果之前，都必須對工作進行改良改善，必須做基礎(chǔ)性實驗、收集數(shù)據(jù)，必須四處奔走承接訂單，必須腳踏實地，努力工作，反反復(fù)復(fù)，精益求精。不要忘記，偉大的事業(yè)不是一開始就能實現(xiàn)的，而要靠腳踏實地的努力、一步一步的積累才能實現(xiàn)。

39. 認真地、拼命地投入工作：拼命工作，就是勤奮，就是對工作保持一種誠實的態(tài)度。

對某些工作，有人或許會想：“拼命去做這么瑣碎的、不惹人注意的工作，沒有人會稱贊?！钡?span id="s0sssss00s" class="color-pink-03">認真地、拼命地投身工作的人，他們會精通這項工作，做出了不起的成就。我們中間就有達到了這種境界的人。比如航班的乘務(wù)員中，有人這么說：在親眼確認儀表顯示是否異常之前，“在數(shù)百個儀表中，發(fā)生異常的儀表自己會跳進我的眼簾”。另外，在維修中，依據(jù)長期的經(jīng)驗，不僅用眼看，而且用耳聽、用鼻嗅，最大限度地發(fā)揮五官的功能，就能查知飛機的毛病，在故障發(fā)生之前及時處理。像這樣，通過認真地、拼命地、持續(xù)地投身工作，就能夠抓住事物的本質(zhì)。這種人作為領(lǐng)導(dǎo)者可以成大器。同時，通過認真地、拼命地投身工作，我們可以提升自己的人格，讓自己的人生更加圓滿。

40. 踏實努力，精益求精：無論多么偉大的事業(yè)，都只有通過踏實努力、一步一步積累才能成功。在人生中要做成大事，一口氣就想達到目的，那樣便利的方法并不存在。但是，踏實的工作要長期持續(xù)并不簡單。我們常常會想：“這樣的工作長期持續(xù)下去能成何事？這樣做下去不是完全沒有進步嗎？”在這種時候，要把這種質(zhì)樸的工作繼續(xù)下去，“喜歡工作”就很重要。俗話說，“有情人相會，潛力等同一里”。想與心上人相會，走上千里也不會覺得辛苦，仿佛就像一千里。

只要喜歡這項工作，即使旁人看起來非常辛苦，但本人卻不覺其苦。

我們都是因為喜愛這項事業(yè)才會聚到一起的伙伴。在日常工作中，有時我們會感覺辛苦和為難。讓我們回憶起剛進公司時候的心情吧！讓我們踏踏實實、精益求精、努力工作吧！這樣做一定能促使我們健康地成長。在每天辛勤勞動中，我們中有人會意外收到來自客戶的鼓勵和贊賞。來自客戶的激勵和感謝之詞，應(yīng)該成為我們拼命工作、持續(xù)奮進的原動力。

41. 自我燃燒：正像物質(zhì)可以分為自燃型、可燃型、不燃型一樣，人也可以分為三種類型：自己就能熊熊燃燒的自燃型人，點火就能燃燒的可燃型的人，點火也無法燃燒的不燃型人。要想成就某項事業(yè)的人，都必須是具有燃燒般熱情的、自燃型的人。在直面困難時，在受到來自周圍的壓力的時，我們往往會退縮、妥協(xié)。

但是正是在這種困難的時刻，才需要不屈不撓的斗爭心、為實現(xiàn)目標而能自我燃燒的人。

42. 追求完美：常有這樣的人：在實現(xiàn)90%的目標后，他們會說：“這已經(jīng)不錯了吧?！钡牵覀冊诠ぷ髦斜仨氂肋h追求完美。例如，每一個航班，都要依靠各個部門的每一位專業(yè)人員完美無缺地工作，互相配合才能完成。在這過程中，哪怕只有一個人馬虎工作，就不能滿足客戶的期待，并糟蹋了其他同事的辛苦努力。而如果這樣的事在有關(guān)安全的部門里發(fā)生，就可能釀成重大的事故或災(zāi)難。事務(wù)部門的員工也一樣。在準備會議資料時，在與現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)的做法時，在處理財務(wù)時，不能發(fā)生差錯后再修正，必須有一開始就把完美無缺作為目標。實際上，因為都是人，一切的一切都要完美無缺或許困難。但是，是一開始就追求完美，嚴肅認真地對待工作，還是在某些場合就馬虎妥協(xié)，兩者的結(jié)果會產(chǎn)生巨大的差距。時常描繪心中理想的完美狀態(tài)，以此為目標不斷努力，不僅能夠自我提升，而且作為結(jié)果，能夠給客人提供最高水平的服務(wù)和商品。

43. 能力一定會提高：在工作中，在想要成就某項新的事情時，首先必須相信自己的可能性。

憑現(xiàn)有的能力，我們常常會簡單地下結(jié)論說：“這事太難了，做不了?！北е@種狀態(tài)，新的或困難的工作就無法完成。我們的能力并不是一成不變的，能力一定會提高。為此，相信人的能力具備無限的可能性，不斷努力，不斷琢磨創(chuàng)新，能力就會提高，就能完成開始時認為無法勝任的新工作或困難的工作。相信人的無限可能性拿出勇氣去挑戰(zhàn)，這種人生態(tài)度非常重要。

44. 能力要用將來進行時：在確定新目標時，要敢于將這個目標設(shè)定在自己的能力之上。

現(xiàn)在被認為無法實現(xiàn)的高目標，在將來的某一時點定能實現(xiàn)。據(jù)此設(shè)定目標。同時，為了在設(shè)定的時點達成目標，必須考慮如何提升自己現(xiàn)有的能力，使之適應(yīng)實現(xiàn)高目標的要求。僅憑現(xiàn)有的能力，誰都能斷言能做或不能做。但是，不提高現(xiàn)有的能力，就不可能完成新的工作、實現(xiàn)更高的目標。雖然現(xiàn)在做不到，但到時無論如何也要做到，只有這種態(tài)度才能達成高目標。

45. 工作時要“有意注意”：所謂“有意注意”，就是“有意識地將意識注入”，將“意識高度集中于某一事物”。

與此相對應(yīng)，聽到背后的聲響，條件反射式地回頭，這樣運用意識的方式稱為“無意注意”，漫不經(jīng)心地生活。但是，如果我們想要度過一個不平凡的人生，那么無論何時，無論何種環(huán)境下，無論多么細小的事情，“那是什么啊? ”自覺的將意識朝向這一事物，在這里將意識聚集，這一條很重要。開始時做到這一點也許很困難。但只要從平時起，不斷地思考“為什么”、“是什么”，“有意注意”就會變成習(xí)慣。如果能這樣，那么在任何狀況下，全身關(guān)注于某一現(xiàn)象，這種基本能力就能夠被我們掌握，因而不管發(fā)生什么問題，因而不管發(fā)生什么問題，都能立即抓住其核心，很快地予于解決。在日常的生活和工作中，我們必須養(yǎng)成對無論多么細小的事情都認真注意的習(xí)慣。

46. 戰(zhàn)勝自我：人最偉大的能力，就是戰(zhàn)勝自我的能力。就能克服其他的壁障，取得卓越的成果。

戰(zhàn)勝自我，需要強大的意志。

在評價人的能力的時候，應(yīng)該把意志的強弱考慮進去。意志軟弱，回避與自身作斗爭，一味選擇安逸，這種人的能力歸于低劣。在漫長的人生旅途中獲取成功的能力，絕不僅僅限于所謂的智力。

47. 明確事業(yè)的目的和意義：企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作為經(jīng)營首腦，首先必須明確自身所領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的目的和意義，并向部下明示這些目的和意義，盡一切可能取得他們的認同，從而獲得眾人的鼎力相助。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在興辦事業(yè)時，不僅要兼顧到因此而伴隨產(chǎn)生的社會意義，同時還必須注意發(fā)揮人的能動力量。因此，我認為，一項事業(yè)的目的和意義必須是能夠讓不管是領(lǐng)導(dǎo)者，還是下屬員工，都能感受到自身是在“為了一個崇高的目的而工作”的大義名分，是一種超越一般層次的存在。

48. 以心為本的經(jīng)營：京瓷公司是從一個既沒有資金，也沒有信譽和業(yè)績的街道工廠起步的。當(dāng)時，它依靠的只是僅有的一點技術(shù)，以及相互信賴的28名員工。為了公司的發(fā)展，每一名員工都竭盡全力。經(jīng)營者不負眾望，拼命工作。員工們相互信任，不圖私利私欲。大家都以在這家公司工作為榮，盼望公司發(fā)展壯大。常言說，人心易變，但同時也沒有比人和人心心相連更為可靠的東西。正因為大家心心相連才有了京瓷今天的發(fā)展。

49. 以大家族主義從事經(jīng)營：我們一直重視那種把別人的快樂當(dāng)作自己的快樂、同甘共苦、有如家族式的信賴關(guān)系。這可以說是京瓷員工們攜手并進的的基本出發(fā)點。這種家族式的關(guān)系，使員工們能夠互存感謝之心，相互體諒，從而建立起彼此信賴的伙伴關(guān)系，并且成為做好工作的基礎(chǔ)。正因為像家族一樣，當(dāng)同事在工作上遇到困難的時候，就能夠得到無條件的幫助，甚至個人的私事也能像家人那樣互相交談。我們所說在“以心為本”的經(jīng)營，可以說就是重視這種家族式關(guān)系的經(jīng)營。

50. 每個人都代表企業(yè)：為了在不久的將來把企業(yè)變?yōu)橐患覂?yōu)秀的公司，我們每個人都必須在各自崗位上竭盡全力，完成自己應(yīng)該完成的任務(wù)。我們不做左顧右盼、寄希望于別人來幫忙的“旁觀者”，也不做只會動嘴批評、不肯動手做事的“評論家”。首先必須認清自己應(yīng)該履行的職責(zé)，主動努力把工作做好。我們每個人都要獨立思考，即使不完善，也要堅決實行，在實行中完善。這種態(tài)度就是企業(yè)明天的希望。在職場，在平時的生活中，我們每個人的行為舉止，都與企業(yè)的形象直接相關(guān)。

如果在你的行動中忘卻了對他人的關(guān)愛之心，企業(yè)就會成為一個缺乏關(guān)愛氛圍的公司。如果你期望企業(yè)成為優(yōu)秀的公司，充分認識自己的職責(zé)，動腦筋想辦法，努力把工作做到更好，那么企業(yè)就會如你所愿，變成一家優(yōu)秀的公司。我們每個人如何思考、如何行動，將會創(chuàng)造企業(yè)新的歷史篇章。從這個意義上說，，我們每個人都代表著企業(yè)。

51. 遵循原理原則：京瓷自創(chuàng)建以來，所有的事情都是在遵循原理原則的前提下作出決斷的。公司的經(jīng)營應(yīng)該合乎情理、遵循道德。如果不這樣做的話，經(jīng)營就不可能順利進行，更不可能長期發(fā)展。我們并沒有依賴所謂的經(jīng)營常識輕率的作出判斷，比如說”因為一般的公司都這樣做，所以......”。無論是組織、財務(wù)，還是利潤分配，如果認識到事情本來應(yīng)該怎樣，就是以事物的本質(zhì)為依據(jù)作出判斷，那么即使是在國外，即使面對至今未曾遇到過的新的經(jīng)濟狀況，判斷也不會失誤。

52. 探究事物的本質(zhì)：通過探究事物本質(zhì)的原委，我們就能體悟到事物的本質(zhì)。所謂探究原委，是指把全部的精力投入到一件事物上，抓住其核心。有了對一件事物探究本質(zhì)的深刻體驗，就可以融會貫通到其他所有的事物。即使看起來是枯燥無味的事情，也要把它看作上蒼賦予自己的天職，全身心的投入到工作之中。這樣契而不舍、堅持不懈地努力，就一定會找到真理。一旦理解了事物的真理，那么不管做什么，不管身處何種環(huán)境，都可以自由地、盡情地發(fā)揮出自己的力量。

53. 全員經(jīng)營：在京瓷，我們把阿米巴式的組織作為經(jīng)營單位每個阿米巴都獨立自主地經(jīng)營。同時，無論是誰都可以發(fā)表自己的意見，為經(jīng)營出謀獻策，并參與制定經(jīng)營計劃。這里的關(guān)鍵在于不是少數(shù)人，而是全體員工共同參與經(jīng)營。當(dāng)每個人都通過參與經(jīng)營得以實現(xiàn)自我，全體員工齊心協(xié)力朝著同一個目標努力的時候，團隊的目標就能實現(xiàn)。全員參與精神，在我們平素為了培養(yǎng)開放式的人際關(guān)系、伙伴意識、家族意識等而舉辦的公司的各種活動以及“酒話會”上也充分體現(xiàn)出來。

54. 從客戶的視角觀察：我們提出并實行“從客戶的視角觀察”這一條。但我們真正做到了嗎？我們自以為讓客戶滿意的服務(wù)，實際上可能只是滿足了我們自己。不僅是與客戶直接接觸的員工，我們所有的人都要認真地聽取客戶的意見和要求。客戶期待的是什么，怎樣才能讓客戶高興，每個人都要站在自己的崗位上進行分析，采取行動。必須不斷做出這樣的努力。能讓客戶感動、讓客戶從內(nèi)心感到滿意的服務(wù)，不是從服務(wù)手冊中產(chǎn)生的。這是從客戶一對一的“個體”關(guān)系中產(chǎn)生的。特別是直接與客戶接觸的員工，在一個個具體的場合，客戶究竟期待什么，要仔細體會，以最佳的方式予以實現(xiàn)。客戶的希望和需求，要用自己的心去感受，用自己的心去回應(yīng)，這比什么都重要。要在與客戶的溝通交流中，創(chuàng)造出對客戶最高水平的服務(wù)。客戶的感動就是我們的感動，是我們進步的動力。

為此，我們要磨煉自己的感性，以便能如實地體會客戶的需求，為了以感謝之心與客戶交往，我們在平時就要不斷努力提升自己的人格，這是不可或缺的。

55. 有言實行：我們重視“有言實行”。自己的想法和目標要用語言表達出來，用語言宣布需要極大的勇氣。但是，一旦宣布，周圍的壓力和你自己給的壓力將促使你振奮，把你自己逼入非成功不可的境地。說出口的話就是承諾，理所當(dāng)然，伴隨而來的是兌現(xiàn)承諾的責(zé)任，因此，必須實現(xiàn)。抓住晨會，說明會、碰頭會等所有機會，主動地把自己的想法和目標向大家說清楚。當(dāng)著眾人的面，說出口的話會成為你實行的動力。

56. 哲學(xué)必須血肉化，否則將毫無意義：把知識血肉化，也就是說滲透到自己的肉體，不管在什么場合照此迅速行動。換言之，如果正確的思維方式只是停留在“知道”的階段，而不付諸行動，那和不知道完全不一樣。如果不將它變成自己的血肉，并且不能在人生的各個關(guān)口，不能在每天的工作中切實運用，那么再好的哲學(xué)或思維方式也是毫無價值的。

57. 具備真正的勇氣：正確地展開工作需要勇氣。平時，我們往往怕得罪人而不敢把該說的話說明白，不敢把正確的事情以正確的方式貫徹到底。明知走艱難的路方向正確，結(jié)果卻仍選擇安逸之道。后來才懊悔：“當(dāng)初應(yīng)該鼓起勇氣選擇正確的路。”一般來說，面臨苦難的工作或新的工作，不考慮風(fēng)險，自己主動舉手，勇猛挑戰(zhàn)的人，我們常常認為他們就是有勇氣的人。但是“真正的勇氣”與這類豪杰之士的勇氣并不相同。所謂“真正的勇氣”，是對狀況冷靜判斷、在充分理解風(fēng)險的基礎(chǔ)之上采取行動的人，在身經(jīng)百戰(zhàn)后才學(xué)到的，是能把信念貫徹始終的人才具備的。特別是有關(guān)安全的問題，我們有這樣的說法：“要有被人稱為膽小鬼的勇氣”，“困惑時先考慮安全”。即使一時遭到批判，我們?nèi)匀槐仨毐е鴮ψ鹳F的生命高度負責(zé)的使命感、責(zé)任感采取行動，這也是“真正的勇氣”。

58. 經(jīng)營取決于堅強的意志：經(jīng)營需要強烈的斗爭心，其程度不亞于任何格斗。在變幻莫測的商海中，企業(yè)隨時都有可能遭遇各種難以預(yù)料的事態(tài)狀況，在這種時候，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏堅強的意志的話，就有可能輕易變動修改企業(yè)目標。這種做法將會導(dǎo)致企業(yè)的既定目標變得有名無實，并進而損害到企業(yè)員工對領(lǐng)導(dǎo)者的信賴和尊敬。因此，能夠矢志不渝地堅守既定目標的堅強意志也就成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須的一個重要資質(zhì)。

59. 懷有強烈而持久的愿望：要實現(xiàn)高目標，首先，必須懷抱“非實現(xiàn)不可”的強烈而持久的愿望。不管什么目標，“無論如何都要完滿實現(xiàn)”這個念頭，要在心中強烈地想象、描繪。愿望純粹而強烈，日思夜想，苦思冥想，反反復(fù)復(fù)，念念不忘，那么這種愿望就會滲透到潛意識。一旦進入這種狀態(tài)，就會很自然地讓自己朝著愿望實現(xiàn)的方向前進?！皩崿F(xiàn)新的計劃關(guān)鍵在于不屈不撓、一心一意。因此，必須聚精會神，抱著高尚的思想和強烈的愿望，堅忍不拔干到底?！边@是一位哲學(xué)家的話。意思是：“新的計劃能不能實現(xiàn)，關(guān)鍵在于無論碰到什么困難都絕不退縮的一顆心（不屈不撓之心）?！边@句話告訴我們?yōu)榉魅ァ斑@目標或許達不成”的疑慮，把“非實現(xiàn)不可”的愿望，以“高尚的思想和堅強的意志，堅忍不拔干到底”的精神堅持下去，那么不管多么高尚的目標都能實現(xiàn)。即使，揭示了高目標，但心中只要稍微有一點消極的念頭，比如“雖然那么想了，但實現(xiàn)很難”，那么事業(yè)就不可能成功。因為自己不相信的事情，不會真正努力去干?！笆紫?，你要想“，這是一切的開始。

60. 認為不行的時候，正是工作的開始：成就事業(yè)的關(guān)鍵，比才能和能力更重要的是熱情、激情和執(zhí)著。要如同甲魚一般，一旦咬住就絕不松口。當(dāng)你認為不行了的時候，正是工作的真正開始。如果擁有強烈的熱情和激情，那么不管是睡著還是醒著，從早到晚，整天會冥思苦想。這樣一來，愿望就會滲透到潛意識，在不知不覺中朝著實現(xiàn)這個愿望的方向前進，使我們走向成功。要想成就輝煌的事業(yè)，必須要有燃燒般的激情和熱情，堅持到底，直至最后的成功。

61. 做到成功為止：人是脆弱的動物。計劃不會達成的念頭一出現(xiàn)，就會拼命尋找理由，要不能達成的結(jié)論正當(dāng)化。即使遭遇困難的狀況也絕不能逃避、絕不放棄，不成功絕不罷休?！斑€有什么好辦法呢？”改變思路，不懈努力，結(jié)果不是失敗，而是計劃必須實現(xiàn)。

另外，懷著“無論如何也要”的強烈愿望，以誠摯的態(tài)度，堅韌不拔、持續(xù)努力的時候，會突然意識到平時不適的現(xiàn)象，找到解決問題的線索。要想成功，就要相信自己的可能性，抱著被稱為“執(zhí)念”的一腔熱情，百折不撓，摸爬滾打，堅持到底。就是說需要“不成功誓不罷休”的精神。特別是領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備燃燒的斗魂，懷著“必定實現(xiàn)”的堅強意志，指引大家達成目標。

62. 提高心性，拓展經(jīng)營：對于經(jīng)營者的人格與企業(yè)的業(yè)績同時提升的現(xiàn)象，我用“提高心性，拓展經(jīng)營”這句話來表述。這句話道出了經(jīng)營的真髓。你想拓展經(jīng)營嗎？那么先決條件是，作為經(jīng)營者，你必須提高自己的心性，提升自己的人格，能夠做到這一點，企業(yè)業(yè)績就會提高。 “螃蟹只會比照自己殼的大小挖洞”，企業(yè)發(fā)展的水平，取決于經(jīng)營者的品格，也就是經(jīng)營者“器量”大小。企業(yè)要發(fā)展壯大，首先要求經(jīng)營者相應(yīng)地擴展自己的“器量”。也就是說，經(jīng)營者要有意識地做出努力，不斷提升自己的品格、哲學(xué)理念和所謂的“思維方式”。

63. 貫徹公平競爭的精神：京瓷遵循“公平競爭”的原因，堂堂正正地開展經(jīng)營。因此，“只要賺錢就可以為所欲為”，“稍微違反一點規(guī)則，稍微篡改一些數(shù)字，可以容忍”，這一類想法在京瓷最不能容忍。在體育界，人們之所以感動，之所以心情舒暢，就是因為比賽基于公平的精神，不允許犯規(guī)，不允許違反游戲規(guī)則。一旦發(fā)現(xiàn)矛盾或違規(guī)，不管是誰，都應(yīng)該堂堂正正地指出來。

要讓我們的職場始終充滿活力，充滿清爽的氣氛，那么職場的每個成員不但都應(yīng)是公平競爭的選手，而且都要具有嚴肅審視的目光。

64. 公私分明：工作中必須嚴格區(qū)分公與私。要嚴格禁止在工作時間內(nèi)處理私事；嚴格禁止利用工作之便，接受客戶的招待，等等。此外，要禁止工作時間內(nèi)撥打或接聽私人電話，在工作交往中收到禮物品不可歸自己所有，而應(yīng)該讓大家分享。之所以要這樣做，是因為輕微的公私混同也可能導(dǎo)致道德水準下降，不知不覺中毒害了整個公司。我們必須明確區(qū)分公司界線，嚴格自律，對日常的小事也不能馬虎忽略。

65. 以德制才：人們希望領(lǐng)導(dǎo)者具有杰出的才能，但更要求他們具備高尚的人格。越是才能出眾的人，越容易成為自己才能的奴隸，而把可貴的能力用錯方向。而能夠控制才能發(fā)揮方向的人格，就是道德。

66. 重視伙伴關(guān)系：京瓷自創(chuàng)立以來，一直致力于建立心心相印、相互信賴的伙伴關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)開展工作。因此員工之間，經(jīng)營者與員工之間不是縱向的從屬關(guān)系，而是為了同一個目標、為了實現(xiàn)共同理想的同志關(guān)系，也就是說把橫向的伙伴關(guān)系作為基礎(chǔ)。京瓷有今天的發(fā)展，不是靠常見的由權(quán)利和權(quán)威形成的上下級關(guān)系，而是由志同道合的伙伴，為了公司的發(fā)展齊心協(xié)力、共同奮斗的結(jié)果。正因為同事之間作為伙伴結(jié)成相互理解、相互信賴的關(guān)系，才使得這一切成為可能。

67. 直言相諫：為了以負責(zé)的態(tài)度完成工作，與工作相關(guān)的人們，要抱著積極進取的心態(tài)：“想把現(xiàn)在的工作做得更好”，“想把公司變得更出色”。為此。即使對上司，也要毫不客氣地指出發(fā)現(xiàn)的缺點和問題。營造這種風(fēng)氣很重要。在日常業(yè)務(wù)工作中，不能敷衍馬虎。當(dāng)意識到“這不對頭”、“那不正?！睍r，要相互指出，直言相告。討論的出發(fā)點是：“什么是對的”，而不是“誰是對的”。這樣就能做到直言相諫。發(fā)現(xiàn)了缺點和問題卻因擔(dān)心引發(fā)周圍的矛盾，或被人討厭而不敢指明，保持一團和氣，這就大錯特錯了。靠空洞的原則和所謂的常識做不好工作。重要的是鼓起勇氣，直言相告，真心誠意地指出問題所在。要營造這樣的氣氛?！捌谕景l(fā)展得更好”，從這一善意出發(fā)，互相說真心話，就能加深彼此的理解，建立起相互信賴的關(guān)系。工作就一定能做得更加出色。

68. 率先垂范：在工作上想得到部下和周圍人的幫助，自己必須率先垂范。哪怕是別人都討厭的工作，自己也要一馬當(dāng)先，采取積極挑戰(zhàn)扥態(tài)度。無論堆砌多少令人動聽的辭藻，如果自己不帶頭實行，就不能抓住人心。想讓別人做的事，首先自己要沖在前面，用行動做出表率，這樣，周圍的人才會追隨你。雖然率先垂范需要勇氣和信念，但是只要不斷地用心實踐，就能夠自我提升。不僅領(lǐng)導(dǎo)者，公司里所有的人都應(yīng)該共同營造率先垂范的風(fēng)氣。在這樣的公司里，全體員工都生機勃勃，都能愉快地工作。

69.成為漩渦的中心：自己一個人單槍匹馬做不好的工作，必須與上級、部下，以及周圍的人相互配合，齊心協(xié)力，工作才能做好。在這種情況下，自己首先要主動積極地找事情做，這樣周圍的人自然而然會來協(xié)助你，你就能“在漩渦的中心工作”。在公司里某項工作是本部門該做的，還是他部門該做的，分工不清晰。這時候，不要認為這項工作與自己無關(guān)，而是帶著問題意識，自己舉手，主動開口，把周圍的人帶動起來，將工作展開。以自己為中心，卷起漩渦。留意一下就會發(fā)現(xiàn)，如果總是以別人為中心，自己只是在外圍跟轉(zhuǎn)，自己總處在協(xié)助的位置，那么就體會不到工作的快樂。與其這樣，就不如自己成為漩渦的中心，把周圍的人卷挾進來，就能品嘗愉快工作的滋味，那或許是最高的享受。翻卷起工作的漩渦，這跟年齡和經(jīng)驗無關(guān)。帶著問題意識，把周圍的人帶動起來，把人匯聚到一起，這個人就成為漩渦的中心。公司卷起漩渦的人越多，到處都翻滾著工作的漩渦，公司就會充滿活力。

70. 構(gòu)筑信賴的關(guān)系：京瓷自創(chuàng)業(yè)以來，就把同事之間心心相連的密切關(guān)系作為經(jīng)營的基礎(chǔ)，員工彼此懷著感激和誠意，在互相信賴的基礎(chǔ)上開展工作。成為全員敞開心扉、增強聯(lián)系的機會，公司一貫重視酒話會等各種各樣的集體活動。即使是上下級，只要有信賴關(guān)系作為基礎(chǔ)，相互之間就可以明確地說出想說的真心話。這樣一來，問題就會一目了然，工作就會順利開展。構(gòu)筑這樣的信賴關(guān)系，需要在平時不斷作出努力，把大家的心緊密地聯(lián)系起來。

71. 信賴關(guān)系從自己內(nèi)心構(gòu)筑：怎樣才能構(gòu)筑相互信賴的人際關(guān)系呢？我首先想到的是，值得依賴的合作伙伴，就是說從自身之外去尋求信賴關(guān)系。然而我錯了。我意識到，如果自己不能成為一個值得別人信賴的人，與別人之間信賴關(guān)系就無法建立。信賴，應(yīng)從自己內(nèi)心而不是從外面求得。

72. 深懷感謝之心：我們能有今天，能盡情地工作，離不開客戶、有關(guān)合作伙伴、工作同事以及家人等周圍人的幫助。只要缺了其中的一部分，就沒有我們的今天。這一點我們要牢記在心，這樣來度過每一天，那么，不僅僅對客戶，而且對周圍所有的人，我們就會自然地生出發(fā)自內(nèi)心的感激之情。同時，還要常常反省自己：有沒有忘記了謙虛的態(tài)度？是否擁有發(fā)自內(nèi)心的感激之情？形式上敷衍地說一聲“謝謝”，并不能傳遞到對方的心里。始終保持謙虛的、坦誠的態(tài)度，對周圍的人抱著感激之心。這樣不僅可以把每天的工作做的更好，而且可以讓自己的人生變得更加明朗、更幸福。

73. 必須經(jīng)常保持謙虛的態(tài)度：據(jù)說隨著社會的不斷發(fā)展，持有“自我中心”價值觀的人，即自我主張強烈的人會不斷增加。但是，抱有這種觀念的人之間，必然會產(chǎn)生“自我”與“自我”的沖突。這樣需要團隊間相互配合的工作就無法開展。陶醉于自己的能力或微不足道的成功，驕傲自滿，就得不到周圍人的幫助，還會妨礙自己的成長。為了形成團隊合力，在和諧的氣氛中有效地開展工作，必須意識到“有了大家才會有自己”，持續(xù)保持謙虛的態(tài)度，這是非常重要的。

74.點燃團隊的斗志：工作是真刀真槍決勝負的賽場，必須時刻以必勝的信念去參與格斗。但是越想取勝，迎面而來的各種困難和壓力就越大。這時我們往往膽怯，進而放棄初衷以妥協(xié)告終?？朔@些困難和壓力的動力來自當(dāng)事人不屈不撓的斗爭心。類似格斗士的那種斗爭心，可以沖破一切壁障，引領(lǐng)我們走向勝利。無論多么艱難困苦，“絕不服輸，一定要勝利“——必須燃起這種激烈的斗志。無論如何都要完成計劃，我們必須成為具備這種堅強意志的、燃燒般的團隊。

75. 設(shè)立具體的目標：把月度和年度銷售額利潤等所有目標都用具體的數(shù)值表述出來，然后告訴全體員工，并讓大家徹底了解這是必須完成的目標，這樣就能提高每個人的參與意識，從而形成實現(xiàn)目標的巨大能量。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要制定未來的目標，同時還必須找出實現(xiàn)這個目標的有效方法和途徑，向下屬揭示說明制定這個目標的理由、領(lǐng)導(dǎo)者自身對于這個目標的認識和想法，以及具體的實施方法和途徑。在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬必須開展徹底的溝通，以期獲得他們的真心認同，使得企業(yè)成員能夠為了目標的實現(xiàn)而共同奮斗。

76. 目標要眾所周知，徹底貫徹：為了達成目標，一定要讓全體員工都知曉這個目標，并徹底貫徹。也就是說，這個目標要為全員所有，大家都把目標當(dāng)做自己的東西。不論是營業(yè)部門，還是制造部門，當(dāng)天的“銷售額”、“生產(chǎn)總值”、“附加值”、“單位時間附加值”，這類數(shù)字，一定要裝進全體員工的頭腦里，在職場里不論問誰，都能馬上脫口而出。在京瓷的“阿米巴經(jīng)營”和“單位時間核算制度”里，由于追求全員知曉目標、并共同貫徹目標，這樣就提高了每個人的參與意識，從而形成齊心協(xié)力實現(xiàn)目標的巨大能量。

77. 齊心協(xié)力：匯聚在企業(yè)的全體員工，都是心心相印、相互信賴的伙伴。讓我們團結(jié)一致，開展總體戰(zhàn)，朝著目標前進。我們要營造一種心心相印、相互信賴的伙伴并以此為基礎(chǔ)推進工作。在這里，我們不主張以權(quán)力或權(quán)威為基礎(chǔ)的上下級關(guān)系，而是將志向相同的伙伴的心凝聚起來，協(xié)調(diào)行動，以這種橫向關(guān)系作為基礎(chǔ)。讓我們?nèi)珕T齊心協(xié)力，信賴自己的伙伴，以關(guān)愛之心支援他們，組成“最佳接力賽”團隊。作為志向相同的，我們朝著共同的目的地團結(jié)奮進，我們就能帶給客戶最高水平的服務(wù)和商品。

78.形成合力：看看棒球，或者足球之類團體性的比賽就會發(fā)現(xiàn)，那些各自為戰(zhàn)、只顯耀個人本領(lǐng)的團隊，同全體隊員向著獲勝的目標齊心協(xié)力的團隊之間，實力的差距一目了然。公司也一樣。如果每個員工都按照各自的想法各行其是，力量就會分散，一加一不會等于二了。但是，當(dāng)全體員工的力量向著同一個方向凝聚在一起的時候，就會產(chǎn)生成倍的力量，創(chuàng)造出驚人的成果。那時一加一就不是二，就會等于五，甚至等于十。讓大家共有相同的價值觀，凝聚全員的合力，朝著同一目標，大家一齊使勁，就能更加確鑿地實現(xiàn)目標。

79. 貫徹實力主義：運營一個組織最重要的是，這個組織各部門負責(zé)人是否由真正有實力的人來擔(dān)任。真正有實力的人，不僅擁有勝任職務(wù)的能力，同時具備人格魅力，得到部下的尊敬，能構(gòu)筑與部下的信賴關(guān)系。同時，不是為自己，而愿意為眾人的利益發(fā)揮自己的能力。要給這樣的人提供出任組織負責(zé)人的機會，并讓他們充分地施展才能，一定要形成這樣的組織氛圍。貫徹實力主義，組織就會得到強化，并最終達到為全體員工謀福利的目的。實力與年齡或者資歷無關(guān)。提高工作能力，磨練人格，擁有了真正的實力，這才具備了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

80. 以關(guān)懷之心，誠實做事：所謂經(jīng)營者就是無論身處何種逆境，都要保持樂觀向上的態(tài)度，不放棄夢想和希望，還必須有一顆純潔的坦誠之心。保持樂觀向上的態(tài)度，抱著夢想和希望，以坦誠之心處事。

81. 光明正大地追求利潤：作為企業(yè)，沒有利潤就無法生存。追求利潤既不是可恥的事，也不違背做人的基本道理。在競爭激烈的市場環(huán)境中，由正當(dāng)?shù)母偁幗Y(jié)果決定的價格是合理的價格，以這個價格堂堂正正地做生意所賺得的利潤，就是正當(dāng)?shù)睦麧?。全體員工用光明正大的方法，付出不懈的努力、，作為結(jié)果而獲得的利潤是值得尊重的、無可非議的。在所獲利潤中，要交納稅金，支付員工工資，給股東分紅，并為將來投資做準備。同時，利潤的一部分作為內(nèi)部留存積蓄起來，以強化企業(yè)的財務(wù)體質(zhì)。這樣就可以承受因經(jīng)濟和國際形勢變動等不測事件帶來的業(yè)績惡化。作為結(jié)果，員工可以帶著自豪感安心工作，企業(yè)也對社會作出了貢獻。

82. 銷售最大化，費用最小化：企業(yè)經(jīng)營看起來似乎很難，其實非常單純，只需致力于如何擴大銷售額、縮小費用。利潤就是銷售額與費用的差額，因此我們只要把力量集中到“銷售最大化，費用最小化”這一點就行了。

要做到銷售最大化，必須具備銷售意識：“座位哪怕多賣一席，貨物哪怕多裝1公斤，價格能否稍高一點”等。擴大銷售沒有捷徑可走。負責(zé)營業(yè)的員工為達到銷售最大化的目標必須不斷付出不亞于任何人的努力。同時，直接與客戶接觸的員工要真心誠意地為客戶服務(wù)，取得客戶的信任。我們?nèi)w人員平時都要為提高商品的價值作出努力，以實現(xiàn)銷售最大化的目標。在費用最小化方面，究竟用了多少費用，全體員工都要切身感受，以加深理解。每個月，在哪個科目上，使用了多少經(jīng)費，都要用數(shù)字清楚表達，一目了然。這樣，自己在日常業(yè)務(wù)中分別用了多少錢，都能隨時隨地仔細地把握。這樣就能考慮職場全員降低哪些費用、如何減少等具體的對策。

全體員工都瞄準“銷售最大化、費用最小化”這個目標不斷努力，就是讓企業(yè)發(fā)展成高收益企業(yè)的最可靠方法。

83. 提高核算意識：作為一個民營企業(yè)的員工，我們必須始終具備很強的核算意識。一般來說，在核算意識薄弱的企業(yè)里，即使實現(xiàn)銷售目標很困難，卻將費用照樣100%用光。反正“預(yù)算=既得利益”，很多企業(yè)以這種觀念花錢，似乎沒有任何疑問。但是，這樣絕對不可能構(gòu)筑高收益的企業(yè)體質(zhì)。

在企業(yè)經(jīng)營中，即使在銷售無法達到的狀況下，通過消減費用，仍有可能死守著利潤目標。意識到利潤是銷售和費用之差，必須達到計劃中的利潤目標是理所當(dāng)然的事。無論在任何狀況下，我們都必須努力讓利潤最大化。這樣不斷積累，才能增加企業(yè)的內(nèi)部留存，鞏固企業(yè)的基礎(chǔ)，以應(yīng)付不測事件的沖擊。另外，經(jīng)營數(shù)字并不是靠期末或月末的倉促統(tǒng)計得出的，而是在每天每日、每個航班等過程中，就是在每天的企業(yè)活動中所發(fā)生的銷售和費用的積累。比如，航運部門考慮：“節(jié)約了100磅燃料相當(dāng)于多少錢”；維修部門考慮：“這個部件花多少錢”；其它部門考慮：“這項作業(yè)人工費花多少，有沒有可以少花人力和時間的更好的方法”。關(guān)心這些，就能提高核算意識。為此，我們?nèi)w員工都要具備自覺參與經(jīng)營的強烈意識。

84.定價即經(jīng)營：定價關(guān)乎經(jīng)營的死活，在制定價格時，是薄利多銷還是厚利少銷，可以說定價有無數(shù)種選擇。決定了利潤率后，銷售量能有多少，能創(chuàng)出多少利潤，要對這些問題作出預(yù)測非常困難。經(jīng)營者必須在正確認識自己產(chǎn)品價值的基礎(chǔ)上，找到銷售量與利潤率的乘積最大的某一點。而且這一點必須是客戶和企業(yè)雙方都樂于接受的價格。為了找出這一點，定價時必須深思熟慮。

85. 以節(jié)儉為本：當(dāng)公司的資金寬裕時，我們往往容易放松對經(jīng)費的控制，覺得“花一點小錢無所謂”，或是“不必要那么小里小氣的”。這樣一來，各部門的浪費積累起來，就會極大地損害整個公司。一旦養(yǎng)成自我放松的習(xí)慣，當(dāng)形式變得嚴峻時，即使想要緊縮經(jīng)費，也很很難恢復(fù)到原有的狀態(tài)。因此，無論在什么情況下，我們都必須注意節(jié)儉。把經(jīng)費壓縮到最小限度費用，可以說這是我們參與經(jīng)營最切近的方法。

86. 必要的時候購買必要的物品：在購買物品和原材料的時候，因為大量購入能降低單價，于是輕率地購進超出需要的東西，這是不應(yīng)該的。買得過多會造成使用的上的浪費，即使一時購入大量的便宜貨，但因此需要保管貨物的倉庫，需要支付倉庫的利息，這樣就增加了額外的支出。而且，由于產(chǎn)品變更等原因，有時買進的材料會變得根本無法使用，這樣很危險?？傊?，廠家就是廠家，因?qū)Ｗ⒂谥圃毂旧恚恐圃飓@得利潤。只在必要之時購進必要之物，這一點非常重要。

87. 貫徹健全資產(chǎn)原則：京瓷嚴格防止不良資產(chǎn)的發(fā)生。在必要的時候，買進必要的原料，生產(chǎn)必要的產(chǎn)品，這是原則。買了多余的東西，或者生產(chǎn)了過剩的產(chǎn)品，就會出現(xiàn)不良的庫存，浪費不必要的經(jīng)費。而萬一出現(xiàn)不良資產(chǎn)時，要立即處理。這雖然會造成一時的損失，但不要顧忌眼前的數(shù)字，要拿出勇氣，堅決把不良資產(chǎn)處理掉。如果不這樣做，將問題擱置，只會帶來更大的損失。一定要堅持在健全資產(chǎn)狀態(tài)下經(jīng)營企業(yè)。

88. 經(jīng)營要依據(jù)正確的數(shù)字：會計數(shù)字表達了公司經(jīng)營事業(yè)的結(jié)果，這同飛機駕駛艙儀表上顯示的數(shù)字意義相同。飛機駕駛艙儀表上，如果人們不能正確地、即時地表示出飛機現(xiàn)在何處、朝什么方向、以什么速度飛行的話，飛機就無法安全地到達目的地。經(jīng)營企業(yè)也一樣。每天處在何處、有什么費用、花了多少，每天的銷售又有多少，如果人們不能正確、及時地掌握，就無法正確的判斷。如果這數(shù)字是“蓋澆飯”式的籠統(tǒng)賬，就會導(dǎo)致判斷失誤，就不能達成經(jīng)營目標。在經(jīng)營中，表達企業(yè)實態(tài)的真實數(shù)字是唯一的，這個數(shù)字不是事后可以修正的。為了得出正確的數(shù)字，必須貫徹“一一對應(yīng)原則”、“雙重確認原則”。所謂“一一對應(yīng)原則”，就是隨著現(xiàn)金和物品的流動，必須同時進行票據(jù)處理，讓它們一一對應(yīng)。徹底貫徹這一原則，實態(tài)，也就是正確的數(shù)字就能呈現(xiàn)出來。另外，所謂“雙重確認原則”，就是在公司的現(xiàn)金等處理上，要有復(fù)數(shù)的部門或個人參與。雖然實行起來有些麻煩，但徹底貫徹這一條，就能把差錯和不正之風(fēng)防患于未然，就能保護員工。我們每天都要意識到正確的經(jīng)營數(shù)字，各個部門分別據(jù)此進行經(jīng)營判斷。

89.玻璃般透明的經(jīng)營：京瓷以信賴關(guān)系為基礎(chǔ)開展經(jīng)營，包括會計在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)全部公開，形成了無懈可擊的體系。舉例來說，“單位時間核算制度”里，所有部門經(jīng)營業(yè)績都向全體員工公開。自己的阿米巴組織的利潤是多少，具體的內(nèi)容如何，任何人都可以輕易了解。另一方面，每個人都敞開心扉，在工作上追求公開性。像這樣，公司內(nèi)部如同玻璃般透明開放，這就使我們能夠聚精會神地、全身心地投入工作中。

90. 打開智慧的寶庫：可以設(shè)想，在這個世界上，在這個宇宙的某個地方，存在著“智慧的寶庫”。我們在無意識中從那里吸取了隱藏的智慧，激起了我們思想的閃光和創(chuàng)造的靈感。那么怎樣才能打開寶庫之門獲取智慧呢？除了傾注燃燒般的熱情、持續(xù)付出真摯的努力之外別無他法。就是說，要想獲得成果，必須懷抱善念拼命努力，對于這樣的一個人，神靈才肯給與他火炬，照亮他前進之路，才會從“智慧的寶庫”中授予他一束光明，讓他走向成功。

91. 工作是萬病良藥：我認為工作是對萬病都奏效的靈丹妙藥——通過工作可以克服種種困難和考驗，讓人生時來運轉(zhuǎn)。我們的人生由種種苦難構(gòu)成?？嚯y既不是我們希望的，也不是我們招致的，然而意想不到的困難卻接踵而來?？嚯y和不幸襲擊我們、“翻弄”我們，我們就會怨恨自己的命運，甚至灰心喪氣，為苦難所擊垮。然而工作卻秘藏一種偉大的力量，它能夠克服嚴酷的命運，給人生帶來光明和希望?；仡櫸易约旱娜松?，這個真理洞若觀火。

92. 實踐重于知識：企業(yè)從事技術(shù)開發(fā)和物品制造項目，經(jīng)驗不可或缺，僅有理論是遠遠不夠的。以陶瓷制品為例，把原料的粉末攪拌混合，然后成型，再經(jīng)高溫?zé)Y(jié)后完成。這一點只要學(xué)習(xí)，誰都能理解。可是，粉末的攪拌混合究竟是怎么一回事，不親手操作，不經(jīng)過辛苦體驗，是絕對領(lǐng)會不到的。如果是液體或氣體，當(dāng)然可以充分混合，可是粉末狀的固體，究竟要攪拌到何種程度，才能稱之為完全混合呢？這只有在經(jīng)驗的世界中才能體會到。只有將經(jīng)驗與理論結(jié)合起來，出色的技術(shù)開發(fā)和物品制造才能實現(xiàn)。

93. 貫徹現(xiàn)場主義：對企業(yè)而言，現(xiàn)場是基本的。某種問題發(fā)生時，要開始某項新的事業(yè)時，首先需要回到現(xiàn)場。脫離現(xiàn)場，在辦公桌旁煞費苦心，空談理論，絕對解決不了問題。經(jīng)常聽說“現(xiàn)場主義”這句話。但總部及間接部門果真與現(xiàn)場真心對話了嗎？日本航空要實現(xiàn)的目標果真是基于現(xiàn)場而設(shè)定的嗎？人們常說，“現(xiàn)場是寶山”，現(xiàn)場蘊含著第一手信息，這是解決問題的關(guān)鍵。經(jīng)常去現(xiàn)場，對于磨練總部、間接部門的現(xiàn)場感覺很有必要。同時，現(xiàn)場人員要提出只有現(xiàn)場才能發(fā)現(xiàn)的解決問題的線索，提出新的點子，并自己負責(zé)實行。有效利用現(xiàn)場發(fā)出的聲音，企業(yè)會變得更加強大。

94. 傾聽產(chǎn)品的聲音：當(dāng)出現(xiàn)問題或是工作陷入困境時，應(yīng)該認真地、虛心地對相關(guān)事物和現(xiàn)象進行連續(xù)觀察。

例如，在生產(chǎn)現(xiàn)場，用盡一切辦法，材料利用率仍然不高，我們經(jīng)常會碰到這類障礙。這時候，應(yīng)該從產(chǎn)品、機器到原材料、工夾具，觀察整個工序中的每個細節(jié)、用真誠的目光認真注視有關(guān)的現(xiàn)象。如果生產(chǎn)不良產(chǎn)品或有維護不佳的機器，我們就能聽到他們的“哭泣聲”。產(chǎn)品自身會告訴我們解決問題的線索。不抱成見、偏見，謙虛地觀察事物的真實狀態(tài)，這一點十分重要。

95. 制造完美無瑕的產(chǎn)品：我們制造的產(chǎn)品，必須是“完美無瑕的產(chǎn)品”。就像嶄新的鈔票一樣，看上去就能讓人感覺到鋒利，手感好。產(chǎn)品能夠反映出制作者的心地。心地粗糙的人制造出來的東西是粗糙的，心地細膩的人制造出來的東西是細膩的。制造大量的產(chǎn)品，再從中選出合格品，抱這種想法，就不可能制造出令客戶滿意的產(chǎn)品。產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝完整無缺，在此基礎(chǔ)上，全員集中精神，精心操作，不允許出現(xiàn)一個不良品。目標必須是每個產(chǎn)品都完美無瑕。

96. 不斷創(chuàng)新：今天勝過昨天，明天勝過今天。我們常認為，相同的工作，只要不厭其煩、努力去做就好。這是不對的。拼命努力做好自己的工作，這一點雖然重要，但僅僅這樣還不夠。決不能漫不經(jīng)心地重復(fù)相同的工作。在各自的職場，全體人員都要不斷鉆研創(chuàng)新，孕育出新的、創(chuàng)造性的事物，提升附加價值。只有這樣，才能在嚴酷的競爭中取勝。為此，在每天的工作中，要經(jīng)常帶著“為什么”這樣的疑問，思考“有沒有更好的方法呢”，這一點很重要。不管什么工種、什么工作，都要相信有進一步改善改良的余地，“今天要比昨天好，明天要比今天好”，反復(fù)鉆研創(chuàng)新。不滿足于今天的工作，哪怕是微小的改善改良，都要積極去做，不斷積累。這樣每個人的小小的創(chuàng)意改進積累起來，就能帶來巨大的進步，就能提高企業(yè)的價值。

97. 重視獨創(chuàng)性：京瓷自創(chuàng)業(yè)之時，就非常重視獨創(chuàng)性，從不模仿他人，一直憑借獨特的技術(shù)與對手一決勝負。其他公司不敢接手的產(chǎn)品訂單，我們欣然接受，之后由全體員工拼命努力，創(chuàng)造出這種產(chǎn)品。隨之也就確立并積蓄了一項獨創(chuàng)性的技術(shù)。譬如，京瓷曾獲得過大河內(nèi)紀念特別生產(chǎn)獎、科學(xué)技術(shù)廳長官獎等等獎項，而為京瓷帶來巨大發(fā)展的多層封裝技術(shù)的成功開發(fā)，更有力地證明了這一點。抱著不管怎樣，也要成功的強烈的使命感，每天鉆研創(chuàng)新，一步一步地積累，必將孕育出卓越的發(fā)明創(chuàng)造。

98. 樂觀構(gòu)思，悲觀計劃，樂觀實行：想要成就新的事業(yè)，首先應(yīng)抱有“非這樣不可”的夢想和希望，樂觀地設(shè)定目標。這比什么都重要。要開創(chuàng)新視野，要進行革新，如果顧慮重重，先在頭腦里把事情想的太難，結(jié)果就不敢動手，當(dāng)然也不會成功。凡事不著手干，就無從開始。要相信自己具備無限的可能性，自己對自己說“我行，一定成功”。自我激勵，樂觀構(gòu)思，振奮自己。但到了制定計劃的階段，在保持“無論如何必須成功”的強烈意志的同時，對構(gòu)想的具體內(nèi)容卻要悲觀地審視，在什么地方可能出現(xiàn)什么障礙，要設(shè)想到可能發(fā)生的一切問題，慎重地、細致地思考對策，做好充分的準備。而在實行的階段，又要抱定無論如何非實現(xiàn)不可的決心，抱定“必然成功”的自信，積極、樂觀、無所顧忌、勇往直前。

99. 勇于挑戰(zhàn)：人往往愿意維持現(xiàn)狀而不喜變革。但科學(xué)技術(shù)在進步，客戶的期望、需求在變化，我們?nèi)绻心嘤谶^去，不進步，公司不僅不會發(fā)展，甚至連維持現(xiàn)狀都不可能。我們必須預(yù)先察知客戶的需求，不斷創(chuàng)造新的價值。所謂挑戰(zhàn)，就是制定高目標，在否定現(xiàn)狀的同時不斷創(chuàng)造新事物。“挑戰(zhàn)”一詞聽起來似乎勇猛而豪爽，但它意味著挑起戰(zhàn)斗，在它的背后，必須有與困難正面對峙的勇氣，必須有不辭任何勞苦的忍耐力，必須付出非凡的努力。是我們公司開創(chuàng)了這項事業(yè)的歷史，人們沒有做過的事，誰也沒有走過的道路，由我們開拓。如果我們不能繼承這種開拓者的精神，公司就不可能發(fā)展。向全新的事情發(fā)動挑戰(zhàn)，比起維持現(xiàn)狀，比起追隨他人，風(fēng)險更大，或許得不到周圍人的理解而要付出格外的辛勞。但其反面，挑戰(zhàn)成功時的喜悅也是其他任何東西無法替代的。

不要怕失敗，嘗試全新的事情?！捌髽I(yè)在不斷發(fā)展”，為了獲得這樣的評價，讓我們果斷地向新事物發(fā)起挑戰(zhàn)吧。

100.樹立高目標：在自己的人生和工作中，自己“想要這樣”、“想成為那樣”，就是要具備很大的夢想和很高的目標，這一點非常重要。只有擁有高目標的人，才能夠取得偉大的成功。只追求低目標的人，所得亦低。但是，瞄準高目標，需要相應(yīng)的準備。以登山為例，登什么樣的山、登山者所需的準備（包括心理準備）都不同。如果是登一座小山，那么著輕裝，抱著郊游的心態(tài)就行。但是如果要攀登險峻的高山，那么就需要相應(yīng)的裝備和精神上的準備。

工作和人生中的目標也一樣。如果自己設(shè)定了高目標，那么就必須學(xué)習(xí)、掌握實現(xiàn)這個高目標所需要的思維方式。只要抱著實現(xiàn)這個高目標所需要的堅強意志，一步一步、持續(xù)地付出不亞于任何人的努力，就一定能達到那險峻的高山之巔。